eDesk
eDesk - это платформа для поддержки клиентов в электронной коммерции, объединяющая запросы из различных каналов и предлагающая инструменты для автоматизации обработки.
LimeChat
LimeChat помогает брендам в электронной коммерции продавать и оказывать поддержку через WhatsApp, используя чат-боты и кампании для повышения доходов.
Keyspider
Keyspider — облачный поисковый движок для сайтов, позволяющий создавать индивидуизированный поиск и улучшать пользовательский опыт.
Wabots
Wabots — это инструмент автоматизации WhatsApp для отправки сообщений и вложений пользователям, как сохранённым, так и несохранённым контактам.
Convin
Convin — это программное обеспечение для контактных центров с поддержкой ИИ, которое анализирует разговоры с клиентами и улучшает производительность агентов.
Yeastar
Yeastar предлагает решения для управления коммуникацией в бизнесе, включая VoIP PBX, шлюзы и унифицированные инструменты связи.
Creatio
Creatio предлагает платформу без кода для автоматизации рабочих процессов и CRM, обеспечивая кастомизацию и интеграцию для бизнеса в разных отраслях.
Emplifi
Emplifi - платформа для управления клиентским опытом, интегрирующая маркетинг, поддержку и торговлю в социальных сетях и других каналах.
Ultimate
Ultimate — платформа автоматизации поддержки клиентов, использующая ИИ для эффективного общения через текстовые каналы на 109 языках.
Screendesk
Screendesk позволяет запрашивать записи экрана или начинать живую совместную сессию с клиентами без установки. Интеграция с Intercom, Zendesk, HelpScout.
TalkChief
TalkChief - это приложение для командной коммуникации, объединяющее чаты, видеозвонки и обмен файлами на одной платформе.
Shelf
Shelf — платформа знаний, помогающая бизнесам автоматизировать ответы на вопросы клиентов и сотрудников с помощью AI и аналитики.
Lumen
Приложение Lumen предлагает облачный контактный центр для масштабируемой поддержки клиентов, включая управление вызовами и многоканальную маршрутизацию.
Bevatel
Bevatel - облачного колл-центра в Саудовской Аравии, предлагающий услуги колл-центра и технической поддержки для бизнеса.
CloudCall
CloudCall — это облачная платформа для связи, интегрирующая голосовые и данные для продаж и рекрутинга, оптимизируя управление вызовами и улучшая клиентское обслуживание.
CallTower
CallTower предоставляет облачные решения для унифицированных коммуникаций и контакт-центров, улучшая взаимодействие с клиентами и сотрудничество в организациях.
Whatfix
Whatfix - это платформа для цифрового принятия, которая помогает пользователям эффективно обучаться и адаптироваться к программным приложениям.
LivePerson
LivePerson — платформа для общения между компаниями и клиентами, поддерживающая автоматизацию, управление диалогами и интеграцию с мессенджерами.
Call Center Studio
Call Center Studio - облачное ПО для контакт-центров, обеспечивающее управление взаимодействием с клиентами через разные каналы и улучшение производительности агентов.
LiveHelpNow
LiveHelpNow — это приложение для комплексной поддержки клиентов с функциями чата, билетов и интеграцией базы знаний для эффективного взаимодействия.
Intermedia
Intermedia предлагает облачные решения для унифицированных коммуникаций, включая голос, видео, чат и управление IT, подходящие для бизнеса любого размера.
Deskpro
Deskpro — программное обеспечение для помощи клиентам, позволяющее управлять запросами через различные каналы и анализировать эффективность обслуживания.
HiperMe!
HiperMe! — это платформа для унифицированных коммуникаций, позволяющая управлять звонками, сообщениями и электронной почтой через единый интерфейс.
WalkMe US
WalkMe - это платформа, упрощающая взаимодействие с программами, предоставляя инструкции и автоматизируя задачи для повышения эффективности пользователя.
Thulium
Thulium — приложение для менеджеров и агентов поддержки, позволяющее управлять обращениями и общаться с клиентами в реальном времени из любой точки.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI — инструмент на базе ИИ для анализа взаимодействия с клиентами, предоставляющий данные о продажах, опыте клиентов и операциях.
NICE inContact
Nice Incontact — облачное решение для контакт-центров, позволяющее управлять взаимодействиями с клиентами через различные каналы связи.
Haptik
Haptik - платформа ИИ для управления взаимодействием с клиентами, предлагающая персонализированные беседы и поддержку на разных каналах.
TCN
TCN – облачная платформа для колл-центров с интегрированными инструментами, поддерживающая взаимодействия с клиентами и агентами.
Gist
GIST - это платформа для маркетинга и взаимодействия с клиентами, предлагающая инструменты для чата, автоматизации и поддержки клиентов.