Melhore a sua experiência com o aplicativo de computador de Espressive no WebCatalog Desktop para Mac, Windows.

Execute aplicativos em janelas sem distrações, com muitas melhorias.
Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.

O Espressive é uma solução de serviço de serviço projetada para otimizar e aprimorar a experiência do usuário para suporte de TI e gerenciamento de serviços. Oferece uma plataforma abrangente para gerenciar e resolver problemas técnicos com eficiência. As funções principais do aplicativo incluem gerenciamento de ingressos, onde os usuários podem enviar e rastrear suas solicitações e uma base de conhecimento que fornece acesso a informações e soluções relevantes.

Os principais recursos do Espressive incluem sua capacidade de automatizar tarefas de rotina, oferecer experiências de suporte personalizadas e integrar -se a vários sistemas para garantir operações perfeitas. Ele também fornece análises e insights para ajudar a melhorar a prestação de serviços e a satisfação do usuário. Ao alavancar as tecnologias de IA e aprendizado de máquina, a Espressive visa reduzir a complexidade dos processos de suporte de TI, facilitando a localização dos usuários e a resolução de problemas rapidamente.

No geral, a Espressive foi projetada para melhorar a produtividade e a eficiência no gerenciamento de serviços de TI, fornecendo uma interface amigável e ferramentas robustas para gerenciar solicitações de suporte. Seus recursos são voltados para melhorar a experiência geral para usuários e equipes de suporte, garantindo que os problemas técnicos sejam abordados de maneira imediata e eficaz.

A Espression oferece assistência digital no local de trabalho pronta para empresas que reduz custos e aumenta a experiência, a produtividade e a satisfação dos funcionários desde o primeiro dia. Espression Barista, nosso agente de suporte virtual (VSA) para empresas, combina a combinação perfeita de experiência digital, inteligência e automação para oferecer aos funcionários uma autoajuda que excede a capacidade humana para elevar a experiência de obter ajuda no trabalho. O Barista assume o papel do agente de atendimento, trazendo o melhor da experiência humana com o melhor da inteligência artificial. Aproveitando um modelo de linguagem grande (LLM) proprietário e específico de domínio, o Employee Language Cloud, bem como a integração com LLMs generalizados, o Barista automatiza a resolução de dúvidas, problemas e solicitações dos funcionários com experiências personalizadas que resultam na adoção de 80 a 85 funcionários % e redução do volume de chamadas de suporte técnico de 50% a 70%.

Categorias:

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