Alternativas - Yobi
Hubspot
hubspot.com
A HubSpot oferece uma plataforma completa de marketing, vendas, atendimento ao cliente e software de CRM – além de metodologia, recursos e suporte – para ajudar as empresas a crescerem melhor. Comece com ferramentas gratuitas e atualize conforme você cresce. Com o Marketing Hub, todas as suas ferramentas e dados de marketing estão em uma plataforma poderosa e fácil de usar. Você economizará um tempo valioso e obterá todo o contexto necessário para fornecer uma experiência personalizada que atraia e converta os clientes certos em grande escala. Além disso, os profissionais de marketing podem manter os dados no centro de tudo o que fazem porque o Marketing Hub é construído como parte da plataforma HubSpot CRM. Ao usar a plataforma CRM completa, os profissionais de marketing podem alcançar um alinhamento incomparável com as vendas para comprovar o ROI e validar os investimentos. Quer se trate de estratégias, serviços ou software – o HubSpot permite que você dimensione sua empresa, não a complexidade. A HubSpot tem tudo que você precisa para crescer melhor.
Apollo.io
apollo.io
Apollo é uma plataforma de engajamento que prioriza dados que incorpora inteligência em seus fluxos de trabalho para ajudá-lo a executar, analisar e melhorar sua estratégia de crescimento.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone é o telefone simples e colaborativo para empresas. Projetado para ser intuitivo e eficaz, é uma solução confiável e poderosa de chamadas e mensagens baseada na nuvem que transforma a maneira como sua equipe gerencia relacionamentos com clientes e contatos. Com integrações profundas e configurabilidade, o OpenPhone ajuda as empresas a aproveitar a produtividade e a aumentar a satisfação do cliente para impulsionar o crescimento. Disponível em Mac, Windows, Web, iOS e Android.
JustCall
justcall.io
JustCall: a plataforma completa de comunicação empresarial Conecte-se com clientes potenciais e clientes por meio de voz, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatize fluxos de trabalho com mais de 100 integrações e magia de IA e observe seu negócio crescer no piloto automático. Com a confiança de mais de 6.000 empresas em todo o mundo, a JustCall capacita equipes de atendimento ao cliente para fornecer interações perfeitas com os clientes, alimentadas por insights de IA pós-chamada e em tempo real. Principais recursos do JustCall a serem observados: * Chamadas de entrada e saída * Envie e receba SMS e MMS * Discador de vendas (discadores automáticos, preditivos e avançados) * Fluxos de trabalho de SMS * Bots SMS * IVR multinível * Assistência ao agente em tempo real * Copiloto de SMS com tecnologia de IA * Treinamento de IA * Análise de sentimento * Pontuação de chamadas de IA * Monitoramento de chamadas ao vivo * Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp * Distribuição automática de chamadas (ACD) * Mais de 100 integrações de CRM * Números de telefone comerciais em mais de 70 países
CallRail
callrail.com
CallRail torna mais fácil para empresas de todos os tamanhos transformar mais leads em melhores clientes. CallRail é a plataforma de inteligência de liderança que torna mais fácil para empresas de todos os tamanhos comercializarem com confiança. Atendendo a mais de 200.000 empresas em todo o mundo, as soluções da CallRail ajudam as empresas a rastrear e atribuir cada lead à sua jornada de marketing, capturar e gerenciar cada chamada, texto, chat e formulário, e usar insights em tempo real para otimizar seu marketing.
Bigin
bigin.com
Bigin é um CRM leve desenvolvido exclusivamente para pequenas empresas. Ele vem com uma interface fácil de usar que facilita o gerenciamento de pipelines, a adição de notas, a atualização de registros e o agendamento de acompanhamentos e ajuda a focar no que é mais importante - fechar mais negócios.
