Clanker Support

Clanker Support je zákaznícka podpora a miniaplikácia pomoci AI určená pre webové stránky a webové aplikácie. Pomáha podnikom poskytovať automatizované odpovede z dokumentácie, smerovať konverzácie k ľudskej podpore v prípade potreby a spravovať otázky zákazníkov prostredníctvom jednoduchého rozhrania podpory.

Aplikácia je navrhnutá tak, aby sa dala ľahko vložiť pomocou jedinej značky skriptu a je zameraná skôr na zjednodušené nastavenie podpory než na kompletnú viackanálovú podporu. Podporuje doručenú poštu na spracovanie prichádzajúcich konverzácií, odpovedí za pomoci AI, eskaláciu ľudským agentom a vytváranie vlákien pre následnú komunikáciu. Clanker Support je tiež navrhnutý s ohľadom na flexibilitu modelu, čo umožňuje konfiguráciu rôznych modelov AI pre rôzne projekty.

Pre tímy, ktoré chcú bezserverové, okrajovo natívne riešenie podpory, Clanker Support ponúka zjednodušený model nasadenia bez potreby spravovať tradičný aplikačný server, databázový server alebo infraštruktúru vyrovnávacej pamäte. Je vhodný pre organizácie, ktoré hľadajú widget pre webový chat, zákaznícku podporu AI a praktický spôsob prepojenia odpovedí založených na dokumentácii s pracovnými postupmi živej podpory.

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Clanker Support. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.