Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Omnichat op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

Omnichat is een uitgebreid platform dat is ontworpen om Conversational Commerce en AI te integreren, waardoor bedrijven in staat zijn om klantinteracties te verbeteren. Het biedt een reeks AI-aangedreven tools, waaronder de AI klantenservice-agent, AI Copilot Agent en AI Sales Agent, die samenwerken om onmiddellijke, nauwkeurige en gepersonaliseerde ervaringen voor klanten te bieden.

Belangrijkste kenmerken van Omnichat zijn de mogelijkheid om WhatsApp -uitzendcampagnes efficiënt te beheren, alles te verwerken, van leveringstiming en target klantsegmenten tot het maken van inhoud en prestatieanalyse binnen één platform. Het platform maakt gebruik van klantinteracties en uitgebreide productkennis om boeiende inhoud te creëren binnen gesprekken, waardoor bedrijven hun communicatie kunnen personaliseren en effectief kunnen reageren op de behoeften van de klant. Deze aanpak bevordert diepere verbindingen met klanten en stimuleert tevredenheid, waardoor elke interactie wordt omgezet in een waardevol contactpunt voor verbeterde klantervaringen en loyaliteit op lange termijn.

De e-commerce-gerichte chatbot-gebruikersinterface van Omnichat is met name opmerkelijk vanwege het vermogen om de verkoop te stimuleren en klantinteracties te vereenvoudigen. Het biedt functies zoals gepersonaliseerde productaanbevelingen, winstwinning en bestelvolgingen via een intuïtieve interface. De chatbot automatiseert antwoorden op veelgestelde vragen en ondersteunt begeleide winkelervaringen, het verbeteren van de conversieratio's en klanttevredenheid op verschillende platforms, waaronder websites, berichten -apps en sociale media.

Omnichat biedt professionele chat-commerceoplossingen voor een breed scala aan retailers in Hong Kong, Taiwan, Singapore, Maleisië en de regio Azië-Pacific. Als officiële WhatsApp Business Solutions Provider en officiële partner van Meta en LINE bieden we geavanceerde zakelijke oplossingen via sociale berichtenkanalen (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE en livechat op de website) met verbeterde efficiëntie, analyse van gebruikersgedrag en daarmee de ontwikkeling van remarketingstrategieën. Met de missie om het potentieel van chat-commerce te ontketenen via omni-channel messaging, marketingautomatisering, online-merge-offline retailing, sociaal klantdataplatform, “Omni AI” dat is geïntegreerd met ChatGPT en WhatsApp Catalogus en Betaling, rust Omnichat bedrijven uit een naadloos klanttraject bieden om kansen te benutten die voortvloeien uit de omni-channel retailomgeving. De online-samenvoeg-offline verkoopfunctie kan bezoekers eenvoudig van online kanalen naar verkopers in fysieke winkels leiden voor follow-up, waardoor conversies en het bijhouden van inkomsten zowel online als offline worden vergemakkelijkt. Door gebruik te maken van ChatGPT dient onze AI-aangedreven chatbot “Omni AI” als een digitale assistent van retailers om vragen van klanten af te handelen, producten aan te bevelen en de planning van marketingcampagnes te vergemakkelijken. Met WhatsApp Catalog and Payment kunnen detailhandelaren het klanttraject op WhatsApp voltooien, van het bladeren door producten, het communiceren met aangewezen verkopers tot het doen van aankopen, het verkorten van de besluitvorming en het versnellen van het aankoopproces van klanten en het genereren van direct inkomen voor de verkopers. Omnichat heeft de afgelopen drie opeenvolgende jaren een groei van 300% op jaarbasis gerealiseerd (Annual Recurring Revenue (ARR)) en ondersteunt meer dan 5.000 retail- en e-commercebedrijven, waaronder Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green en overheidsdiensten.

Categorieën:

Business

Conversatiemarketingsoftware

Personalisatiesoftware voor e-commerce

Sociale handelsplatforms

Livechat-software

Chatbots-software

Omnichannel-commercesoftware

Software voor klantcommunicatiebeheer

Website: omnichat.ai

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Omnichat. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Omnichat

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd