OnCustomer

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

OnCustomer je viackanálová platforma zákazníckej podpory, ktorá centralizuje komunikáciu (chat, e‑mail), spravuje ticketing, automatizuje úlohy a poskytuje analytiku.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre OnCustomer na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

OnCustomer is the leading omnichannel communication platform in Vietnam. OnCustomer is more than a live chat tool. It is a platform where corporates connect with their customers using personalized content and extensive communication channels. OnCustomer is conducive to increasing real-time conversion rate, fostering revenue growth, and improving customer retention and loyalty.

OnCustomer je platforma zákazníckych služieb navrhnutá na zlepšenie obchodných operácií poskytovaním efektívnych komunikačných kanálov a efektívnymi riešeniami podpory. Aplikácia ponúka centralizované rozhranie, kde zákazníci môžu kedykoľvek spravovať svoje interakcie, sledovať problémy a získať prístup k základným informáciám kedykoľvek. Tento prístup nielen zlepšuje spokojnosť zákazníkov, ale tiež znižuje pracovné zaťaženie tímov služieb zákazníkom automatizáciou bežných úloh a umožňuje im zamerať sa na zložitejšie problémy.

Medzi kľúčové funkcie OnCustomer patrí viackanálová podpora, ktorá umožňuje zákazníkom zapojiť sa do rôznych médií, ako je e-mail alebo chat. Aplikácia tiež integruje systémy na správu vstupeniek, čím sa zabezpečuje, aby boli dotazy zákazníkov usporiadané a okamžite riešené. Spoločnosť OnCustomer navyše poskytuje informácie o analýze, ktoré je možné vykonať pomocou analytiky, pomáhajú podnikom porozumieť správaniu zákazníkov a zlepšovať ich servisné stratégie. Využitím týchto schopností môžu podniky optimalizovať svoje operácie služieb zákazníkom, zlepšiť skúsenosti zákazníkov a budovať dôveru prostredníctvom transparentných a efektívnych procesov riešenia problémov.

Schopnosti OnCustomer sú v súlade s vyvíjajúcimi sa potrebami moderných služieb zákazníkom a ponúkajú robustný nástroj pre podniky, ktoré sa snažia zlepšiť zapojenie zákazníkov a prevádzkovú efektívnosť. Centralizáciou interakcií zákazníkov a poskytovaním aktualizácií v reálnom čase aplikácia pomáha podnikom udržiavať konzistentnosť pri poskytovaní služieb a znižuje prevádzkové náklady spojené s tradičnými metódami podpory. Celkovo slúži OnCustomer ako cenný zdroj pre spoločnosti zamerané na poskytovanie personalizovaných a efektívnych zážitkov zo služieb zákazníkom.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessLive Chat Software

Webstránka: oncustomer.asia

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s OnCustomer. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.