MosaicVoice
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Capacite os agentes com orientação em tempo real e análises poderosas em todas as suas chamadas de voz e vídeo. Acompanhe a conformidade e os resultados usando IA em vez de pessoas.
O MosaicVoice facilita aos call centers a automatização de sua função de garantia de qualidade. Nosso software escuta as conversas dos clientes em tempo real e identifica e alerta agentes e gerentes sobre quaisquer violações de conformidade à medida que elas acontecem
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