Custellence

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Custellence je nástroj na mapovanie zákazníckych ciest, ktorý umožňuje tímom vizualizovať, zdieľať a analyzovať interakcie zákazníkov naprieč kanálmi.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Custellence na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

We believe that empathy is the most important competitive advantage for any organisation. Custellence mission is to enable greater empathy within organisations - by offering the best tool for creating customer centric change. Custellence is the most easy to use Customer Journey Mapping Tool built for customer journey managers and CX professionals. The tool saves time and gives you confidence by having an intuitive interface combined with the right amount of journey mapping smartness. Custellence is used by CX professionals across the globe and by teams at companies such as Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy and Takeda.

Custellence je nástroj na mapovanie ciest zákazníka navrhnutý tak, aby pomohol firmám vytvárať, zdieľať a optimalizovať skúsenosti zákazníkov v rôznych kontaktných bodoch. Poskytuje platformu na spoluprácu, kde si tímy môžu vizualizovať a analyzovať každú fázu cesty zákazníka, od počiatočnej angažovanosti po dlhodobú lojalitu. Používaním Custellence môžu obchodníci získať cenné informácie o potrebách zákazníkov a bodoch bolesti, čo im umožní rozvíjať cielené stratégie, ktoré zvyšujú spokojnosť zákazníkov a zvyšujú rast podnikania.

Medzi kľúčové vlastnosti postihnutia patrí rozhranie drag-and-drop, flexibilné rozloženia, profesionálne šablóny a robustné nástroje na spoluprácu. Tieto funkcie uľahčujú bezproblémovú tímovú prácu naprieč oddeleniami, čo podnikom umožňuje zosúladiť svoje stratégie a zlepšiť iniciatívy zamerané na zákazníka. Platforma podporuje pracovné toky a integrácie, čo uľahčuje začlenenie máp zákazníkov do širších marketingových a prevádzkových stratégií. Zameraním sa na zlepšenie skúseností so zákazníkmi pomáha podnikom podporovať lojalitu, podporovať odporúčania a dosiahnuť merateľný úspech prostredníctvom rozhodovania založeného na údajoch.

Prístup Custellence k mapovaniu cesty zákazníka je obzvlášť užitočný pre podniky, ktoré sa snažia vylepšiť svoje porozumenie interakciám zákazníkov a zlepšiť celkovú skúsenosť používateľa. Ponúka štruktúrovaný spôsob, ako identifikovať silné a slabé stránky na ceste zákazníka, čo spoločnostiam umožňuje vylepšiť svoje stratégie a optimalizovať zapojenie zákazníkov v rôznych kanáloch.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessCustomer Journey Mapping SoftwareDiagramming Software

Webstránka: custellence.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Custellence. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.