MightyCall
mightycall.com
Criado por uma equipe com mais de 20 anos de experiência em telefonia virtual, o Call Center da MightyCall se adapta facilmente ao fluxo de trabalho do seu negócio. Nossas configurações personalizáveis garantem que a solução atenda às suas necessidades exclusivas, levando a uma comunicação simplificada e maior receita. Atributos de destaque: Ferramentas de feedback em tempo real, espaços de trabalho de supervisor dedicados e relatórios detalhados de desempenho dos agentes oferecem gerenciamento eficiente e análise de desempenho aprofundada. Tratamento eficaz de chamadas: recursos eficientes de gerenciamento de chamadas e sistemas IVR multinível garantem respostas rápidas e suaves às dúvidas dos clientes. Manutenção simplificada de registros: as transcrições do correio de voz facilitam a referência e o acompanhamento eficiente. Interface intuitiva: Uma interface amigável abriga essas funcionalidades robustas, simplificando a navegação e a operação. Suporte inabalável: Nossa equipe de suporte comprometida está pronta para ajudar na integração ao vivo ou em qualquer outro problema, enfatizando nossa dedicação à sua satisfação. Escolha o MightyCall para uma parceria que leva a comunicação empresarial a novos patamares no cenário da telefonia virtual.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) é a plataforma de entrada no mercado que ajuda as empresas a encontrar, adquirir e aumentar seus clientes. ZoomInfo fornece dados, insights e tecnologia precisos e em tempo real para mais de 35.000 empresas em todo o mundo. As empresas usam seus dados e plataforma para aumentar a eficiência, alinhar equipes de vendas e marketing e consolidar pilhas de tecnologia. É um líder reconhecido em privacidade de dados, com conformidade líder do setor com GDPR e CCPA e inúmeras certificações de segurança e privacidade de dados. Especialidades: plataforma GTM, estratégia GTM, inteligência de vendas, inteligência de conversação, inteligência de marketing, engajamento de vendas, dados de contato, dados de intenção, geração de leads, prospecção aprimorada, informações comerciais, contatos comerciais, marketing baseado em contas (ABM), precisão de dados, banco de dados higiene e orquestração de dados.
Outreach
outreach.io
Outreach é a plataforma líder de execução de vendas que ajuda as equipes voltadas para o mercado a criar e fechar de forma previsível mais pipeline. Da prospecção ao gerenciamento de negócios e à previsão, nossa plataforma aproveita a automação e a inteligência artificial para ajudar os líderes de receita a aumentar a eficiência e a eficácia de todas as atividades de entrada no mercado e de pessoal em todo o ciclo de receita. A Outreach é a única empresa a oferecer funcionalidades de engajamento de vendas, inteligência de receita e operações de receita em uma plataforma unificada. Mais de 5.500 empresas, incluindo Zoom, Siemens, Okta, DocuSign e McKesson, dependem do Outreach para impulsionar suas organizações de receitas. Outreach é uma empresa privada com sede em Seattle, Washington, com escritórios em todo o mundo. Para saber mais, visite www.outreach.io.
Aircall
aircall.io
Aircall é a plataforma de comunicação e engajamento do cliente, projetada para equipes de vendas e suporte. É uma solução de voz totalmente baseada em nuvem, fácil de usar, confiável e integrada com todos os CRMs e ferramentas críticas de negócios e conversação, como Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong e muitos outros. Por meio de uma combinação de seu software poderoso e pessoal dedicado, a Aircall ajuda as pequenas e médias empresas a aumentar a produtividade e a transformar a satisfação dos clientes e dos funcionários em importantes impulsionadores do crescimento. A Aircall expandiu a sua presença internacional e conta atualmente com mais de 700 funcionários de 40 nacionalidades distribuídos por 6 escritórios e foi nomeada um dos Melhores Lugares para Trabalhar da Built In. Como parte da lista Deloitte Fast 500, a Aircall alcançou o status de centauro depois de garantir mais de US$ 100 milhões em receita recorrente anual no início de 2022.
