NuVoxx Cloud Contact Centre

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Cloudové riešenie pre inbound a outbound kontaktné centrum: riadenie hovorov, viackanálová komunikácia (hlas, e‑mail, chat), integrácia s CRM, monitorovanie výkonu a správa pracovnej sily.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre NuVoxx Cloud Contact Centre na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

NuVoxx Cloud Contact Centre (NC3) is a cloud-based inbound and outbound contact centre solution for organizations looking to enhance their contact centre capabilities and customer experience, without having to deploy, manage and maintain the required infrastructure.

Kontaktné centrum Cloud Cloud Nuvoxx je komplexné riešenie založené na cloude, ktoré je určené na zlepšenie operácií služieb zákazníkom poskytovaním robustnej a škálovateľnej platformy na správu interakcií zákazníkov. Táto platforma ponúka celý rad funkcií, ktoré podnikom umožňujú efektívne zvládnuť prichádzajúce a odchádzajúce komunikácie medzi viacerými kanálmi vrátane hlasu, e -mailu, chat a ďalších. Využitím cloudovej technológie zaisťuje vysokú dostupnosť a flexibilitu, čo podnikom umožňuje rýchlo sa prispôsobiť meniacim sa potrebám zákazníkov.

Medzi kľúčové funkcie Cloudového centra NUVOXX Cloud patrí pokročilé možnosti riadenia hovorov, ako je smerovanie hovorov a fronty, ako aj nástroje na monitorovanie a analýzu metriky výkonnosti. Táto platforma tiež podporuje integráciu s rôznymi systémami CRM, čo umožňuje plynulý prístup k údajom a histórii zákazníkov. Okrem toho ponúka funkcie, ako je správa pracovnej sily a monitorovanie kvality, ktoré pomáhajú optimalizovať produktivitu agentov a zabezpečujú konzistentnú kvalitu služieb.

Kontaktné centrum NUVOXX Cloud Contact Center je navrhnuté tak, aby podporovali podniky pri zlepšovaní spokojnosti zákazníkov prostredníctvom efektívnej správy komunikácie. Jeho cloudová architektúra zaisťuje spoľahlivosť a škálovateľnosť, vďaka čomu je vhodná pre organizácie rôznych veľkostí. Zjednodušením procesov zákazníckeho servisu a poskytovaním poznatkov v reálnom čase táto platforma pomáha podnikom zlepšiť ich celkové skúsenosti zákazníkov a prevádzkovú efektívnosť.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessContact Center Software

Webstránka: nc3.ca

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s NuVoxx Cloud Contact Centre. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.