InMoment

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

InMoment zbiera spätnú väzbu z rôznych zdrojov a pomocou strojového učenia automaticky kategorizuje a priraďuje sentiment, vizualizuje výsledky a upozorňuje tím.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre InMoment na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Understand the voice of your customer. Get insight from qualitative feedback. Wootric CXInsight™ uses machine learning to auto-categorize and assignment sentiment to unstructured feedback from surveys, online reviews, social media, support tickets, employee feedback, and more. - Get ROI from qualitative feedback, instantly. Machine learning identifies category themes and sentiment in each verbatim comment, instantly analyzing volumes of feedback. Algorithms are based on what matters in your industry, customized for your organization. Analyze feedback in any language, from any source. -Know what improvements will have the most impact. Stop wasting time deliberating. Use data to prioritize projects. -Quantify what your customers and employees care about. Understand the “why” behind Net Promoter Score and customer journey point metrics. Analyze a single source–or see themes across all feedback sources.Visualize data by any business driver. Create tag hierarchy. - Save time. View big picture trends and spot anomalies at a glance.Create an executive dashboard based on what matters to you, and Customize dashboards for each stakeholder function.Alert stakeholders to changes in feedback trends automatically, so they can address issues - Understand why customers and employees love you or don’t. Easily investigate hypotheses, without a data analyst. -Get a unified view. Import feedback from any source. -Align all business teams around the customer. No more silos — democratize customer data. Insight without a data analyst. Our platform makes it easy for teams to discover relevant insights themselves. Permission-based access. Get a holistic view of customer/employee sentiment in an easy to use dashboard.

InMoment je komplexná platforma pre zákaznícke skúsenosti navrhnutá na pomoc podnikom porozumieť a zlepšiť ich interakcie so zákazníkmi. Ponúka celý rad nástrojov a funkcií vrátane programov Voice of Customer (VOC), riešení zapojenia zamestnancov a prediktívnej analýzy. Tieto schopnosti umožňujú organizáciám zhromažďovať spätnú väzbu, analyzovať trendy a implementovať zmysluplné vylepšenia vo všetkých kontaktných bodoch zákazníkov.

Medzi kľúčové funkcie InMoment patria nástroje na mapovanie ciest, ktoré poskytujú vizuálny prehľad o skúsenostiach so zákazníkmi, a pokročilá analýza, ktoré pomáhajú identifikovať trendy a vzorce v správaní zákazníkov. Táto platforma tiež podporuje podávanie správ a upozornenia v reálnom čase, čo podnikom umožňuje okamžitú reagovať na spätnú väzbu od zákazníkov. Spoločnosť InMoment sa navyše integruje s rôznymi systémami, ako sú platformy CRM a sociálne médiá, aby poskytovali holistický pohľad na interakcie zákazníkov.

Využitím schopností spoločnosti InMoment môžu podniky podporovať prístup zameraný na zákazníka, riadiť zapojenie a nakoniec priniesť mimoriadne skúsenosti. Platforma podporuje podniky pri správe komplexných zákazníckych údajov, uľahčujú strategické rozhodovanie a zabezpečuje, aby sa v celej organizácii vypočuli a ocenili hlasy zákazníkov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessText Analysis SoftwareFeedback Analytics Software

Webstránka: inmoment.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s InMoment. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.