Pagina 2 - Livechat-software - Populairste apps - Saoedi-Arabië

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze is een klantenserviceplatform voor webshops en apps dat communicatie via chat, e-mail en sociale media centraliseert en automatiseringstools biedt.

Reply.io

reply.io

Reply.io is een platform dat verkoopteams helpt om hun outreach te automatiseren en te schalen via verschillende communicatiekanalen.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center is een omnichannel klantbetrokkenheidsoplossing met spraak en 30+ digitale kanalen, geavanceerde AI-opties voor zelfbediening zoals bots, proactieve outreach-tools en intelligente virtuele agenten die de intentie van de klant begrijpen. Het biedt meer dan 300 voorgebouwde integraties (inclusief toonaangevende CRM's) en een volledig geïntegreerd, AI-aangedreven personeelsbestandbeheer en analyseoplossing. RingCentral Contact Center is nauw geïntegreerd met de RingCentral MVP-oplossing en biedt klanten de voordelen van spraakinfrastructuur van enterprise-grade en geïntegreerde uniforme communicatie die naadloze cross-functionele samenwerking mogelijk maken.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat is een veilig teamcommunicatieplatform voor organisaties dat realtime berichten, oproepen en videocommunicatie ondersteunt met sterke beveiliging en aanpasbaarheid.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago is een marketingautomatiseringsplatform dat bedrijven helpt bij het automatiseren van marketingprocessen en het personaliseren van klantinteracties.

Brevo

brevo.com

Brevo is een platform voor klantcommunicatie dat e-mail, live chat en sociale media integreert om klantenservice en marketing te stroomlijnen.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse is een marketingautomatiseringsplatform voor e-mail, SMS, chatbots en het maken van websites en cursussen, met een geïntegreerd CRM-systeem.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp is een livechat- en chatbotplatform dat bedrijven helpt klantinteracties te verbeteren en online verkopen te verhogen door automatisering en communicatie.

Stonly

stonly.com

Stonly is het moderne kennisplatform voor klantenservice. We helpen bedrijven snelle, nauwkeurige oplossingen te bereiken met stapsgewijze handleidingen, beslissingsbomen, AI-antwoorden, automatiseringen, walkthroughs, checklists en kennisbanken voor agenten en klanten. In tegenstelling tot andere kennisplatforms is de kennis van Stonly interactief (in plaats van statisch) en wordt deze geleverd waar en wanneer mensen deze nodig hebben. Dat betekent dat het veel vaker wordt gebruikt en elke zaak aankan die op zijn pad komt. Gebruik AI om uw kennis te benutten om op elk verzoek te reageren met de ideale oplossing, of het nu een eenvoudig antwoord is of diepgaande begeleiding. Je hebt controle over de antwoorden en kunt elke vraag goed afhandelen, zelfs de meest kritische en complexe. Creëer eenvoudig geweldige kennisinhoud en houd deze actueel en accuraat. We geven u de tools om feedback te verzamelen, de impact van kennis op uw bedrijf te meten en te verbeteren. Integreer met al uw tools en processen, waaronder Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot en meer.

tawk.to

tawk.to

tawk.to is een gratis live chat-app waarmee bedrijven in real-time kunnen communiceren met websitebezoekers.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport is een softwareoplossing voor klantenservice die ticketbeheer, communicatie en analyses biedt om de klanttevredenheid en samenwerking te verbeteren.

Terminus

terminusplatform.com

De oude manier van doen werkt niet meer. En je kunt het je niet veroorloven om achterop te raken. B2B-strategieën zijn geëvolueerd en de spelregels zijn veranderd. U hebt het platform, de experts en de tactische draaiboeken nodig om u te brengen waar uw bedrijf moet zijn, vooral nu de druk toeneemt om efficiënter met elke dollar om te gaan. Terminus is een platform gebouwd voor uw succes. Het helpt uw ​​team om gedurende de hele levenscyclus aan accounts te voldoen. U hebt een platform nodig dat is geworteld in gegevens uit de eerste hand en dat kopers omringt met boeiende digitale ervaringen, van accountacquisitie tot uitbreiding en vernieuwing. Onze motor is gebouwd om de ROI te stimuleren, fraude te minimaliseren, prioriteit te geven aan merkveiligheid en intentie om te zetten in relevante, bruikbare inzichten voor GTM-teams.

