TheyDo

On sú nástrojom na dizajn služieb, ktorý sa špecializuje na sledovanie a vizualizáciu cesty zákazníkov v reálnom čase. Ponúka užívateľsky prívetivé rozhranie, ktoré zjednodušuje proces mapovania a analýzy interakcií zákazníkov v rôznych kontaktných bodoch. To umožňuje tímom získať hlbší prehľad o správaní a preferenciách zákazníka, čo im umožňuje robiť rozhodnutia založené na údajoch na zlepšenie zážitku z služieb.

Medzi kľúčové vlastnosti, ktoré sa týkajú, patrí pokročilé analytické schopnosti, ktoré využívajú AI a strojové učenie na odhalenie zložitých vzorov správania. Aplikácia tiež podporuje bezproblémovú spoluprácu a umožňuje viacerým členom tímu prezerať a upravovať mapy súčasne. Okrem toho sa integruje s analytickými nástrojmi na poskytovanie poznatkov údajov v reálnom čase, čo uľahčuje informovanejší proces navrhovania služieb. Ponúka prispôsobiteľné dashboardy a šablóny na zefektívnenie procesu mapovania, čím sa zabezpečí, že navrhovanie služieb dodržiavajú priemyselné štandardné rámce. Jeho mobilná kompatibilita zaisťuje, že používatelia majú prístup a aktualizáciu návrhov služieb odkiaľkoľvek, čím sa zvyšuje flexibilita a reagujúca na spätnú väzbu od zákazníkov.

Zameraním sa na spoluprácu, integráciu údajov a mapovanie ciest zákazníka pomáhajú tímom vytvárať štandardizované a inovatívne služby servisu, ktoré úzko súvisia s potrebami zákazníkov. Jeho funkcie sú navrhnuté tak, aby podporovali spoločné prostredie, v ktorom je možné zdieľať a implementovať nápady v reálnom čase, čo z neho robí cenný nástroj pre tímy dizajnu služieb, ktoré sa snažia zlepšiť spokojnosť a lojalitu zákazníkov.

Webstránka: theydo.io

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s TheyDo. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.