Vonage
vonage.com
Vonage (nome legal Vonage Holdings Corp.) é uma provedora americana de comunicações em nuvem empresariais de capital aberto. Com sede em Holmdel Township, Nova Jersey, a empresa foi fundada em 2001 como fornecedora de serviços de telecomunicações residenciais baseados em voz sobre protocolo de Internet (VoIP). Em 2020, a Vonage reportou receitas consolidadas de US$ 1,25 bilhão. Por meio de uma série de aquisições iniciadas em 2013, a Vonage, anteriormente uma provedora de serviços focada no consumidor, expandiu sua presença no mercado business-to-business. A oferta da Vonage inclui comunicações unificadas, aplicativos de contact center e APIs de comunicação.
Adversus
adversus.io
Adversus é um discador automático de saída que ajuda a agilizar suas chamadas de saída, automatizar processos manuais e fornecer informações valiosas. Adversus permite que você personalize sua estratégia de discagem com vários recursos. Escolha entre discagem Preditiva, Progressiva ou Manual - ou misture-as! Facilite todas as atividades diurnas para gestores e funcionários com as ferramentas da Adversus para melhoria do fluxo de trabalho e otimização do tempo.
Freshsales
freshworks.com
Acelere sua receita com vendas orientadas pelo contexto Personalize o engajamento, reduza seu ciclo de vendas e expanda seus negócios com Freshsales Conjunto de produtos repleto de recursos para empresas de todos os tamanhos. Software em nuvem atualizado que suas equipes vão adorar. Suporte | Vendas | ITSM | PABX na nuvem
PhoneBurner
phoneburner.com
Potencializando milhões de conversas mensais para mais de 3.000 clientes. Aumente as taxas de atendimento de chamadas + multiplique conexões ao vivo de qualidade com o único discador com operadora Tier 1. Com 15 anos atendendo equipes de vendas, entendemos que ligações não geram receita. As conversas sim. O discador avançado do PhoneBurner equilibra velocidade com qualidade, fornecendo conexões sem atrasos que levam os representantes de vendas a conversas mais significativas e resultados mais positivos. Reduza o risco de sinalizações de spam. Aumente os compromissos ao vivo em até 4x, sem bipes ou pausas estranhas. Economize tempo com a automação de fluxo de trabalho líder do setor. Como seu parceiro, o PhoneBurner ajuda você a alcançar mais contatos, maximizar o valor do lead e dimensionar as melhores práticas que geram receita. Chamando. Enviando por e-mail. SMS. CRM e mais de 150 integrações. Cadência. Distribuição de leads. ID local. Identificador de chamadas da marca. Monitoramento de números. Relatórios e análises. Chame o treinamento. Está tudo aqui. Conheça a plataforma de discagem individual mais eficiente e transforme leads em receita com mais rapidez. Experimente gratuitamente, sem cartão de crédito: - Discagem rápida para até 80 contatos/hora - Reduza o risco de sinalizações de spam - Aumente as taxas de atendimento de chamadas - Obtenha conexões instantâneas e sem atrasos - Combine chamadas, e-mail e SMS - Deixe 1 clique correios de voz - Automatize o registro de chamadas + processos pós-chamada - Treine em tempo real ou grave chamadas - Obtenha monitoramento de números e correção de sinalizadores - Crie cadências de vendas multitoque - Distribua leads de maneira inteligente - Acesse relatórios e análises personalizados - Faça parceria com o líder em 1 Comunicações responsáveis (TM) -para-1 Use nosso CRM incluído ou integre-o com Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier e muito mais, ou crie integrações personalizadas por meio de nossa API.
