Alternativas - Relay by Switch Labs
O Relay reúne conversas de suporte, classifica solicitações e sugere respostas e ações, com opções de revisão pelos agentes ou automação para casos confiáveis.
Procurando apps como Relay by Switch Labs? Explore apps semelhantes e alternativas, classificados com base em seus recursos, categorias e casos de uso.
Help Scout
Help Scout é um software de suporte ao cliente que facilita a gestão de comunicações por email e chat ao vivo, com automação e integração de ferramentas.
Helpwise
Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.
Front
O Front é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza a comunicação, melhora a colaboração da equipe e automatiza tarefas para oferecer um serviço mais eficiente.
Zendesk
Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.
Trengo
A Trengo é uma plataforma que otimiza a comunicação com clientes em vários canais, permitindo gerenciar interações e automações de forma eficiente.
Zoho Desk
Zoho Desk é um software de suporte ao cliente que gerencia comunicação em vários canais e otimiza operações de suporte com automação e ferramentas de análise.
Freshdesk
O Freshdesk é um software de suporte ao cliente que centraliza solicitações em bilhetes, facilita a automação e integração, e melhora a colaboração da equipe.
Gorgias
Gorgias é uma plataforma de suporte ao cliente para ecommerce, que integra canais de comunicação e automatiza processos, melhorando a experiência do cliente.
Hiver
O Hiver é uma plataforma de comunicação que integra e-mail e colaborações, otimizando o suporte ao cliente e a gestão de equipes através do Gmail.
Freshworks
O Freshworks é um software de negócios que otimiza o atendimento ao cliente, TI e vendas, proporcionando automação e integração com várias plataformas.
Whatstool Business
O Whatstool Business é uma solução completa para gerenciar negócios pelo WhatsApp, com suporte para automação, CRM, chatbots e integração de ferramentas.
Zammad
O Zammad é um sistema de tickets que otimiza o suporte ao cliente, gerenciando solicitações em múltiplos canais e melhorando a colaboração da equipe.
Onlo
Plataforma de suporte com IA para equipes SaaS B2B que centraliza e resolve atendimentos por e-mail, Slack e chat, com automação, escalonamento e integrações.
SparrowDesk
SparrowDesk centraliza e gere solicitações de suporte (e-mail, chat e outros), automatiza roteamento e inclui IA e base de conhecimento para agilizar respostas e acompanhamento de tickets.
DevRev
O DevRev é uma plataforma que integra suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos e vendas, facilitando a colaboração entre equipes.
IrisAgent
IrisAgent é um aplicativo de automação de suporte ao cliente, que utiliza IA para resolver tickets rapidamente, melhorar a eficiência dos agentes e otimizar operações de atendimento.
Bread Crumbs
A Bread Crumbs reúne conversas de vários canais em uma caixa de entrada e oferece ferramentas para gerenciar atendimentos, automatizar respostas com IA e acompanhar o desempenho.
Freshservice
O Freshservice é uma solução de gerenciamento de serviços de TI que otimiza operação e suporte, facilitando a gestão de incidentes, ativos e mudanças.
Gist
A Gist é uma plataforma que integra ferramentas de comunicação, marketing e suporte ao cliente, permitindo que empresas gerenciem interações com clientes de forma eficiente.
EasyReply
Plataforma de suporte ao cliente que centraliza mensagens de vários canais, organiza tickets e ajuda equipes a responder com mais rapidez usando recursos de IA.
Userscom
Plataforma de suporte ao cliente com chat ao vivo, e-mail, tickets e integração com Stripe e Paddle para gerenciar assinaturas, reembolsos e outras solicitações.
Crisp
Crisp é uma plataforma de suporte ao cliente multicanal que facilita interações instantâneas e personalizadas, permitindo comunicação eficiente e gerenciamento centralizado de consultas.
Yobi
O Yobi centraliza todas as conversas com clientes em uma única caixa de entrada, integrando canais de comunicação de diversas plataformas.
Messello
Centraliza conversas de WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, chat, e-mail e SMS, com recursos de suporte, automação e respostas de IA baseadas na central de ajuda.
AgentsForce
A AgentsForce cria agentes de IA para resolver tickets de suporte, reduzindo o volume de atendimentos humanos em até 70%, integrando com CRM e centros de ajuda.
Conecto
Plataforma que centraliza chat, suporte ao cliente, CRM, chatbot de IA, caixa de entrada compartilhada, tickets e análises em um único espaço de trabalho.
Mekari Qontak
O Mekari Qontak é um aplicativo de CRM omnicanal que centraliza o atendimento ao cliente e melhora a comunicação via WhatsApp, Instagram e outros canais.
Groove
O Groove é uma plataforma de suporte ao cliente que otimiza a comunicação e o fluxo de trabalho, integrando diferentes canais em uma única interface.
Helpdesk Virtualshinobis
Plataforma de suporte ao cliente que organiza e gerencia tickets em uma caixa de entrada compartilhada, com atribuições, prioridades, relatórios e assistência por IA.
ThriveDesk
O ThriveDesk é um software de atendimento ao cliente que centraliza pedidos de suporte, facilita a colaboração da equipe e oferece chat ao vivo e base de conhecimento para autoatendimento.