uContact

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

uContact je cloudové omnichannel kontaktné centrum na správu hlasových a textových interakcií z viacerých kanálov s jednotnou schránkou, automatizáciou a reportami.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte uContact v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

UContact je riešenie kontaktného centra založeného na cloude určené na zlepšenie zapojenia zákazníkov a zefektívnenie komunikačných operácií. Ponúka komplexnú sadu nástrojov na správu interakcií zákazníkov v rôznych kanáloch a poskytuje podnikom flexibilitu na prispôsobenie sa rôznym preferenciám zákazníkov.

Medzi kľúčové funkcie UContact patrí pokročilé možnosti zaobchádzania s hovormi, ako sú automatické vysielače a smerovacie systémy volania, ktoré pomáhajú optimalizovať produktivitu agenta a zabezpečujú plynulé interakcie zákazníkov. Táto platforma tiež podporuje podávanie správ v reálnom čase, čo podnikom umožňuje monitorovať metriky výkonnosti a prijímať rozhodnutia založené na údajoch na zlepšenie kvality ich služieb.

Integráciou s inými obchodnými aplikáciami UContact uľahčuje zjednotenú správu komunikácie, čo tímom umožňuje efektívnejšie riadiť vzťahy so zákazníkmi. Podporuje funkcie, ako je sledovanie hovorov, sledovanie interakcií a správa kontaktov, zabezpečujúc, aby boli všetky interakcie zákazníkov usporiadané a ľahko dostupné. Okrem toho je UContact navrhnutý tak, aby sa integroval so systémami CRM, poskytuje holistický pohľad na interakcie zákazníkov a pomáha podnikom efektívnejšie prispôsobovať ich služby.

Celkovo poskytuje spoločnosť UContact robustnú platformu pre podniky, ktoré chcú modernizovať svoje operácie služieb zákazníkom v cloudovej technológii, čím sa zvyšuje efektívnosť a spokojnosť zákazníkov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Deliver a personalized customer experience with every interaction, across every channel, with uContact. ** A Better Way To Work, A Better Way To Connect Decrease response times, supercharge productivity and maximize agents’ time. With advanced features, you’ll deliver a high-quality voice experience in every inbound, outbound and blended interaction. ** Expanding and Enhancing Customer Interactions Increase client engagement through social media, Whatsapp, live chat, and more. Best of all, a unified inbox lets you manage all communication channels from a single place. Built-in automation allows you to seamlessly manage customer interactions across all touch points. uContact is net2phone's cloud & omnichannel contact center solution that enables its users to manage all their voice and text interactions in the same place. This way, it makes agents' work simpler, more organized, and -why not- more enjoyable too; and helps increase your productivity levels by 300%. Thanks to uContact's market-leader dialers, bots, WhatsApp and social media integrations, IVR, real-time dashboards, and many other features, our clients can provide a better Customer Experience to their own customers in every interaction, through every channel. And the best thing is, with its Drag-and-Drop development tools, uContact is made to adapt to each clients' needs. Jump to uContact and reinvent yourself.

Kategórie: BusinessContact Center Software

Webstránka: net2phone.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s uContact. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.