Pridať do ChromeSte vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Získajte samostatnú desktopovú aplikáciu pre Sevidesk v systémoch Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spúšťajte Sevidesk priamo z Docku alebo panela úloh.
- Pracujte bez rozptyľovania vo vlastnom okne, oddelene od kariet prehliadača.
- Spravujte viacero účtov Sevidesk a prepínajte medzi nimi bez odhlasovania.
Sevidesk je platforma zákazníckej podpory a helpdesku využívajúca umelú inteligenciu, ktorá pomáha organizovať zákaznícke konverzácie a požiadavky na podporu. Spája tikety podpory a živý chat v spoločnom pracovnom priestore a ponúka nástroje na priraďovanie a smerovanie tiketov, šablóny odpovedí a automatizáciu pracovných postupov. Tímy môžu zákazníkom pomáhať s bežnými otázkami pomocou znalostnej databázy a samoobslužného centra pomoci. Funkcie umelej inteligencie dokážu navrhovať odpovede zohľadňujúce kontext na základe histórie tiketov, obsahu znalostnej databázy a pokynov tímu. Sevidesk zahŕňa aj prehľady a analytiku, nastavenia pracovného času, riadenie prístupu na základe rolí a správu dohôd o úrovni služieb, aby tímy mohli sledovať činnosť podpory a koordinovať pracovné postupy.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Sevidesk, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Sevidesk a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
