uContact

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

uContact je cloudové omnichannel kontaktné centrum na správu hlasových a textových interakcií z viacerých kanálov s jednotnou schránkou, automatizáciou a reportami.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte uContact v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

UContact je riešenie kontaktného centra založeného na cloude určené na zlepšenie zapojenia zákazníkov a zefektívnenie komunikačných operácií. Ponúka komplexnú sadu nástrojov na správu interakcií zákazníkov v rôznych kanáloch a poskytuje podnikom flexibilitu na prispôsobenie sa rôznym preferenciám zákazníkov.

Medzi kľúčové funkcie UContact patrí pokročilé možnosti zaobchádzania s hovormi, ako sú automatické vysielače a smerovacie systémy volania, ktoré pomáhajú optimalizovať produktivitu agenta a zabezpečujú plynulé interakcie zákazníkov. Táto platforma tiež podporuje podávanie správ v reálnom čase, čo podnikom umožňuje monitorovať metriky výkonnosti a prijímať rozhodnutia založené na údajoch na zlepšenie kvality ich služieb.

Integráciou s inými obchodnými aplikáciami UContact uľahčuje zjednotenú správu komunikácie, čo tímom umožňuje efektívnejšie riadiť vzťahy so zákazníkmi. Podporuje funkcie, ako je sledovanie hovorov, sledovanie interakcií a správa kontaktov, zabezpečujúc, aby boli všetky interakcie zákazníkov usporiadané a ľahko dostupné. Okrem toho je UContact navrhnutý tak, aby sa integroval so systémami CRM, poskytuje holistický pohľad na interakcie zákazníkov a pomáha podnikom efektívnejšie prispôsobovať ich služby.

Celkovo poskytuje spoločnosť UContact robustnú platformu pre podniky, ktoré chcú modernizovať svoje operácie služieb zákazníkom v cloudovej technológii, čím sa zvyšuje efektívnosť a spokojnosť zákazníkov.

Kategórie: BusinessContact Center Software

Webstránka: net2phone.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s uContact. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.