Omind

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Omind je platforma pre správu zákazníckych skúseností, ktorá pomocou AI sumarizuje hovory, automatizuje úlohy, hodnotí interakcie a pomáha zlepšiť výkon agentov.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Omind na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Empowering Businesses with Unified Customer Experience Platform Omind is a leading provider of innovative solutions that leverage advanced AI, machine learning, and intelligent automation to transform customer experiences and drive business success. With a comprehensive suite of Digital CXM products & Automation solutions, Omind empowers organisations to collect, integrate, & intelligently act on every customer needs, delivering personalized and impactful interactions at scale.

Omind je zjednotená platforma pre zákaznícke skúsenosti navrhnutá na zlepšenie obchodných operácií prostredníctvom strategických poznatkov a riešení riadených AI. Jeho motor AI, Arya, pôsobí ako mnohostranný nástroj, ktorý slúži ako spolubývajúci, kvalitný audítor, produktový manažér a digitálny kokpit. Táto technológia zefektívňuje interakcie zákazníkov, identifikuje príležitosti na zvýšenie a krížovú predajnú mieru a zlepšuje mieru konverzie predaja, čím sa zvyšuje rast výnosov.

ARYA sa integruje s rôznymi aplikáciami, aby pomáha agentom v úlohách, ako je zhrnutie hovorov, prijímanie poznámok a poskytovanie usmernení skriptov. Hodnotí interakcie agentov proti organizačným rámcom, analyzuje dodržiavanie predpisov, mäkké zručnosti a znalosti produktu s cieľom informovať analýzu potrieb odbornej prípravy. To umožňuje cielené vstupy tréningu na zlepšenie výkonu agentov vrátane mäkkých zručností, výslovnosti a tónu. Optimalizáciou pracovných tokov, sektorov spoločnosti Omind, ako je maloobchod, bankovníctvo, finančné služby, zdravotníctvo a pohostinnosť.

Možnosti platformy sú navrhnuté tak, aby zlepšili spokojnosť zákazníkov vylepšovaním ponúk produktov a zlepšením celkovej efektívnosti podnikania. Podporuje podniky pri využívaní AI na automatizáciu a zlepšenie procesov služieb zákazníkom, čo z neho robí cenný nástroj pre organizácie, ktoré sa snažia zvýšiť svoje skúsenosti so zákazníkmi a prevádzkovú efektívnosť.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessSpeech Analytics SoftwareAI Agents

Webstránka: omind.ai

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Omind. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.