Enthu.ai

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Enthu.ai sleduje 100% zákazníckych rozhovorov, automaticky identifikuje dôležité interakcie a poskytuje analytiku a personalizované koučovanie na zlepšenie výkonu agentov a retencie.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Enthu.ai na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Enthu.AI helps contact centers improve revenue and customer retention through AI driven insights. Enthu.AI enables 100% customer conversation monitoring, auto surfaces interactions that matter and helps quality teams improve agent performance through personalized and to-the-point coaching and training. Suited for both revenue and support functions, Enthu.AI helps optimize agent performance resulting in measurable gains across call QA efficiency, customer satisfaction score, new agent onboarding and agent training & coaching time, ultimately impacting revenue. For further information, visit https://enthu.ai

Enthu.ai je sofistikovaná platforma poháňaná AI navrhnutá na zvýšenie účinnosti a účinnosti kontaktných centier. Využíva pokročilú analýzu reči na prepis a analýzu hovorených slov počas interakcií zákazníkov a poskytovanie cenných poznatkov o zásadných hovoroch, výkone agentov, koučingu a spätnej väzbe od zákazníkov. Táto technológia umožňuje podnikom porozumieť náladám a emóciám zákazníkov, čo im umožňuje okamžite riešiť obavy a zlepšiť celkovú spokojnosť.

Kľúčové vlastnosti Enthu.ai zahŕňajú analýzu pokročilého sentimentu, ktorá pomáha interpretovať emócie a reakcie zákazníkov počas hovorov. Táto platforma tiež ponúka automatizované riadenie kvality a podávanie správ, čo zefektívňuje proces hodnotenia výkonnosti agentov a identifikáciu oblastí na zlepšenie. Integrácia s poprednými číselníkmi, nástrojmi video konferencií a CRM ako Salesforce a Zoom zaisťuje plynulú komunikáciu na rôznych platformách, čím sa zvyšuje celková účinnosť operácií call centra.

Enthu.ai je postavený s ohľadom na škálovateľnosť a flexibilitu, čo jej umožňuje rásť s podnikmi a prispôsobiť sa meniacim sa komunikačným potrebám. Jeho schopnosti založené na AI podporujú prediktívnu analýzu, pomáhajú call centrám prijímať rozhodnutia založené na údajoch a zlepšovať skúsenosti zákazníkov. Automatizáciou generovania správy a poskytovaním podrobnej analýzy Enthu.ai uľahčuje informované rozhodovanie a zlepšenie procesov, čo v konečnom dôsledku prispieva k zvýšenej spokojnosti zákazníkov a prevádzkovej efektívnosti.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessCustomer Revenue Optimization SoftwareConversation Intelligence SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareSpeech Analytics Software

Webstránka: enthu.ai

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Enthu.ai. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.