Alternatívy - RingCentral

Crexendo

Crexendo je cloudová komunikačná platforma poskytujúca hlas, video, kontaktné centrum a nástroje AI (prepisy, analýza stretnutí) pre firmy a ich zariadenia.

Google Meet

Google Meet umožňuje organizovať a zúčastňovať sa videohovorov v reálnom čase, zdieľať obrazovku a prezentácie, posielať video správy a pripojiť sa cez prehliadač alebo aplikáciu.

Microsoft Teams

Microsoft Teams: nástroj na tímovú komunikáciu a spoluprácu – chat, videohovory, zdieľanie súborov a integrácia s aplikáciami a Office 365.

Zoom

Zoom je aplikácia na videohovory a konferencie, umožňuje individuálne i skupinové stretnutia, zdieľanie obrazovky, nahrávanie a rozšírenie účastníkov cez platené plány.

3CX

3CX je komunikačná platforma pre firmy, ktorá nahrádza PBX a poskytuje hlasové hovory, video konferencie, chat, SMS/WhatsApp a mobilné aplikácie.

Zendesk

Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.

Respond.io

Respond.io je AI platforma pre firmy na správu konverzácií (chat, WhatsApp, hlas), automatizáciu odpovedí, presun na ľudských agentov, integráciu CRM a sledovanie výkonu.

DialedIn

DialedIn je cloudová CCaaS platforma pre inbound/outbound/blended call centrá (od 5 miest), automatizuje smerovanie hovorov, integruje CRM a poskytuje reporting a real‑time analýzy.

VooV Meeting

VooV Meeting je cloudová aplikácia na videokonferencie pre rôzne zariadenia, s možnosťou zdieľania obrazovky, digitálnej tabule a nahrávania stretnutí.

Quo

Quo je cloudová VOIP telefónna platforma pre firmy, ktorá spravuje hovory a správy, umožňuje zdieľané čísla, AI prepisy a zhrnutia, integruje CRM a automatizácie.

CallGear

CallGear spravuje prichádzajúce a odchádzajúce hovory: smerovanie, nahrávanie, analýzy, integrácia so systémami a automatizácia komunikačných pracovných tokov.

Cloudtalk

CloudTalk je cloudové riešenie pre podnikové call centrá. Umožňuje robiť a prijímať hovory, spravovať kontakty, nahrávať hovory, automatizovať úlohy a synchronizovať dáta s CRM.

Calilio

Calilio je cloudový VoIP systém na správu hovorov, SMS, hlasových správ a zákazníckej komunikácie pre predajné, podporné a vzdialené tímy.

KrispCall

KrispCall je cloudový telefónny systém, ktorý poskytuje čísla v 100+ krajinách, hovory a SMS, nahrávanie, IVR, integrácie s CRM a cloudové call centrum pre podniky.

JustCall

JustCall je podnikovým komunikačným systémom pre hovory, SMS/MMS, e-mail a WhatsApp. Ponúka automatizáciu pracovných postupov, integrácie s CRM a nástroje AI na analýzu a monitorovanie hovorov.

Freshcaller

Freshcaller je cloudový PBX systém pre tímy podpory a predaja: smerovanie a monitorovanie hovorov, nahrávanie, hlasová schránka, analytika a integrácie (Freshdesk/Freshsales).

CallTools.com

CallTools.com je cloudové riešenie pre call centrá: poskytuje odchozí prediktívny vytáčač, príchozí call center, integráciu s CRM, monitorovanie tímu a analytiku v reálnom čase.

Webex

Webex Webinars umožňuje viesť webináre pre malé i veľké publikum s moderovaným Q&A, anketami, chatom, živým tlmočením, rozdelením do skupín a prispôsobenou registráciou.

RingCX

RingCX je omnikanálové kontaktné centrum s AI, ktoré spravuje hovory, chat, video a ďalšie kanály, poskytuje virtuálnych agentov, monitorovanie kvality a analytiku pre zákaznícku podporu.

StrangerCam

StrangerCam je webová aplikácia na videochat s cudzími ľuďmi; umožňuje individuálne i skupinové hovory, zdieľanie obrazovky a prístup z počítačov aj mobilov.

Uhmegle

Uhmegle je bezplatná aplikácia na video a textový chat s náhodnými používateľmi, možnosťou skupinových hovorov (až 100), šifrovaním komunikácie a nástrojmi moderovania.

Freshdesk

Freshdesk spravuje zákaznícke požiadavky z e‑mailu, chatu, telefónu a sociálnych sietí do tiketov, ponúka automatizáciu priradenia, spoluprácu tímu, samoobsluhu a analytiku.

Gorgias

Gorgias centralizuje komunikáciu (e‑mail, chat, SMS, telefón) pre e‑shop, automatizuje podporné úlohy a zobrazuje históriu objednávok a štatistiky výkonnosti.

Яндекс Телемост

Aplikácia pre videostretnutia cez odkaz; umožňuje skupinové hovory, zdieľanie obrazovky, chat a nahrávanie. Dostupná pre Windows a macOS.

CallerDesk

CallerDesk je cloudová telefónna platforma pre virtuálne call centrá: automatické volania, hlasové ankety/OTP, IVR, príj. a odch. hovory a API integrácie.

Ringover

Ringover je cloudová multikanálová komunikačná platforma pre firmy: hovory, SMS, videohovory, e‑mail, CRM integrácie, nahrávanie a dohľad tímov na zlepšenie zákazníckej podpory a predaja.

Dialpad

Dialpad je cloudová firemná VoIP platforma pre hovory a videokonferencie, poskytuje nahrávanie a automatické prepisy hovorov, integrácie s CRM a správu tímovej komunikácie.

Proton Meet

Bezpečná aplikácia na videokonferencie s end-to-end šifrovaním, chatom, zdieľaním obrazovky a trvalými odkazmi na zasadacie miestnosti.

Wildix

Wildix je platforma zjednotenej komunikácie pre VoIP a PBX: telefonovanie, video, tímový chat, integrácia s CRM, MS Teams a Google Kalendárom, správa liniek a vzdialná administrácia.

Free Conference Call

FreeConferenceCall umožňuje bezplatné HD audiokonferencie a videohovory, zdieľanie obrazovky, nahrávanie a medzinárodné pripojenie pre skupinové stretnutia.