NuVoxx Cloud Contact Centre

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Cloudové riešenie pre inbound a outbound kontaktné centrum: riadenie hovorov, viackanálová komunikácia (hlas, e‑mail, chat), integrácia s CRM, monitorovanie výkonu a správa pracovnej sily.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte NuVoxx Cloud Contact Centre v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Kontaktné centrum Cloud Cloud Nuvoxx je komplexné riešenie založené na cloude, ktoré je určené na zlepšenie operácií služieb zákazníkom poskytovaním robustnej a škálovateľnej platformy na správu interakcií zákazníkov. Táto platforma ponúka celý rad funkcií, ktoré podnikom umožňujú efektívne zvládnuť prichádzajúce a odchádzajúce komunikácie medzi viacerými kanálmi vrátane hlasu, e -mailu, chat a ďalších. Využitím cloudovej technológie zaisťuje vysokú dostupnosť a flexibilitu, čo podnikom umožňuje rýchlo sa prispôsobiť meniacim sa potrebám zákazníkov.

Medzi kľúčové funkcie Cloudového centra NUVOXX Cloud patrí pokročilé možnosti riadenia hovorov, ako je smerovanie hovorov a fronty, ako aj nástroje na monitorovanie a analýzu metriky výkonnosti. Táto platforma tiež podporuje integráciu s rôznymi systémami CRM, čo umožňuje plynulý prístup k údajom a histórii zákazníkov. Okrem toho ponúka funkcie, ako je správa pracovnej sily a monitorovanie kvality, ktoré pomáhajú optimalizovať produktivitu agentov a zabezpečujú konzistentnú kvalitu služieb.

Kontaktné centrum NUVOXX Cloud Contact Center je navrhnuté tak, aby podporovali podniky pri zlepšovaní spokojnosti zákazníkov prostredníctvom efektívnej správy komunikácie. Jeho cloudová architektúra zaisťuje spoľahlivosť a škálovateľnosť, vďaka čomu je vhodná pre organizácie rôznych veľkostí. Zjednodušením procesov zákazníckeho servisu a poskytovaním poznatkov v reálnom čase táto platforma pomáha podnikom zlepšiť ich celkové skúsenosti zákazníkov a prevádzkovú efektívnosť.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

NuVoxx Cloud Contact Centre (NC3) is a cloud-based inbound and outbound contact centre solution for organizations looking to enhance their contact centre capabilities and customer experience, without having to deploy, manage and maintain the required infrastructure.

Kategórie: BusinessContact Center Software

Webstránka: nc3.ca

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s NuVoxx Cloud Contact Centre. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.