Alterna CX

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Alterna CX zhromažďuje a analyzuje zákaznícke signály (ankety, texty, sťažnosti, sociálne/digitálne interakcie), vyhodnocuje sentiment, identifikuje problémy a priority.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte Alterna CX v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Alterna CX je komplexná platforma pre zákaznícke skúsenosti navrhnutá na zlepšenie toho, ako podniky interagujú so svojimi zákazníkmi. Ponúka pokročilé nástroje a poznatky na zefektívnenie zapojenia sa na zákazníka, zlepšenie spokojnosti a podporu lojality. Táto platforma je vybavená schopnosťami detekcie emócií, čo spoločnostiam umožňuje lepšie porozumieť emóciám zákazníkov a reagovať na personalizáciu interakcií a zlepšiť celkové skúsenosti.

Medzi kľúčové vlastnosti alterna CX patrí pokročilá analýza spätnej väzby od zákazníkov, analýza sentimentu a podávanie správ v reálnom čase. Tieto schopnosti umožňujú podnikom získať hlboký prehľad o správaní a preferenciách zákazníkov, ktoré sa môžu použiť na vylepšenie stratégií a zlepšenie spokojnosti zákazníkov. Platforma tiež podporuje automatizáciu a integráciu, ktorá umožňuje spoločnostiam zefektívniť operácie, znižovať manuálne úlohy a poskytovať konzistentné služby v rôznych kanáloch.

Využitím alterna CX môžu podniky optimalizovať pridelenie zdrojov, zlepšiť rozhodovanie pomocou poznatkov založených na údajoch a zjednotiť inteligenciu zákazníkov s cieľom zvýšiť výnimočné skúsenosti zákazníkov. Zameranie platformy na sledovanie a analýzu správania zákazníkov pomáha spoločnostiam prispôsobiť ich stratégie tak, aby vyhovovali vyvíjajúcim sa potrebám zákazníkov, čo v konečnom dôsledku vedie k zlepšeniu zapojenia a lojality zákazníkov.

Kategórie: BusinessExperience Management Software

Webstránka: alternacx.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Alterna CX. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.