iPlum
iplum.com
iPlum é uma solução móvel para profissionais de negócios. Funciona no seu smartphone existente sem mudar de operadora. Você obtém uma linha separada com recursos de chamadas, mensagens de texto e sistema telefônico. É simples de usar e conta com controles de segurança empresarial. A plataforma fornece conformidade HIPAA para profissionais de saúde e conformidade de comunicação móvel para funcionários do setor financeiro e jurídico. As empresas podem obter recursos avançados como atendimento automático, extensões, gravação de chamadas, transcrições, resposta automática de texto e muito mais para sua linha móvel. Diferenciais: • Dupla confiabilidade de chamada com modo de rede de voz iPlum pode usar sua rede de voz para rotear chamadas com confiabilidade de classe de operadora sem depender de dados de Internet VoIP e ainda mostrar seu número iPlum como Caller-ID ou você pode mudar para a rede de dados padrão com Wi-Fi. Fi/3G/4G/LTE. Você obtém a melhor qualidade de chamada em qualquer situação com uma das soluções comerciais mais confiáveis. • Conta de equipe Organize sua equipe com um portal centralizado. Adicione e gerencie usuários iPlum com diferentes perfis e permissões com uma conta online. • Canais de mensagens de texto seguros Tanto mensagens de texto regulares quanto seguras. Envie texto normal usando o número iPlum ou configure canais de mensagens de texto seguros para fins de conformidade. O outro lado simplesmente baixará o aplicativo iPlum e configurará uma conta gratuita para mensagens de texto seguras. Pode ser um médico enviando uma mensagem de texto para seu paciente usando um canal seguro. • Horário comercial Responda prontamente às suas chamadas e mensagens de texto durante o horário comercial e envie-as diretamente para o seu correio de voz fora do horário comercial. • Resposta automática de texto Envie texto comercial inteligente para chamadas perdidas ou mensagens de texto. Diga aos seus clientes que você se importa. • Árvore telefônica com atendimento automático e extensões virtuais Configure uma saudação do atendimento automático que é reproduzida quando um cliente liga para o seu número iPlum. Crie ramais para encaminhar essas chamadas para o mesmo ou vários usuários. • Arquivamento de texto, backup Sua conta iPlum possui privacidade aprimorada e proteção de criptografia de dados integrada. Para fazer backup de seus textos para segurança e uso futuro, você pode ativar o Plano de Backup. • Texto para e-mail Você pode configurar opções para receber seus textos por e-mail quando tiver um plano de backup aprimorado. • Modelos de texto Para enviar textos semelhantes com frequência aos seus clientes, configure modelos de texto em seu aplicativo iPlum quando tiver um plano de backup aprimorado. • Transcrição do correio de voz Obtenha seu correio de voz com texto fácil de ler com arquivos de áudio diretamente na sua caixa de entrada. Ouça o correio de voz conforme sua conveniência e salve arquivos de áudio offline. Você pode atualizar o recurso de correio de voz aprimorado online. • Gravação de chamadas Grave chamadas iPlum recebidas e/ou efetuadas para o seu negócio. Há uma mensagem de consentimento gratuita que você pode reproduzir para quem liga antes de gravar. • Bloquear números de spam iPlum é um serviço comercial com total privacidade. Há um recurso gratuito no iPlum para impedir que números liguem e enviem mensagens de texto para você. • Conformidade com HIPAA e HITECH Para profissionais que trabalham no setor de conformidade, proteja as informações do cliente com HIPAA e HITECH. • Política de senha avançada O administrador da conta pode configurar uma política de senha avançada aplicável à conta principal e a todas as subcontas: Autenticação de dois fatores, Complexidade da senha, Expirações de senha, Senha do aplicativo e muito mais. • Linha de Fax Obtenha uma linha de fax segura baseada na nuvem para o seu negócio. Você pode obter uma nova linha ou transferir seu número de fax existente para o iPlum.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Faça do CX a sua maior vantagem com o software de chamadas comerciais CloudTalk. Ligue diretamente com CloudTalk, acesse todos os dados do cliente e automatize tarefas. Experimente o futuro das chamadas comerciais com CloudTalk. Acesse mais de 160 números internacionais, aumente a eficiência das chamadas em até 87% e economize o tempo da sua equipe para o que realmente importa: aumentar a satisfação do cliente. Faça e receba chamadas diretamente com o recurso Click-to-Call do CloudTalk. Elimine tarefas repetitivas e automatize seus fluxos de trabalho. Sincronize detalhes de contatos, interações anteriores, gravações de chamadas e SMS em ambos os sistemas com uma sincronização bidirecional fácil. Personalize sua configuração e experiência do cliente com mais de 35 integrações. Escolha como as chamadas recebidas, efetuadas e perdidas serão registradas com recursos avançados de registro de chamadas. Registre informações importantes diretamente em seu CRM ao final de cada chamada com o recurso de transcrição de fala para texto. Obtenha uma visão geral abrangente das interações sincronizando mensagens SMS enviadas do CloudTalk para sua conta CRM, garantindo que nenhuma informação importante seja perdida ao fechar negócios. Saiba como o CloudTalk pode fornecer controle incomparável sobre a experiência do seu cliente e comece a atender às expectativas dele hoje mesmo. Agende hoje mesmo uma demonstração com um de nossos especialistas!