Tidio

tidio.com

Tidio is een klantenserviceplatform dat live chat, chatbots en AI-ondersteuning biedt voor bedrijven om klantcommunicatie te verbeteren.

Trengo

trengo.com

Trengo is een klantenserviceplatform dat communicatie via meerdere kanalen centraliseert, automatisering biedt en samenwerking binnen teams verbetert.

typedesk

typedesk.com

Typedesk is een app voor het maken van sjablonen die het typen van repetitieve berichten versnelt en communicatie op verschillende platforms stroomlijnt.

User.com

user.com

User.com is een platform voor marketingautomatisering dat bedrijven helpt bij klantinteracties via e-mail, live chat, en meer, om betrokkenheid en conversie te verbeteren.

Userlike

userlike.com

Userlike is een software voor klantcommunicatie die berichten van verschillende kanalen in één inbox centraliseert en ondersteuning automatiseert met AI-chatbots.

WebinarJam

home.webinarjam.com

WebinarJam is een platform voor het hosten van live webinars tot 5.000 deelnemers, met functies zoals chat, peilingen en registratiepagina's.

WotNot

wotnot.io

WotNot is een app voor het automatiseren van klantinteracties met chatbots, gericht op leadgeneratie, afspraken en klantenservice in verschillende sectoren.

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ is een platform voor klantbetrokkenheid met live chat, bezoekersanalyse en geavanceerde functies voor realtime communicatie en ondersteuning.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo is een platform voor B2B-gegevens en -inzichten dat bedrijven helpt klanten te vinden en verkoopstrategieën te verbeteren.

Consolto

consolto.com

De hoop van Consolto is dat met hun SMB-gerichte conferentielossing iedereen een hoge impact kan bieden, één-op-één digitale diensten die op gelijke voet staan ​​en zelfs die van grotere organisaties overschrijden. Het probleem volgens Consolto.com kan het opzetten van een videochat met een klant op dit moment enigszins een ongemakkelijk proces zijn met huidige oplossingen zoals Zoom-, Skype- of Google -hangouts die niet zijn gebouwd voor zaken tot klantenscenario's. Ze vereisen een van beide: een soort clientinstallatie - Bummer. Gebruikersnaam/wachtwoordreferenties - waar is dat verdomd wachtwoord? Een link of een e -mail verzenden om contact te maken met potentiële klanten - vervelend. Toevoegen aan contacten - privacy iemand? Weinig tot geen backoffice -mogelijkheden. Hoe moet iemand een bedrijf moeten doen? Een ander belangrijk aspect dat door deze oplossingen slecht wordt aangepakt, is hun vermogen om de sessies te beheren. Zoom bewaart bijvoorbeeld geen teksten van chats, dus belangrijke opmerkingen en inzichten die tijdens sessies zijn geschreven, zijn verloren. Dit soort oplossingen maken het moeilijk om verkoop- of consultatiesessies te beheren. Consolto ziet hun oplossing als een VCRM-een op videokat gebaseerd platform voor klantrelatiebeheer dat is ontworpen om bedrijfsinteracties te verbeteren. Het maakt anonieme, contactloze (zonder contactgegevens uit te wisselen), wrijvingsloze (geen downloads, geen referenties) Real-time communicatie via video. Hun product is beschikbaar als een website -widget of een directe link ingeschakeld via een persoonlijke pagina. Volledig geoptimaliseerd voor de behoeften van MKB's en freelancers, implementeert Consolto's eenvoudig te installeren oplossing (slechts één regel code) een indrukwekkend rooster van hoge impactfunctionaliteit die het beheer van videobedrijfsinteracties vereenvoudigt. Deze functionaliteiten omvatten het plannen van de planning, in-app facturering en betalingen, memo's, sessietranscriptie (binnenkort), CRM-achtige follow-upmeldingen, klantanalyses en aanhoudende berichten, om er maar een paar te noemen.

eDesk

edesk.com

eDesk is een klantenondersteuningsplatform voor e-commerce dat klantinteracties centraliseert en automatisering biedt voor efficiënte probleemoplossing.

