uContact

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

uContact je cloudové omnichannel kontaktné centrum na správu hlasových a textových interakcií z viacerých kanálov s jednotnou schránkou, automatizáciou a reportami.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre uContact na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Deliver a personalized customer experience with every interaction, across every channel, with uContact. ** A Better Way To Work, A Better Way To Connect Decrease response times, supercharge productivity and maximize agents’ time. With advanced features, you’ll deliver a high-quality voice experience in every inbound, outbound and blended interaction. ** Expanding and Enhancing Customer Interactions Increase client engagement through social media, Whatsapp, live chat, and more. Best of all, a unified inbox lets you manage all communication channels from a single place. Built-in automation allows you to seamlessly manage customer interactions across all touch points. uContact is net2phone's cloud & omnichannel contact center solution that enables its users to manage all their voice and text interactions in the same place. This way, it makes agents' work simpler, more organized, and -why not- more enjoyable too; and helps increase your productivity levels by 300%. Thanks to uContact's market-leader dialers, bots, WhatsApp and social media integrations, IVR, real-time dashboards, and many other features, our clients can provide a better Customer Experience to their own customers in every interaction, through every channel. And the best thing is, with its Drag-and-Drop development tools, uContact is made to adapt to each clients' needs. Jump to uContact and reinvent yourself.

UContact je riešenie kontaktného centra založeného na cloude určené na zlepšenie zapojenia zákazníkov a zefektívnenie komunikačných operácií. Ponúka komplexnú sadu nástrojov na správu interakcií zákazníkov v rôznych kanáloch a poskytuje podnikom flexibilitu na prispôsobenie sa rôznym preferenciám zákazníkov.

Medzi kľúčové funkcie UContact patrí pokročilé možnosti zaobchádzania s hovormi, ako sú automatické vysielače a smerovacie systémy volania, ktoré pomáhajú optimalizovať produktivitu agenta a zabezpečujú plynulé interakcie zákazníkov. Táto platforma tiež podporuje podávanie správ v reálnom čase, čo podnikom umožňuje monitorovať metriky výkonnosti a prijímať rozhodnutia založené na údajoch na zlepšenie kvality ich služieb.

Integráciou s inými obchodnými aplikáciami UContact uľahčuje zjednotenú správu komunikácie, čo tímom umožňuje efektívnejšie riadiť vzťahy so zákazníkmi. Podporuje funkcie, ako je sledovanie hovorov, sledovanie interakcií a správa kontaktov, zabezpečujúc, aby boli všetky interakcie zákazníkov usporiadané a ľahko dostupné. Okrem toho je UContact navrhnutý tak, aby sa integroval so systémami CRM, poskytuje holistický pohľad na interakcie zákazníkov a pomáha podnikom efektívnejšie prispôsobovať ich služby.

Celkovo poskytuje spoločnosť UContact robustnú platformu pre podniky, ktoré chcú modernizovať svoje operácie služieb zákazníkom v cloudovej technológii, čím sa zvyšuje efektívnosť a spokojnosť zákazníkov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessContact Center Software

Webstránka: net2phone.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s uContact. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.