Ringover
ringover.com
Ringover é a solução de comunicação em nuvem multicanal fácil de usar (chamadas, SMS, videochamadas, e-mails...), projetada para melhorar a experiência de seus clientes e maximizar suas vendas. Ofereça aos seus clientes potenciais e potenciais uma experiência personalizada e aumente a produtividade das suas equipes de vendas e atendimento ao cliente graças a uma interface intuitiva e fácil de gerenciar. Nossos recursos avançados de supervisão e treinamento permitem que você monitore de perto as operações e treine os membros da sua equipe com rapidez. Ringover integra-se com mais de 80 ferramentas de negócio (CRM, helpdesk...), agilizando tarefas para aumentar a eficiência.
Voiso
voiso.com
Voiso é uma solução avançada de contact center baseada em nuvem, que permite iniciar, dimensionar e administrar facilmente seu contact center, ao mesmo tempo que melhora as métricas de negócios e a experiência do cliente. Um conjunto completo de recursos de contact center inclui experiência de chamadas locais, discadores automáticos inteligentes, reconhecimento de fala com tecnologia de IA, recursos de gerenciamento de agentes, suporte omnicanal, detecção de secretária eletrônica e muito mais. Ao combiná-lo com integrações prontas para uso com os principais sistemas de CRM e helpdesk, a Voiso ajuda a dimensionar suas comunicações, alcançar seus clientes mesmo nos países mais regulamentados e expandir seus negócios globalmente. A Voiso oferece a todos os clientes suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft é a plataforma de engajamento de vendas nº 1, ajudando os vendedores B2B a chegar ao "sim" mais rapidamente. Nós nos integramos aos principais CRMs da atualidade, transformando seus dados em dólares.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk é um software de contact center baseado em nuvem para vendas de alto volume e atendimento ao cliente. Os clientes variam de pequenas e médias empresas a grandes empresas. Outras indústrias de clientes importantes incluem; mídia, serviços de segurança, energia, telecomunicações, serviços financeiros, pesquisa de mercado e captação de recursos. Nossas ferramentas inteligentes permitem maximizar a eficiência das chamadas e ajudá-lo a vender mais. LeadDesk pode ser usado de forma independente ou integrado a sistemas CRM. Nossos clientes aumentam a produtividade dos agentes com tratamento de chamadas altamente eficiente, conectividade VoIP/GSM/PBX perfeita, listas de contatos integradas, gerenciamento de dados de contatos e monitoramento e relatórios avançados. LeadDesk é baseado em nuvem e altamente escalonável. As organizações de vendas escolhem o LeadDesk porque fecham mais, não têm tempo de inatividade, não têm custos iniciais e reduzem o OPEX.
Zendesk Sell
zendesk.com
É difícil atingir sua meta de receita e ao mesmo tempo oferecer uma ótima experiência ao cliente. O Zendesk Sell torna tudo mais fácil. O Zendesk Sell é um CRM de vendas moderno para ajudar você a acelerar a receita, rápido de configurar, intuitivo e fácil de adorar. Apresentando ferramentas de produtividade, análises avançadas e uma visão completa do cliente, desde as vendas até o serviço, o Sell fornece tudo o que sua equipe de vendas precisa em uma ferramenta centralizada. O Zendesk Sell faz parte do portfólio de produtos da Zendesk projetados para criar melhores experiências para o cliente. A Zendesk atende mais de 160.000 clientes em diversos setores em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo.
