Alternatívy - Custellence
Custellence je nástroj na mapovanie zákazníckych ciest, ktorý umožňuje tímom vizualizovať, zdieľať a analyzovať interakcie zákazníkov naprieč kanálmi.
Hľadáte aplikácie ako Custellence? Preskúmajte podobné aplikácie a alternatívy zoradené podľa ich funkcií, kategórií a spôsobov použitia.
MURAL
MURAL je digitálna vizuálna pracovná plocha na plánovanie, brainstormovanie, vedenie stretnutí a spoluprácu v reálnom čase aj asynchrónne.
TheyDo
TheyDo je kolaboratívna platforma na riadenie a vizualizáciu zákazníckych ciest v reálnom čase; umožňuje tímom mapovať, sledovať a koordinovať interakcie naprieč oddeleniami.
UXPressia
UXPressia je online platforma na tvorbu, zdieľanie a export customer journey máp, person a impact máp s tímovými rolami, šablónami a integráciami.
FlowMapp
FlowMapp je online nástroj pre návrh UX, ktorý umožňuje tímom v reálnom čase tvoriť mapy stránok, používateľské toky, wireframy a interaktívne prototypy.
JourneyTrack.io
JourneyTrack.io je cloudová SaaS platforma na mapovanie a analýzu zákazníckych ciest; vizualizuje interakcie, integruje údaje a podporuje tímovú spoluprácu.
Resonate CX
Resonate CX analyzuje a vizualizuje spätnú väzbu zákazníkov a zamestnancov, poskytuje prehľad údajov, mapovanie zákazníckej cesty, omnichannel podporu a nástroje pre reporting a automatizáciu.
InMoment
InMoment zbiera spätnú väzbu z rôznych zdrojov a pomocou strojového učenia automaticky kategorizuje a priraďuje sentiment, vizualizuje výsledky a upozorňuje tím.
Gleek.io
Gleek.io umožňuje vytvárať diagramy (class, sequence, state, Gantt, user journey, ER) výlučne z klávesnice bez použitia myši.
Cemantica
CEMantica umožňuje vytvárať a upravovať podrobné mapy zákazníckych ciest, identifikovať problémy a lepšie pochopiť potreby a očakávania zákazníkov.
CustomerSure
CustomerSure je softvér na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, mapuje zákaznícku cestu, vyhodnocuje sentiment, tvorí prehľady a posiela upozornenia na riešenie problémov.
Pathmode
Pathmode zhromažďuje výskum, mapuje používateľské cesty a automaticky generuje štruktúrované špecifikácie dizajnu pripravené na vývoj, čím zjednodušuje prechod od výskumu k implementácii.
Pisano
Pisano zbiera a analyzuje spätnú väzbu naprieč kanálmi, mapuje zákaznícku cestu a pomáha firmám identifikovať a riešiť problémy so zákazníkmi.
SupaFlow
SupaFlow vytvára používateľské toky, zákaznícke cesty a UX wireframy pomocou AI na bielej tabuli. Určené pre UX a produktových dizajnérov.
Confirmit
Confirmit je SaaS platforma na zber, analýzu a správu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov naprieč kanálmi, vrátane sentimentu a mapovania zákazníckych ciest.
Glassbox
Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.
Cust
Cust je autonómna platforma pre customer success: AI agenti spoznávajú menších zákazníkov, vytvárajú personalizované plány úspechu a odporúčajú ďalšie kroky v celom životnom cykle.
Custify
Custify je platforma pre B2B SaaS na riadenie úspechu zákazníka: zbiera používanie a dáta z CRM, podpory a fakturácie, sleduje riziká churnu a umožňuje automatizovanú intervenciu.
Custobar
Custobar zhromažďuje a konsoliduje údaje o zákazníkoch a ich interakciách z viacerých kanálov, umožňuje správu kontaktov, automatizáciu pracovných tokov a personalizovanú zákaznícku podporu.
GetCustro
GetCustro je AI agent, ktorý návštevníkom webu poskytuje hlasom riadené ukážky produktu, odpovedá na otázky a zaznamenáva prejavený záujem.