Daktela

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Daktela centralizuje zákaznícke komunikácie (telefonáty, e‑maily, SMS, webchat, sociálne siete), spravuje helpdesk, analytiku, AI boty a globálne hlasové služby.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Daktela na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

One hub for seamless communications. With Daktela, you can effortlessly manage all your customer communications - voice, email, web chat, SMS, and social media interactions - from one central location, whether on their desktop or mobile app. They take pride in developing all their solutions in-house, ensuring each tool is flexible and precisely tailored to enhance your operations and boost customer satisfaction. Daktela is at the forefront of innovation; they were the first communications provider to integrate GPT technology. Their portfolio also includes a range of add-ons designed to optimise your communications strategy, featuring advanced Workforce Management tools and AI Voice and Chat Bots that automate interactions and scale with your business growth. Daktela is all-in-one contact center solution perfectly suited for small and mid-size businesses. They connect phone, email, sms, webchat and social through one tool to enhance omnichannel customer experience. They combine virtual pbx, omni-channel contact center technology, realtime analytics, integrated CRM and helpdesk and offer a single platform with rich API to help companies improve productivity and overall customer experience. Daktela provides integrated global voice services, sms messaging and DID numbers from more than 70 countries. They are committed to award winning 24/7 customer support.

Daktela je komplexný softvér virtuálneho call centra určený na zefektívnenie interakcií zákazníkov vo viacerých komunikačných kanáloch. Integruje telefónne hovory, SMS, e -maily, sociálne médiá a webový rozhovor do zjednotenej platformy, čo podnikom umožňuje efektívne spravovať všetky interakcie klientov. Aplikácia obsahuje virtuálny agent AI, ktorý umožňuje pomoc so samoobslužou a poskytuje zákazníkom organickejší a pútavejší zážitok na hlasových aj digitálnych kanáloch.

Medzi kľúčové funkcie spoločnosti Daktela patrí organizovanie e -mailovej komunikácie do zvládnuteľných vstupeniek Helpdesk, prenos hovorov a integrácia webového chatu do webových stránok alebo internetových obchodov. Podporuje populárne platformy ako Facebook Messenger, WhatsApp a Viber, zabezpečujúcu konzistentnú zákaznícku podporu v rôznych kanáloch. Softvér tiež ponúka kvalitné správy a analytiku a poskytuje informácie, ktoré je možné vykonať na zlepšenie stratégií služieb zákazníkom. Centralizáciou interakcií zákazníkov Daktela pomáha podnikom zabezpečiť, aby sa klienti mohli rýchlo spojiť s kvalifikovanými agentmi, ktorí môžu efektívne riešiť svoje obavy.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) Software

Webstránka: daktela.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Daktela. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.