DevRev

devrev.ai

Devrev is een platform dat speciaal is gebouwd voor SaaS en technologiebedrijven, waardoor de ontwikkeling van back-office bij het snelle tempo van klantrelaties van front-office past. Onze missie is om eindgebruikers, ondersteunende ingenieurs, productmanagers en ontwikkelaars samen te brengen, waardoor het moeiteloos is om te doen wat het belangrijkst is-en een bedrijfsbrede cultuur van product en klantgerichtheid te creëren. In tegenstelling tot generieke tools, heeft Devrev een lege canvasbenadering gekozen voor samenwerking, zoekopdracht, genai en analyses, waardoor SaaS -bedrijven sneller kunnen worden verzenden voor de grootste zakelijke impact - met continue ontwikkeling, routekaart, prioritering, klanttechniek en meer. Devrev wordt op duizenden bedrijven gebruikt in duizenden bedrijven en kan naast elkaar bestaan ​​met of vervangen uw tools, het brengen van informatiesymmetrie, het stroomlijnen van samenwerking en convergerende teams. Devrev werd opgericht in oktober 2020 en haalde meer dan $ 85 miljoen aan zaadgeld op van investeerders zoals Khosla Ventures en Mayfield, waardoor het de grootste is in de geschiedenis van Silicon Valley. Het wordt geleid door zijn mede-oprichter en CEO, Dheeraj Pandey, die voorheen mede-oprichter en CEO was van Nutanix, en door Manoj Agarwal, mede-oprichter van Devrev en voormalige SVP van engineering bij Nutanix. Devrev heeft zijn hoofdkantoor in Palo Alto, Californië en heeft kantoren op zeven wereldwijde locaties.

Channel.io

channel.io

Channel.io is een CRM-tool die klantinteracties verbetert met functionaliteiten zoals live chat, team chat en chatbot, gericht op het verhogen van klanttevredenheid.

Engati

engati.com

Engati is een chatbot- en livechatplatform waarmee bedrijven eenvoudig aangepaste bots kunnen maken en beheren op verschillende communicatiekanalen.

Haptik

haptik.ai

Haptik is een AI-platform dat klantinteracties verbetert via diverse kanalen, biedt gepersonaliseerde conversaties en ondersteunt bedrijven bij klantenservice en marketing.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson is de wereldleider op het gebied van zakelijke gesprekken. Honderden toonaangevende merken ter wereld – waaronder HSBC, Chipotle en Virgin Media – gebruiken ons Conversational Cloud-platform om veilig en verantwoord met miljoenen consumenten in contact te komen. We verzorgen elke maand een miljard conversatie-interacties en bieden een unieke, rijke dataset en veiligheidstools om de kracht van generatieve AI en grote taalmodellen te ontsluiten voor betere bedrijfsresultaten. Met de oplossingen van LivePerson kunt u begrijpen wat klanten willen, verbinding maken met de juiste kanalen, uw agenten helpen en door AI aangedreven automatisering omarmen – allemaal ten dienste van uw bedrijf en klanten. We noemen deze deugdzame cyclus het Conversational Flywheel, en het vormt de kern van alles wat we doen.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX is een cloudgebaseerd contactcentrumplatform dat klantenservice via meerdere kanalen stroomlijnt en naadloze klantbetrokkenheid biedt.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai is een AI-platform voor klantenserviceautomatisering dat bedrijven helpt met geautomatiseerde, meertalige klantgesprekken via verschillende kanalen.

Chaport

chaport.com

Chaport is een messagingplatform voor live chat en chatbots, dat bedrijven helpt om met bezoekers te communiceren en klantenservice te verbeteren.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat biedt chat commerce oplossingen aan retailers in Azië voor efficiënte klantinteracties, productaanbevelingen en verkoopautomatisering via sociale kanalen.

Chative

chative.io

Chative is een platform voor omnikanaal messaging met AI, dat bedrijven helpt bij klantinteractie en verkoop via sociale kanalen en live chat- en chatbotfunctionaliteiten biedt.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow is een cloudgebaseerd platform dat processen voor servicebeheer stroomlijnt in verschillende industrieën, zoals IT, klantenservice en HR.

Kartra

home.kartra.com

Kartra is een alles-in-één platform voor ondernemers, dat inclusief landingpagina's, e-mailmarketing en lidmaatschapssites biedt om verkoopprocessen te stroomlijnen.

