Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform poskytuje služby cloudových výpočtov, úložiska, databáz, analytiky a nástrojov na nasadenie a prevádzku aplikácií na infraštruktúre Google.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce je cloudová CRM platforma na správu predaja, marketingu, zákazníckej podpory, analytiky, automatizácie procesov a podnikových aplikácií.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk spravuje zákaznícke požiadavky z e‑mailu, chatu, telefónu a sociálnych sietí do tiketov, ponúka automatizáciu priradenia, spoluprácu tímu, samoobsluhu a analytiku.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.
Vonage
vonage.com
Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.
Language Weaver
rws.com
Language Weaver je neurónová platforma pre strojový preklad, ktorá poskytuje bezpečné, škálovateľné preklady pre organizácie s možnosťou integrácie a ľudského posteditovania.
JustCall
justcall.io
JustCall je podnikovým komunikačným systémom pre hovory, SMS/MMS, e-mail a WhatsApp. Ponúka automatizáciu pracovných postupov, integrácie s CRM a nástroje AI na analýzu a monitorovanie hovorov.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn je cloudová CCaaS platforma pre inbound/outbound/blended call centrá (od 5 miest), automatizuje smerovanie hovorov, integruje CRM a poskytuje reporting a real‑time analýzy.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder v cloude analyzuje 100% zákazníckych hovorov, hodnotí výkon operátorov a súlad s predpismi, automatizuje kontrolu kvality a poskytuje prehľady.
Five9
five9.com
Cloudové riešenie kontaktného centra na správu zákazníckych interakcií cez viaceré kanály, plánovanie pracovnej sily, analytiku v reálnom čase a integrácie s CRM.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk je cloudové riešenie pre podnikové call centrá. Umožňuje robiť a prijímať hovory, spravovať kontakty, nahrávať hovory, automatizovať úlohy a synchronizovať dáta s CRM.
Voiso
voiso.com
Voiso je cloudové riešenie pre kontaktné centrá. Umožňuje spustiť a škálovať centrum, poskytuje hovory, automatické vytočovanie, rozpoznávanie reči, správu agentov, omnichannel a integrácie.
Balto
balto.ai
Balto pomáha operátorom call centier v reálnom čase poskytovať pokyny a koučing počas hovorov, zlepšovať konverzie, dodržiavanie predpisov a zákaznícku skúsenosť.
Liveforce
liveforce.ai
Liveforce generuje a spravuje leady: identifikuje, komunikuje a konvertuje návštevníkov webu (aj anonymných), poskytuje kontakty, kvalifikáciu, termíny a integrácie. Platíte za lead.
Hiya
hiya.com
Hiya zobrazuje meno firmy na odchádzajúcich hovoroch, aby príjemcovia videli identitu volajúceho. Umožňuje nastaviť zobrazenie pre jednotlivé čísla.
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI prevádza reč na text a analyzuje zvuk: transkripcia, zhrnutia, analýza sentimentu, detekcia tém, moderovanie obsahu a redakcia PII.
Crowdin
crowdin.com
Crowdin je lokalizačný softvér pre tímy: spravuje preklady a viacjazyčný obsah, integruje sa s 600+ nástrojmi, poskytuje MT, TM, QA, SDK a API.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI poskytuje škálovateľné AI nástroje pre podporné a kontaktné centrá: roleplay simulácie a inteligentnú kontrolu kvality na zlepšenie ľudských interakcií.
Engati
engati.com
Engati je platforma na tvorbu chatbotov a live chatu bez programovania; umožňuje nasadiť boty naprieč kanálmi, využíva NLP/ML, podporuje viacjazyčné konverzácie a analytiku.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré riadi hovory a správy, automatizuje zákaznícky servis, poskytuje nástroje pre agentov a integruje sa s CRM systémami.
Molin AI
molin.ai
Molin AI umožňuje vytvoriť AI chatbota pre e‑shop bez programovania; integruje sa so Shopify, WooCommerce, Wix a inými webmi na podporu zákazníkov.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam je arabsky orientované AI kontaktné centrum: prepis hovorov, správa hovorov/WhatsApp/SMS, analytika, lokálne čísla a integrácia s CRM pre zákaznícku podporu.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.
Aloware
aloware.com
Aloware je cloudová omnichannel telefónna a zákaznícka platforma pre SMB: správa hovorov, SMS a e‑mailov, CRM integrácie, automatické vytáčanie a AI chatbot.
NICE inContact
incontact.com
Nice InContact je cloudové riešenie kontaktného centra, ktoré riadi viackanálovú komunikáciu, smerovanie hovorov, správu pracovnej sily a analytiku pre zlepšenie zákazníckej podpory.
BLEND
getblend.com
BLEND poskytuje lokalizačné služby pre medzinárodné firmy: preklady, dabing, tvorbu obsahu, SEO, IVR a ďalšie v 120+ jazykoch cez online a manažované riešenia.
OpenText
opentext.com
OpenText spravuje podnikové informácie a neštruktúrovaný obsah pre veľké firmy a inštitúcie: archiváciu, vyhľadávanie, súlad s predpismi a správu online/mobilného obsahu.
Unbabel
unbabel.com
Unbabel poskytuje preklady kombináciou AI a ľudských editorov, integruje sa do CRM/chat platforiem a spravuje preklady cez portál.
PolyAI
poly.ai
PolyAI vytvára konverzačné asistenty pre firmy, ktoré vedú prirodzené hovory so zákazníkmi, riešia ich požiadavky a znižujú čakacie doby.
Riešenia
© 2025 WebCatalog, Inc.
