Whatfix

WhatFix-это цифровая платформа принятия, предназначенная для повышения производительности пользователей и самообеспеченности на различных цифровых платформах. Он обеспечивает внедрение в приложении, пошаговые инструкции и инструменты поддержки, чтобы помочь пользователям более эффективно ориентироваться в программных приложениях. Платформа интегрируется с веб -приложениями, настольными и мобильными приложениями, используя расширенные возможности ИИ для предоставления контекстной информации и руководства.

Ключевые функции WhatFix включают свою платформу для авторизации без кодов, которая позволяет пользователям создавать интерактивные руководства, автоматизированное тестирование контента и генерацию содержания с несколькими форматами, такие как видео и PDF. Кроме того, WhatFix предлагает набор инструментов, включая аналитику продуктов для понимания поведения и зеркала пользователей, виртуальной среды песочницы для практического обучения без нарушения живой среды программного обеспечения.

Решения WhatFix адаптированы для улучшения опыта сотрудников и ускорения производительности путем предоставления бесшовных руководств в приложении и самопомощи. Он поддерживает приложения, ориентированные на сотрудника, так и, обращенные к клиентам, предлагая такие функции, как автоматический мониторинг выполнения задач, базы знаний в приложении и всплывающие уведомления для улучшения вовлечения пользователей и принятия программного обеспечения.