Melhores alternativas para Calabrio
Calabrio é um aplicativo de gestão para contact centers, que otimiza a performance da força de trabalho, gerencia a qualidade e oferece análises avançadas.
Procurando apps como Calabrio? Explore apps semelhantes e alternativas, classificados com base em seus recursos, categorias e casos de uso.
Calilio
Sistema telefônico empresarial na nuvem para gerenciar chamadas, SMS e correios de voz, com números virtuais, recursos de call center e análise de conversas.
Quo
Quo é uma solução de telefonia e mensagens em nuvem para empresas, com números partilhados, integração com CRM, gravação e transcrições por IA, disponível em computador e telemóvel.
Balto
Balto é uma plataforma de IA que melhora conversas em call centers com orientações em tempo real para agentes, promovendo eficiência e satisfação do cliente.
Cresta
O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.
Rilla
Rilla é um aplicativo que registra conversas de vendas, transcreve, analisa e fornece feedback para melhorar o desempenho de representantes e gerentes em vendas.
SuccessKPI
O SuccessKPI é uma plataforma que integra dados e automação para melhorar o atendimento ao cliente e gerenciar a força de trabalho em contact centers.
Luware
O Luware oferece soluções de atendimento ao cliente baseadas na nuvem, integradas ao Microsoft Teams, com gravação de chamadas e roteamento inteligente.
Aloware
O Aloware é uma plataforma de telefonia em nuvem que facilita a comunicação e o engajamento com clientes para pequenas e médias empresas, integrando vários canais e CRMs.
Connecteam
O Connecteam é um app de gerenciamento de equipes sem mesa que melhora a comunicação, agendamento e rastreamento de tarefas, tudo em uma única plataforma.
Observe.AI
Observe.AI é uma plataforma de inteligência de conversação que analisa interações com clientes, fornece insights e melhora o desempenho dos agentes em call centers.
VoiceSpin
O VoiceSpin é um provedor de telefonia VoIP baseado em nuvem que oferece soluções de call center, gerenciando comunicações por voz e SMS para empresas.
Operata
Operata é uma plataforma de gestão de experiência para centros de contato em nuvem, monitorando desempenho e analisando dados de chamadas para melhorar a qualidade e comunicação.
MosaicVoice
O MosaicVoice automatiza a avaliação de qualidade em call centers, monitorando chamadas em tempo real e alertando sobre violações de conformidade.
Dayforce
O Dayforce é um aplicativo de HCM que integra folha de pagamento, RH e gestão de talentos, permitindo que funcionários e gerentes gerenciem processos de trabalho de forma eficiente.
Convin
A Convin é um software de atendimento ao cliente que utiliza inteligência artificial para gravar, transcrever e analisar conversas, otimizando o desempenho de centros de contato.
Playvox
O Playvox é um software para otimizar o desempenho de agentes de atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas de contact center para gerenciar a qualidade e análises.
Omni Intelligence
Aplicativo de produtividade para contact centers na nuvem, oferecendo análises de fala, biometria vocal, mapeamento automático de IVR e monitoramento de SLA.
CallMiner
CallMiner é uma plataforma que analisa interações com clientes usando IA, permitindo a identificação de padrões e melhorias no atendimento e eficiência operacional.
Speed.ai
Plataforma de IA para escritórios de advocacia que analisa chamadas de entrada, avalia leads e aponta oportunidades perdidas e melhorias no atendimento.
Dialpad
O Dialpad é um sistema de telefonia em nuvem que facilita a comunicação empresarial, integrando recursos como videoconferência e análises movidas a IA.
QEval
O QEval é um software que monitoriza a qualidade em call centers, utilizando IA para análise de fala e desempenho de agentes, oferecendo relatórios e insights em tempo real.
CallRail
O CallRail ajuda empresas a rastrear e gerenciar leads através de chamadas, textos e formulários, oferecendo insights para otimizar campanhas de marketing.
Enthu.ai
A Enthu.ai é uma plataforma de IA que analisa conversas em call centers, melhorando o desempenho dos agentes e a satisfação do cliente através de insights baseados em dados.
Voxjar
O Voxjar é uma plataforma de QA automatizada que avalia chamadas de contact center usando IA para melhorar a comunicação e a análise de interações com clientes.
Omind
Omind é uma plataforma unificada de experiência do cliente que utiliza IA para otimizar operações, melhorar interações com clientes e aumentar a eficiência nos negócios.
EvaluAgent
O EvaluAgent analisa interações de clientes para aprimorar a qualidade do atendimento, oferecendo insights e treinamentos direcionados. Facilita operações eficientes em call centers.
Heylee
Plataforma de IA para contact centers que automatiza tarefas, apoia agentes humanos e analisa conversas em chamadas, CRM, WhatsApp, SMS e e-mail.
ClawdTalk
ClawdTalk dá um número ao seu agente para ligar, enviar SMS ou WhatsApp; foco em voz com chamadas, transcrição, resumos e gestão de chamadas; integra com CRMs. Fácil e seguro.
Voyc
A Voyc é um software de análise de conversas que monitora interações em centros de atendimento, ajudando empresas a garantir conformidade e melhorar a experiência do cliente.
Freshcaller
O FreshCaller é um sistema PBX na nuvem que otimiza comunicações de negócios, oferecendo recursos para gerenciar chamadas de suporte e vendas.