Salesmate
salesmate.io
A maioria dos CRMs são rígidos, inflexíveis e custam muito dinheiro para as organizações, e o Salesmate resolve exatamente esses problemas. Salesmate é uma solução flexível, personalizável e econômica para várias equipes em sua organização. A plataforma resolve esses problemas oferecendo ferramentas integradas, economizando custos em integrações e altos recursos de personalização. O núcleo do Salesmate é o módulo CRM, onde as equipes de vendas, marketing e sucesso podem gerenciar contatos, leads, clientes, assinantes e atividades diárias sem esforço. Com esses fundamentos, o módulo CRM vem com ferramentas integradas que as equipes de linha de frente podem utilizar todos os dias, como chamadas, mensagens de texto, gerenciamento de pipeline, negócios, conversas e muito mais. Uma das principais razões para resultados de vendas mais elevados é a capacidade de automatizar operações e economizar mais tempo para vendas. É aqui que o Salesmate oferece fluxos de trabalho e sequências. Os fluxos de trabalho automatizam tarefas como atribuição de negócios, atribuição de tarefas ou comunicação baseada em datas. Embora o Sequences possa colocar o acompanhamento no piloto automático com base em seus termos e condições. E com o primeiro copiloto alimentado por IA do setor, todos em sua equipe de vendas recebem assistência pessoal. ‘Sandy AI’ pode agendar reuniões, redigir e-mails ou adicionar notas para você. Tudo que você precisa fazer é – basta pedir! Sabemos que as equipes de vendas só funcionam quando as equipes de marketing geram leads de alta qualidade. É aí que o Salesmate capacita as equipes de marketing a construir e executar campanhas altamente personalizadas e alcançar públicos mais amplos. Além disso, as equipes de marketing também podem rastrear visitantes do site, coletar leads usando formulários ou bots de geração de leads, pontuar cada lead, criar jornadas de marketing e enviar os melhores MQLs às equipes de vendas para maior sucesso. Por último, uma excelente equipe de atendimento ao cliente pode realmente manobrar a retenção, o envolvimento e a receita para o negócio. É por isso que o Salesmate oferece ferramentas como chat ao vivo, chatbots e caixas de entrada compartilhadas para oferecer as melhores experiências aos seus clientes. Naturalmente, você precisa de insights para prever tendências, ser ágil e tomar decisões em sua jornada de crescimento. É aí que Dashboards, Templates, Relatórios Personalizados e Insights oferecerão tudo que você precisa para ver o que está acontecendo com suas equipes e negócios. Desde a geração de leads até experiências de cliente de alto nível, o Salesmate tem algo para todos em sua equipe. Salesmate oferece teste gratuito de 15 dias, onde você pode explorar todos os cantos da plataforma, sem compartilhar dados de cartão de crédito. É seguro e está disponível para todos em sua equipe experimentarem.
Outplay
outplayhq.com
Outplay é a única plataforma de engajamento de vendas que toda equipe de vendas em crescimento precisa. Ele ajuda os representantes a prospectar, envolver, rastrear e vender em um único lugar, sem a necessidade de conciliar várias ferramentas e pagar várias contas. O Outplay oferece alcance multicanal poderoso e personalizado, automações de vendas externas que aumentam a eficiência, relatórios avançados para insights baseados em dados e muito mais. Outplay tem integrações bidirecionais com uma ampla variedade de CRMs, caixas de entrada e muito mais para ajudar as equipes de vendas a agendar reuniões e acompanhar o desempenho em um único painel. A interface intuitiva do Outplay e o suporte ao cliente líder do setor colocam as equipes em funcionamento rapidamente para começar a agendar reuniões agora. Não no próximo trimestre. Com recursos revolucionários, como discagem avançada, inteligência de conversação alimentada por IA e um banco de dados de milhões de leads, o Outplay transforma o envolvimento de vendas, sem o alto preço. Troque várias soluções pontuais e faturas com o Outplay - o sistema de vendas tudo-em-um pilha para equipes da nova era. Obtenha uma ferramenta integrada de prospecção de vendas, plataforma de engajamento de vendas multicanal, ferramenta de conversão e agendamento de entrada e plataforma de inteligência conversacional para superar suas metas, não seus orçamentos.
