Pridať do ChromeSte vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Získajte samostatnú desktopovú aplikáciu pre RingCentral v systémoch Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spúšťajte RingCentral priamo z Docku alebo panela úloh.
- Pracujte bez rozptyľovania vo vlastnom okne, oddelene od kariet prehliadača.
- Zostaňte prihlásení do viacerých účtov RingCentral a prepínajte medzi nimi bez odhlasovania.
RingCentral pomáha tímom zákazníckej podpory spravovať otázky a požiadavky zákazníkov prostredníctvom telefónu aj digitálnych kanálov v jednom kontaktnom centre. Operátori môžu vybavovať interakcie v spoločnom pracovnom prostredí, zatiaľ čo boty a virtuálni asistenti s podporou umelej inteligencie umožňujú zákazníkom samoobslužné vybavenie požiadaviek a pomáhajú im nájsť správnu pomoc. Tímy môžu využívať aj nástroje na proaktívne oslovovanie zákazníkov a prepojiť kontaktné centrum so systémom CRM a ďalšími firemnými aplikáciami. RingCentral ponúka vedúcim pracovníkom aj nástroje na zapojenie zamestnancov a analytiku, vďaka ktorým môžu kontrolovať interakcie, sledovať výkonnosť tímu a identifikovať trendy v oblasti služieb. Integrácia s platformou RingCentral pre zjednotenú komunikáciu navyše pomáha pracovníkom kontaktného centra spolupracovať s kolegami z rôznych častí firmy.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti RingCentral, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou RingCentral a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
