Dovetail

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Dovetail centralizuje a analyzuje zákaznícku spätnú väzbu (rozhovory, tikety, recenzie), poskytuje zhrnutia, kategorizáciu a nástroje na tímovú spoluprácu.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Dovetail na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Dovetail is the only AI-first customer insights hub, helping thousands of teams build better products. From user feedback and customer interviews to support tickets and sales calls, Dovetail uncovers insights fast—no matter the method. Dovetail helps you store, analyze, and collaborate on user research in one place, making it easy to see patterns, discover customer insights, and decide what to do next. Its customers include Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks, and VMware.

Dovetail je komplexná platforma pre zákaznícke informácie navrhnutá tak, aby pomohla firmám lepšie porozumieť svojim zákazníkom centralizáciou a analýzou údajov z rôznych kontaktných bodov. Táto platforma umožňuje používateľom integrovať údaje zo zdrojov, ako sú zákaznícke hovory, prieskumy, podporné vstupenky a recenzie aplikácií a poskytujú holistický pohľad na spätnú väzbu a sentiment zákazníkov.

Medzi kľúčové vlastnosti rybárov patrí analýza údajov založenej na AI, ktorá automaticky klasifikuje spätnú väzbu do tematických skupín a poskytuje zhrnutia a analýzu sentimentu. To umožňuje tímom rýchlo identifikovať trendy a porozumieť potrebám zákazníkov bez toho, aby sa manuálne preosievali cez veľké súbory údajov. Táto platforma tiež ponúka nástroje na štruktúrovanie a organizovanie údajov, čo používateľom umožňuje označiť a kategorizovať poznatky v rôznych poliach metadát, ako je priemysel alebo persona.

Spoločnosť Dovetail podporuje spoluprácu tým, že uľahčuje zdieľanie poznatkov medzi tímami, či už ide o vývoj produktov, stratégiu predaja alebo zlepšenie používateľských skúseností. Používatelia môžu vytvárať a prezentovať informácie pomocou nástrojov na formátovanie a zvýraznenie cievok, čo uľahčuje oznámenie zistení zainteresovaným stranám. Dovietail navyše zaisťuje ochranu osobných údajov a transparentnosť údajov, udržiava bezpečné údaje o zákazníkoch a poskytuje jasné informácie o tom, ako modely AI Modely spracúvajú informácie.

Využívaním rúry môžu podniky zefektívniť svoje procesy výskumného zákazníka, zlepšiť rozhodovanie a udržiavať konkurenčnú výhodu tým, že zostanú informovaní o trendoch a preferenciách zákazníkov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessUser Research SoftwareUser Research RepositoriesExperience Management Software

Webstránka: dovetail.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Dovetail. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.