Qualified

qualified.com

Gekwalificeerd is het pijplijngeneratieplatform voor inkomstenteams die Salesforce gebruiken. Toonaangevende B2B -merken zoals Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, Thouthspot en VMware Trust kwalificeerden zich om hun pijplijn te laten groeien door hun grootste verkoop- en marketingactiva te benutten - de bedrijfswebsite - om de meest waardevolle kopers te identificeren, signalen van kopersintent en onmiddellijk te identificeren Start verkoopgesprekken. Klanten die gekwalificeerd rapport gebruiken, een toename van de verkoopvergaderingen van 10x, een 4x toename van de leadconversie en een 6X -toename van de pijplijn. Gekwalificeerd, gebouwd op Salesforce, verbindt de website met Salesforce-gegevens om accountgebaseerde koper-intentie te identificeren en realtime verkoopgesprekken te vergemakkelijken. Gekwalificeerd staat op #1 op de Salesforce AppExchange en staat op #1 over meer dan 20 categorieën op G2. Hoofdkantoor in San Francisco, gekwalificeerd, wordt geleid door voormalig Salesforce CMO Kraig Swensrud en voormalig Salesforce -product SVP Sean Whiteley en gefinancierd door Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures en Salesforce Ventures. Ga voor meer informatie naar Qualified.com.

DemandHub

demandhub.co

Demandhub maakt klantinteracties mogelijk die bedrijfsresultaten stimuleren. We verbeteren hoe u met uw klanten communiceert en waardevolle feedback vastlegt. Dit stelt uw team in staat om betere beslissingen te nemen die bedrijfsresultaten stimuleren en uw klantervaring verbeteren.

Desku

desku.io

Desku loopt voorop op het gebied van AI-gestuurde klantenondersteuning en is gespecialiseerd in oplossingen die zijn ontworpen voor de e-commerce- en SaaS-industrie. Het bedrijf wil de klantenservicesector transformeren door zich te concentreren op verhoogde efficiëntie, verbeterde gebruikerservaringen en betrouwbaarheid op bedrijfsniveau. Aanbiedingen van Desku * AI-aangedreven automatisering: Desku's AI-gestuurde chatbots en automatiseringshulpprogramma's verminderen de ondersteuningswerklast aanzienlijk. * Gedeelde inbox: Desku biedt een razendsnelle, gebruiksvriendelijke, AI-verbeterde inbox die is geoptimaliseerd voor moderne ondersteuningsteams. * Kennisbank: Desku biedt een eenvoudig te creëren kennisbank om klanten te voorzien van zelfbedieningsopties. * Livechat: De Live Chat-functie van Desku zorgt voor realtime, naadloze communicatie met klanten. Waarom bedrijven op Desku vertrouwen * Het platform wordt vertrouwd door meer dan 1000 ondersteuningsagenten en 350 bedrijven. * Desku helpt het aantal ondersteuningsvragen met wel 50% te verminderen. * Het bedrijf draagt ​​bij aan het verlagen van de ondersteuningskosten met 40%. Integratiemogelijkheden - Desku maakt een naadloze integratie van bestaande tools mogelijk om de teamproductiviteit te verbeteren. Het platform ondersteunt meer dan 30 geïntegreerde apps en biedt aangepaste acties op basis van realtime klantgegevens.

Social Intents

socialintents.com

Sociale Intenties is een live chat platform dat integreert met Microsoft Teams en Slack, waardoor bedrijven efficiënt met klanten kunnen communiceren.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell maakt het moeiteloos om met uw websitebezoekers te communiceren. Met deze ideale oplossing kunt u rechtstreeks in Slack met uw webbezoekers chatten. Door deze tool te gebruiken, kunt u communiceren met uw bezoekers, de conversiepercentages verbeteren, vragen en ondersteuningsproblemen oplossen en directe klantenondersteuning bieden, allemaal vanuit Slack. Chatspell maakt ook krachtige OpenAI GPT-3-integratie mogelijk waarmee u tijd en geld kunt besparen terwijl u op uw bezoekers reageert. Live Chat-widget is volledig aanpasbaar. Houd analyses bij om de behoeften van uw bezoekers beter te begrijpen. Kenmerken: - Directe Slack-integratie, reageer op de chats van uw bezoekers die in Slack blijven. - OpenAI GPT-3-integratie - voltooit uw antwoorden om tijd te besparen. - Maatwerk - verander kleur, pictogram, branding van widget. - Analytics - begrijp wat er aan de hand is. - Agenten - voeg uw teamgenoten toe om sneller te reageren - Bestanden uploaden - facturen of andere bestanden verzenden? Geen probleem! Probeer Chatspell eens met een proefperiode van 14 dagen. Geen creditcard vereist.

