Alternatívy - TheyDo

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io je cloudová SaaS platforma na mapovanie a analýzu zákazníckych ciest; vizualizuje interakcie, integruje údaje a podporuje tímovú spoluprácu.

InMoment

InMoment zbiera spätnú väzbu z rôznych zdrojov a pomocou strojového učenia automaticky kategorizuje a priraďuje sentiment, vizualizuje výsledky a upozorňuje tím.

Resonate CX

Resonate CX analyzuje a vizualizuje spätnú väzbu zákazníkov a zamestnancov, poskytuje prehľad údajov, mapovanie zákazníckej cesty, omnichannel podporu a nástroje pre reporting a automatizáciu.

MURAL

MURAL je digitálna vizuálna pracovná plocha na plánovanie, brainstormovanie, vedenie stretnutí a spoluprácu v reálnom čase aj asynchrónne.

Pisano

Pisano zbiera a analyzuje spätnú väzbu naprieč kanálmi, mapuje zákaznícku cestu a pomáha firmám identifikovať a riešiť problémy so zákazníkmi.

CustomerSure

CustomerSure je softvér na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, mapuje zákaznícku cestu, vyhodnocuje sentiment, tvorí prehľady a posiela upozornenia na riešenie problémov.

Glassbox

Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.

Confirmit

Confirmit je SaaS platforma na zber, analýzu a správu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov naprieč kanálmi, vrátane sentimentu a mapovania zákazníckych ciest.

Google Analytics

Google Analytics sleduje a reportuje návštevnosť webu a mobilných aplikácií, meria správanie používateľov a konverzie.

Adobe Analytics

Adobe Analytics analyzuje zákaznícke údaje v reálnom čase, sleduje správanie naprieč kanálmi, tvorí segmenty a predikcie, integruje sa s nástrojmi Adobe a podporuje dodržiavanie ochrany údajov.

Desmos Calculator

Desmos je interaktívna matematická kalkulačka na kreslenie grafov (kartézske, polárne, parametrické), prácu s tabuľkami, štatistiku, riešenie rovníc a nerovníc a animáciu parametrov.

UXPressia

UXPressia je online platforma na tvorbu, zdieľanie a export customer journey máp, person a impact máp s tímovými rolami, šablónami a integráciami.

Salesforce Datorama

Salesforce Datorama (Marketing Cloud Intelligence) centralizuje marketingové dáta, integruje zdroje, vizualizuje výkonnosť a poskytuje analýzy na zlepšenie kampaní a rozpočtov.

Looker Studio

Looker Studio je online nástroj na prepájanie údajov z rôznych zdrojov a tvorbu prispôsobiteľných interaktívnych reportov a prehľadových panelov, s aktualizáciou dát a možnosťou zdieľania.

FlowMapp

FlowMapp je online nástroj pre návrh UX, ktorý umožňuje tímom v reálnom čase tvoriť mapy stránok, používateľské toky, wireframy a interaktívne prototypy.

CallRail

CallRail sleduje a pripisuje potenciálnych zákazníkov k marketingovým kanálom, zaznamenáva a spravuje hovory, SMS, chaty a formuláre, poskytuje prepisy a analytické dáta.

Amplitude

Amplitude je platforma produktovej analytiky, ktorá sleduje správanie používateľov, poskytuje prehľady o interakciách a pomáha optimalizovať produkty v reálnom čase.

ROAARRR

ROAARRR zobrazuje používateľský lievik od povedomia po udržanie v jednom nástroji, sleduje konverzie, zapojenie a retenciu naprieč platformami.

Dune Analytics

Dune Analytics umožňuje dotazovať, vizualizovať a zdieľať blockchain údaje (napr. Ethereum) cez používateľské dashboardy na analýzu on‑chain metrík.

Tableau

Tableau je platforma na analýzu a vizualizáciu dát, ktorá umožňuje prípravu, spájanie, tvorbu interaktívnych dashboardov a zdieľanie v cloude.

Custellence

Custellence je nástroj na mapovanie zákazníckych ciest, ktorý umožňuje tímom vizualizovať, zdieľať a analyzovať interakcie zákazníkov naprieč kanálmi.

Snowplow

Snowplow je open‑source platforma na zbieranie, spracovanie a modelovanie granulárnych údajov o správaní používateľov, poskytujúca plné vlastníctvo dát a integrácie do analytických nástrojov.

Scribble Maps

Scribble Maps je online GIS nástroj na tvorbu, anotovanie a analýzu máp, plánovanie trás, filtrovanie a spracovanie údajov, tímovú spoluprácu a export/import geodát.

Observable

Observable je end‑to‑end platforma, ktorá umožňuje vývojárom v kóde vytvárať, interaktívne skúmať a nasadzovať dátové aplikácie, dashboardy a reporty v kolaboratívnych notebookoch.

Domo

Domo integruje a vizualizuje údaje, poskytuje analýzy, AI asistenciu, tvorbu dashboardov a nástroje na spoluprácu, aby uľahčil rozhodovanie naprieč systémami.

Gleek.io

Gleek.io umožňuje vytvárať diagramy (class, sequence, state, Gantt, user journey, ER) výlučne z klávesnice bez použitia myši.

Windsor.ai

Windsor.ai zbiera marketingové, CRM a analytické dáta z 300+ platforiem, poskytuje atribučné modelovanie a exportuje ich do tabuliek, BI nástrojov alebo dátových skladov.

Swydo

Swydo zhromažďuje údaje z viacerých zdrojov a vytvára prispôsobiteľné marketingové reporty a dashboardy s exportom a plánovaním.

SupaFlow

SupaFlow vytvára používateľské toky, zákaznícke cesty a UX wireframy pomocou AI na bielej tabuli. Určené pre UX a produktových dizajnérov.

Triple Whale

Triple Whale centralizuje a zobrazuje e‑commerce dáta z viacerých kanálov, poskytuje presné atribúcie, prispôsobiteľné metriky a reálne reporty pre obchodné rozhodovanie.