Helpshift

Helpshift je komplexná platforma podpory zákazníkov navrhnutá na zlepšenie skúseností používateľov prostredníctvom bezproblémovej podpory v aplikácii. Ponúka celý rad funkcií, vrátane živého chatu, zbierky spätnej väzby od zákazníkov a prieskumov CSAT, ktoré pomáhajú firmám zlepšovať kvalitu služieb na základe odpovedí používateľov. Táto platforma je užitočná najmä pre mobilné aplikácie a poskytuje nástroje podpory v aplikácii, ktoré vývojárom umožňujú integrovať komplexné podporné systémy priamo do svojich aplikácií.

Jednou z hlavných výhod helpshiftu je jeho schopnosť zhromažďovať spätnú väzbu od zákazníkov a ratingy spokojnosti, čo podnikom umožňuje vylepšiť svoje služby na základe poznatkov používateľov. Okrem toho podporuje inteligentné segmentácie a spolupráce Dashboards, čo tímom uľahčuje efektívnu správu a reagovanie na otázky zákazníkov. Helpshift sa integruje aj s rôznymi nástrojmi a platformami, čím zvyšuje svoju univerzálnosť a škálovateľnosť pre podniky.

Využitím pomoci môžu podniky zefektívniť svoje operácie podpory zákazníkov a zabezpečiť včasné a personalizované interakcie s používateľmi. To nielen zvyšuje spokojnosť zákazníkov, ale tiež prispieva k budovaniu silných vzťahov so zákazníkmi, čo je rozhodujúce pre rast a úspech podnikania.

Webstránka: helpshift.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Helpshift. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.