Pylon

usepylon.com

Pylon is het klantoperatieplatform voor moderne bedrijven dat snelgroeiende bedrijven als Deel, Hightouch, Merge, Clay en Monte Carlo Data helpt hun klantactiviteiten op te schalen. Pylon helpt bedrijven hun klanten te beheren in gedeelde Slack- of Microsoft Teams-kanalen, e-mail, in-app-chat en Slack-communities. Pylon volgt automatisch klantproblemen op alle plaatsen waar u met uw klant praat, waardoor u een uniforme plek krijgt om te bekijken, erop te reageren, workflows uit te voeren en analyses te verzamelen over klantverzoeken. Maak weergaven, aangepaste velden, triggers, toewijzingsbeleid en meer. Gebruik AI om gesprekken automatisch te taggen, Slack-gesprekken van klanten te synchroniseren met uw CRM, productupdates via verschillende kanalen te verzenden en de betrokkenheid te bekijken. Pylon wordt door en meer vertrouwd om CX-activiteiten te helpen schalen op het gebied van klantondersteuning en klantsucces.

Landbot

landbot.io

Landbot is een no-code platform voor het creëren van chatbots en interactieve gesprekken voor verschillende doelen, zoals klantenondersteuning en leadgeneratie.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch is het enige klantcommunicatieplatform dat is ontworpen voor omzetgroei. Met uw bereik en follow-up op de automatische piloot, plus aangepaste AI-agenten die sms'en met uw leads en klanten, kunt u meer leads omzetten in afspraken, verkopen en terugkerende klanten zonder de overheadkosten. Maak klanten tevreden, verlicht de lasten voor werknemers en schaal uw omzet met Hatch.

Enablex.ai

enablex.io

Enablex.io is een in Singapore gevestigde, wereldwijde, full-stack communicatieplatform en oplossingenaanbieder waarmee ontwikkelaars en bedrijven een holistische omnichannel-ervaring kunnen leveren aan hun consumenten met behulp van video, spraak, sms en WhatsApp API's, SDK's en low code-oplossingen. Gesteund door een team van meer dan 50 gepassioneerde technologen, stelt het Fortune 500-bedrijven en startups over de hele wereld in staat via zijn interactieve en zeer boeiende klantervaringsplatform. Het bedrijf is opgericht in 2017 en heeft een sterke aanwezigheid gevestigd in APAC, de VS en Europa, waarmee klanten uit een diverse industrie zijn bedienen, waaronder gezondheidszorg, telecom, BFSI, onderwijs, detailhandel en e-commerce. Een industrie eerst, Enablex.io wordt zowel aangeboden als een cloud- als een on-premise CPAAS-platform. Met deze flexibele implementatiemogelijkheid kunnen we samenwerken met telco's en serviceproviders die CPAA's onder hun merken willen lanceren als een volledig wit gelabeld aanbod. Het heeft ook betrekking op de behoeften van ondernemingen die kijken naar de private implementatie van CPAA's vanwege wettelijke en gegevensprivacyvereisten, en de ontwikkelaarsgemeenschap in het algemeen. Enablex.io is een full-stack CPAAS-service die bedrijven in staat stelt om omnichannel-communicatie (video, spraak, sms en berichten) in te zetten op apparaten en platforms. Van één-op-één chats tot grootschalige uitzendingen, we maken communicatie slimmer, flexibel en persoonlijker, helpen ondernemingen voorop te blijven in de digitale wereld.

