Custify

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Custify je platforma pre B2B SaaS na riadenie úspechu zákazníka: zbiera používanie a dáta z CRM, podpory a fakturácie, sleduje riziká churnu a umožňuje automatizovanú intervenciu.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Custify na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Custify is a customer success platform designed for your B2B SaaS business. It helps you better meet customers' needs, reduce churn and increase lifetime value. You can see in-product usage insights as well as data from CRM, support, billing, and other systems in one place. Relevant customer success KPIs and client interactions are displayed in an easy-to-understand dashboard. Custify also identifies clients that get stuck during onboarding, those whose trial is about to expire, and those whose usage has decreased. This lets customer success managers reach out proactively and efficiently. It has a sophisticated automation engine built in for low-touch workflows, as well.

Custify je komplexná platforma úspechu zákazníka navrhnutá na pomoc podnikom efektívne spravovať a rozvíjať svoju zákaznícku základňu. Poskytuje súbor nástrojov a funkcií, ktoré spoločnostiam umožňujú navigovať v každej fáze životného cyklu zákazníka, od počiatočného nastupovania po prebiehajúce riadenie úspechu zákazníkov.

Medzi kľúčové funkcie Custify patrí pokročilé AI a schopnosti strojového učenia pre prediktívne služby zákazníkom, jedinečné funkcie automatizácie na zníženie manuálneho pracovného zaťaženia a integrácie, ktoré prevyšujú štandardné nástroje CRM a help desk. Táto platforma tiež zahŕňa inovatívne využitie chatbotov a virtuálnych asistentov na zákaznícku podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni, spolu s mimoriadnymi možnosťami prispôsobenia na prispôsobenie platformy konkrétnym obchodným potrebám.

Custify ponúka čisté a intuitívne rozhranie, vďaka ktorému je navigácia jednoduchá, čo podnikom umožňuje sledovať metriky v reálnom čase, ako sú skóre spokojnosti zákazníkov (CSAT), skóre čistého promótora (NP) a skóre úsilia zákazníka (CES). To spoločnostiam umožňuje hlbšie porozumieť interakciám zákazníkov a prijímať informované rozhodnutia na zlepšenie spokojnosti a lojality zákazníkov. Zameraním sa na centricitu zákazníka pomáha Custify podnikom prechod z predaja produktov k predajom skúseností, čím sa zabezpečí, že sa zákazníci cítia počas celej svojej cesty.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessCustomer Success SoftwareExperience Management SoftwareClient Onboarding Software

Webstránka: custify.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Custify. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.