Custify

Custify je komplexná platforma úspechu zákazníka navrhnutá na pomoc podnikom efektívne spravovať a rozvíjať svoju zákaznícku základňu. Poskytuje súbor nástrojov a funkcií, ktoré spoločnostiam umožňujú navigovať v každej fáze životného cyklu zákazníka, od počiatočného nastupovania po prebiehajúce riadenie úspechu zákazníkov.

Medzi kľúčové funkcie Custify patrí pokročilé AI a schopnosti strojového učenia pre prediktívne služby zákazníkom, jedinečné funkcie automatizácie na zníženie manuálneho pracovného zaťaženia a integrácie, ktoré prevyšujú štandardné nástroje CRM a help desk. Táto platforma tiež zahŕňa inovatívne využitie chatbotov a virtuálnych asistentov na zákaznícku podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni, spolu s mimoriadnymi možnosťami prispôsobenia na prispôsobenie platformy konkrétnym obchodným potrebám.

Custify ponúka čisté a intuitívne rozhranie, vďaka ktorému je navigácia jednoduchá, čo podnikom umožňuje sledovať metriky v reálnom čase, ako sú skóre spokojnosti zákazníkov (CSAT), skóre čistého promótora (NP) a skóre úsilia zákazníka (CES). To spoločnostiam umožňuje hlbšie porozumieť interakciám zákazníkov a prijímať informované rozhodnutia na zlepšenie spokojnosti a lojality zákazníkov. Zameraním sa na centricitu zákazníka pomáha Custify podnikom prechod z predaja produktov k predajom skúseností, čím sa zabezpečí, že sa zákazníci cítia počas celej svojej cesty.

Webstránka: custify.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Custify. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.