Glassix

glassix.com

Glassix heeft een missie om de toegang tot Conversational AI en Omnichannel Customer Communication te verbreden, waardoor bedrijven hun onbenutte potentieel kunnen ontsluiten en ongeëvenaarde schaalbaarheid kunnen bereiken.
 Met zijn AI Omnichannel-mogelijkheden hervormt Glassix de klantreizen. We overstijgen tijdelijke grenzen en voldoen aan de behoeften van de klant op elk contactpunt, zelfs tijdens sluimerende uren. Glassix wordt vertrouwd door Nike, Avis, Nintendo, Domino's en Dyson en stuwt missies vooruit met zijn transformatieve technologie. Met Glassix is ​​het beheren van uw klantinteracties nog nooit zo eenvoudig geweest. Onze uniforme inbox elimineert de noodzaak van meerdere tools, stroomlijnt het workflowbeheer en verlaagt de kosten. Van AI-aangedreven chatbots tot gepersonaliseerde begroetingen: houd uw klanten op één plek betrokken. Glassix is ​​het AI-aangedreven uniforme berichtenplatform dat uw klantgesprekken verbonden houdt via elk digitaal kanaal: instant messaging-apps en sms-berichten, e-mailgesprekken, livechat op uw website of app en berichten op sociale media. Het beveiligde platform biedt een robuuste functieset die wordt geleverd als abonnementsservice, compleet met visuele no/low-code chatbottools waarvoor geen technische kennis nodig is om aan de slag te gaan. Klanten kunnen aan de slag met conversationele AI-mogelijkheden, mogelijk gemaakt door GPT-4, of de Glassix API gebruiken om zeer op maat gemaakte ervaringen uit te bouwen. Door samen te werken met een wereldwijd netwerk van integratiepartners bedient Glassix een groeiend klantenbestand van zowel gevestigde merken, snelgroeiende ondernemingen als kleine bedrijven. Ervaar de kracht van Glassix terwijl het de interacties verfijnt, waardoor u uitzonderlijke klantervaringen kunt bieden. Zeg vaarwel tegen handmatige taken en win uw kostbare tijd terug. Met onze automatiseringsmogelijkheden verlopen gesprekken moeiteloos, waardoor uw klanten onder de indruk zijn.

Gladly

gladly.com

Gladly is een klantenservice-app die klantcommunicatie centraliseert en gepersonaliseerde ervaringen biedt via meerdere kanalen.

ADLN

adln.io

Adln.io is een krachtige workflowtool om uw klantenondersteuning te stroomlijnen en apps naadloos te integreren met Telegram en geautomatiseerde berichten, allemaal binnen één platform. Wij zijn er om u te helpen de manier waarop u zaken doet te transformeren.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon is een gebruiksvriendelijk platform voor het automatiseren van klantenservicegesprekken met AI-chatbots, zonder codering te vereisen.

Certainly

certainly.io

Zeker is op een missie om bedrijven te helpen ongelooflijke gebruikerservaringen voor e-commerce op te bouwen, waarbij klikken worden vervangen door gesprekken. De Surely Conversational AI-software sluit naadloos aan op de platforms waarop u uw bedrijf runt, en we hebben klanten en partners in meer dan 20 landen over de hele wereld. Met de no-code Chatbot Builder biedt het Surely Conversational AI Platform een ​​leuke en gemakkelijke bouwervaring. Het product biedt gebruikerservaringen van hoge kwaliteit via alle kanalen, naadloze integraties met tientallen bedrijfssystemen en een krachtige, eigen AI die elke taal detecteert en kant-en-klare inhoud biedt in meer dan 14 talen. Het wordt zeker vertrouwd door merken als Carlsberg, Tiger of Zweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk en AKQA.

Provide Support

providesupport.com

Ondersteuning bieden Live Chat is een krachtige tool voor klantenondersteuning. Hiermee kunt u klanten direct helpen via livechat, hun navigatie door uw website in realtime bekijken, hen begeleiden en proactief hulp bieden. Provide Support biedt een van de meest betrouwbare Live Chat-diensten op de markt. Het bedrijf werd opgericht in 2003 en heeft zijn geloofwaardigheid bewezen. Met Provide Support Live Chat krijgt u: Alle functies inbegrepen in elk abonnement Onbeperkt aantal chats Meerdere domeinen ondersteunen zonder extra kosten Flexibel chatvenster en chatknopaanpassingen Ingebed of pop-upchatvenster Operators groeperen en onbeperkt afdelingen Bestandsoverdracht Flexibele chattoegangsbeperkingen Krachtige chat statistieken Chatagent-apps inbegrepen in de prijs Onbeperkte live productondersteuning 24/7 en nog veel meer.