Reply.io
reply.io
A Reply é uma plataforma de engajamento de vendas que ajuda você a automatizar e dimensionar o alcance multicanal, para que você possa gerar mais leads, adquirir novos clientes e aumentar a receita com mais rapidez.
Aloware
aloware.com
Aloware é um sistema telefônico omnicanal baseado em nuvem e uma plataforma de engajamento do cliente projetada especificamente para pequenas e médias empresas (SMBs). Um dos principais recursos do Aloware é sua integração com vários CRMs, como HubSpot, Pipedrive, Zoho, para citar alguns, e canais de comunicação, incluindo chamadas telefônicas VoIP, mensagens de texto SMS e e-mail. Isso permite que as pequenas e médias empresas gerenciem todas as conversas com os clientes a partir de um único painel, facilitando o rastreamento das interações, priorizando leads e tickets de suporte e garantindo acompanhamento oportuno para as equipes de vendas e suporte. Aloware também possui seu Power Dialer compatível com TCPA, que ajuda os agentes a maximizar a produtividade de suas chamadas sem medo de discar acidentalmente números DNC ou de serem rotulados como uma "fraude". A mais recente adição à lista de recursos competitivos da Aloware é seu próprio chatbot de IA no aplicativo, AlohaBot, que não requer integração de aplicativos de terceiros, tornando-o mais suave, rápido e o mais avançado do mercado. Combinado com o lendário Sequence+, que capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho e acionar ações como campanhas de SMS/MMS, chamadas e e-mail, a Aloware equipa as pequenas e médias empresas com uma ferramenta de comunicação completa para obter a vantagem mais nítida em seus setores.
Kixie
kixie.com
Kixie é a plataforma de engajamento de vendas que aumenta o desempenho da equipe de vendas com chamadas e mensagens de texto ultraconfiáveis e facilmente automatizadas para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e outros CRMs líderes. Ligue ou envie mensagens de texto para números do seu CRM – ou de qualquer página da web no Google Chrome – com um clique, com cada interação registrada automaticamente no seu CRM. A extensão Kixie PowerCall Chrome permite que as equipes de vendas e outras equipes de atendimento ao cliente aumentem o desempenho com um conjunto de recursos avançados de chamadas e mensagens de texto. Kixie reconhece automaticamente números de telefone em qualquer página da web que você visita no Chrome e coloca um botão clique para ligar ao lado de cada número para discagem com um clique. Chamadas, textos, disposições e atividades são registradas automaticamente em seu CRM, praticamente eliminando a tediosa manutenção manual de registros que atrasa os vendedores em suas atividades diárias. Os recursos incluem: • PowerDial através de listas de contatos automaticamente. Aumente dez vezes a produtividade discando até 10 números simultaneamente com o PowerDialer multilinha • A presença local avançada com tecnologia de IA permite que os usuários liguem de um número com o mesmo código de área local da pessoa para quem estão ligando
Genesys Cloud
genesys.com
A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações necessárias em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seus negócios. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.
GoDial
godial.cc
GoDial é um aplicativo de chamada automática, CRM móvel e software de discador de saída para chamadas móveis e serviço de chamadas de saída. Configure sua central de atendimento ativo em menos de 2 minutos com GoDial. GoDial usa o SIM do telefone para discar, portanto, não há custos para telefonia em nuvem ou VoIP.
NeoDove
neodove.com
O único discador de telechamada e CRM que você realmente precisa. Um discador e telechamada CRM completo para aumentar a produtividade e turbinar as vendas.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai é uma plataforma de inteligência conversacional que ajuda as equipes de vendas a melhorar o desempenho e reduzir custos de aquisição. A ferramenta fornece aos representantes de vendas dicas em tempo real durante a conversa para ajudá-los a envolver melhor seus clientes. A plataforma dá aos gerentes e representantes de vendas visibilidade de cada chamada, por meio de análises detalhadas de chamadas, incluindo emoções, objeções, intenções, etc.