Forsta

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Forsta na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Behind every customer data point is a person. Behind every business decision is a person. And because every person is unique, the first customer to figure out is you. Forsta is the new frontier of experience and research technology—a technology company with a difference. The difference is that it collaborates. It listens and designs the solution together with clients. Forsta adapts its market-leading experience and research technology to clients' needs, not the other way around. It exists to inform and inspire decision-makers. Forsta powers the HX (Human Experience) Platform—an award-winning comprehensive experience and research technology platform that breaks down the silos between CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), and Market Research. This enables companies to gain a deeper, more complete understanding of the experiences of their audiences. Forsta’s technology, combined with its team of expert consultants, assists thousands of organizations across various industries, including financial services, hospitality, market research, professional services, retail, and technology. Forsta is recognized as a Leader in the 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer and a Leader in the G2 Grid® for Experience Management software, Text Analysis software, and Survey software. The award-winning Forsta HX platform has also been recognized in the TMC CUSTOMER Experience Innovation Awards.

FORSTA je komplexná platforma pre správu zákazníkov, ktorá pomáha podnikom merať a zlepšiť skúsenosti zákazníkov aj zamestnancov. Ponúka pokročilé analytické nástroje, prispôsobiteľné šablóny a interaktívne dashboardy, aby sa údaje zmenili na informácie, ktoré je možné vykonať. Táto platforma je súčasťou platformy Human Experience Platform, ktorá umožňuje spoločnostiam vytvárať presvedčivé príbehy zo spätnej väzby.

Medzi kľúčové vlastnosti spoločnosti FORSTA patrí robustné schopnosti prieskumu trhu, ktoré podnikom umožňujú efektívne zachytiť a analyzovať spätnú väzbu pre zákazníkov a zamestnancov. Podporuje vytváranie prieskumov a formulárov spätnej väzby, ktoré je možné prispôsobiť konkrétnym obchodným potrebám, hoci možnosti prispôsobenia môžu byť obmedzené. FORSTA tiež poskytuje nástroje na integráciu spätnej väzby do obchodných stratégií a pomáhajú organizáciám robiť rozhodnutia založené na údajoch na zlepšenie spokojnosti a lojality zákazníkov.

Aj keď FORSTA ponúka výkonné nástroje na správu skúseností, môže predstavovať výzvy, pokiaľ ide o zložitosť používateľského rozhrania a škálovateľnosť pre rastúce podniky. Okrem toho nemá plynulú integráciu s populárnymi systémami CRM, ktoré môžu komplikovať pracovné toky. Napriek týmto obmedzeniam zostáva FORSTA cenným nástrojom pre podniky, ktoré sa snažia porozumieť a zlepšiť skúsenosti zákazníkov a zamestnancov prostredníctvom pokročilých analýz a správy spätných väzieb.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessConsumer Video Feedback SoftwareUser Research SoftwareData Visualization ToolsText Analysis SoftwareVideo Interviewing SoftwareSurvey SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Webstránka: forsta.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Forsta. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.