CINNOX

cinnox.com

Cinnox is een uitgebreid engagementplatform dat telefonie, digitale en sociale kanalen verenigt. Ze helpen bedrijven te concurreren en winnen door klanten- en teamervaringen te humaniseren via één enkel platform: Verhoog klantervaringen: - Schakel naadloos over chat, spraak en video op elk kanaal - Geef de eerste resolutie door vragen te verbinden met juiste expertise - Verminder de wachttijden van de klant met voorspellende gegevensanalyse Optimaliseer werknemerservaringen: - Verhoog de teamefficiëntie door repetitieve taken te automatiseren - Tik op expertise van verschillende teams om complexe problemen op te lossen - Verbeter de teamprestaties met door inzichten gedreven gegevens Ze bereiken dit via de drie belangrijkste pijlers van geweldige klantenservice, waar bedrijven kunnen genieten van een continue lus van ervaringsverbetering: verbinden, orkestreren en evalueren.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro maakt helpdesksoftware die uitzonderlijke ondersteuningservaringen biedt voor bedrijven over de hele wereld, met de vrijheid om uw helpdesk in de cloud of on-premise te hosten. Deskpro, opgericht in 2001, heeft duizenden bedrijven in staat gesteld hun klantenserviceactiviteiten te stroomlijnen en de responstijden te verbeteren, wat resulteerde in een betere klantervaring. De helpdesksoftware van Deskpro omvat ticketing voor e-mail, livechat, telefoon en sociale media, naast een zelfbedieningskennisbank. U kunt ook analyse- en rapportagetools gebruiken waarmee bedrijven de prestaties kunnen monitoren en datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Deskpro is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en eindgebruikers te verbeteren en zo een superieure klantenservice-ervaring te bieden. Sluit u aan bij duizenden bedrijven die ervoor kiezen hun ondersteuning te transformeren, waaronder Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus en meer.

GoSite

gosite.com

GoSite creëert vereenvoudigde technologie voor kleine bedrijven die de Amerikaanse economie aandrijven. Onze software stelt hen in staat om alles wat ze nodig hebben op één plek te hebben om verbinding te maken met hun klanten in het digitale tijdperk. Ons cloudgebaseerde pakket mobiele en webtools transformeert de manier waarop onze klanten hun bedrijf runnen, onderweg en overal.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM is een cloudgebaseerde, robuuste, schaalbare, wendbare, betaalbare en volledig uitgeruste FaaS-oplossing met CRM, ERP, HCM, projectbeheer, helpdesk en andere SaaS die uw bedrijf nodig heeft, tegen de prijzen van FOSS voor exponentiële groei en ontwikkeling. We zijn vastbesloten om 95% van het MKB over de hele wereld te bedienen met een slimme, betaalbare, flexibele en veilige CRM-oplossing die duurzame groei zal garanderen. Service van wereldklasse tegen zakvriendelijke prijzen is onze USP, en we houden ons aan wat we beloven.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform is een SaaS-app die bedrijven helpt websitebezoekers om te zetten in klanten met leadgeneratie, CRM en multichannel communicatie-tools.

LiveCaller

livecaller.io

Het gebrek aan communicatiekanalen op websites resulteert in klantverloop, een laag tevredenheidspercentage en minimaal tot nul klantsucces. Bovendien is de potentiële waarde van spraakoproepen met één klik voor bedrijven in verschillende sectoren enorm, dus LiveCaller lost deze problemen feitelijk op door alles in één oplossing aan te bieden , dat verschillende communicatiekanalen (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) combineert in één enkel platform.

Pega

pega.com

Pega is een krachtig low-code platform dat flexibiliteit inbouwt in de toonaangevende organisaties ter wereld, zodat zij zich kunnen aanpassen aan veranderingen. Klanten gebruiken onze AI-aangedreven besluitvorming en workflowautomatisering om hun meest urgente zakelijke uitdagingen op te lossen – van het personaliseren van de betrokkenheid tot het automatiseren van de dienstverlening en het stroomlijnen van activiteiten. Sinds 1983 hebben we onze schaalbare en flexibele architectuur gebouwd om mensen te helpen zich te concentreren op wat het belangrijkst is, zodat ze aan de eisen van de klant van vandaag kunnen voldoen en tegelijkertijd voortdurend kunnen transformeren voor morgen.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne is een visuele chatapplicatie die klanten helpt via livechat, chatbot en messaging, met een geïntegreerde productcatalogus voor realtime aanbevelingen.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.