RingCX

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

RingCX je omnikanálové kontaktné centrum s AI, ktoré spravuje hovory, chat, video a ďalšie kanály, poskytuje virtuálnych agentov, monitorovanie kvality a analytiku pre zákaznícku podporu.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre RingCX na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

RingCX combines cutting-edge RingSense™ AI, omnichannel contact center, and RingCentral RingEX, delivering a next-generation AI-powered solution with a disruptive combination of product, packaging, and pricing. It infuses AI before, during, and after each interaction with intelligent virtual agents, real-time coaching, automated quality management, and conversational intelligence for improved operational efficiency and boosts agent performance with a single pane of glass for all interactions across voice, video and 20+ digital channels. It is disruptively priced and packaged to provide low total cost of ownership and predictable monthly pricing. As customer needs change, RingCX helps businesses adapt quickly, future-proofing their CX investment.

RingCX je komplexná platforma pre zákaznícke skúsenosti navrhnutá na zlepšenie obchodnej komunikácie vo viacerých kanáloch. Bezproblémovo sa integruje s rôznymi digitálnymi kanálmi vrátane aplikácií hlasu, e -mailu, SMS, sociálnych médií a správ, čo podnikom umožňuje efektívne riadiť interakcie zákazníkov. Táto platforma podporuje prichádzajúce aj odchádzajúce komunikácie, čo organizáciám umožňuje efektívne riešiť otázky zákazníkov a úsilie o terénne úsilie.

Medzi kľúčové funkcie RingCX patrí pokročilé možnosti automatického vyoslania, ako sú prediktívne, progresívne a ukážkové vytáčanie, ktoré pomáhajú zefektívniť správu hovorov a zlepšovať produktivitu agentov. Táto platforma tiež podporuje možnosti videa, vďaka čomu je vhodná pre podniky, ktoré vyžadujú vizuálne komunikačné nástroje. Okrem toho RingCX ponúka funkcie, ako je smerovanie hovorov IVR, čo pomáha zákazníkom nasmerovať správnych agentov na základe ich vstupných alebo konkrétnych obchodných kritérií.

Využitím RingCX môžu podniky zlepšiť zapojenie zákazníkov poskytovaním konzistentných a personalizovaných skúseností v rôznych komunikačných kanáloch. Integrácie platformy jej umožňujú plynule pracovať s inými obchodnými nástrojmi a zvyšovať celkovú prevádzkovú efektívnosť a spokojnosť zákazníkov. Vďaka svojej robustnej súbore funkcií je RingCX vhodný pre podniky, ktoré sa snažia vylepšiť svoje operácie služieb zákazníkom a zlepšiť komunikačné výsledky.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessContact Center Software

Webstránka: ringcentral.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s RingCX. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.