UChat

UChat is een uitgebreid chatbotplatform dat is ontworpen om bedrijven te helpen hun activiteiten te automatiseren. Een van de bepalende kenmerken is het no-code-karakter, waardoor bedrijven hun eigen chatbots kunnen maken zonder enige programmeerkennis. UChat wordt aangeprezen als een visueel gebaseerd platform dat een drag-and-drop-flowbuilder implementeert, waardoor gebruikers op intuïtieve wijze complexe gespreksstromen kunnen ontwerpen en implementeren. Bovendien biedt UChat een bereik op verschillende platforms met de belofte klanten te betrekken, waar ze zich ook bevinden. De ondersteunde kanalen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack en e-mail. Bovendien bevat UChat mogelijkheden voor kunstmatige intelligentie om chatbots te ontwikkelen die geautomatiseerde, contextuele passende antwoorden 24/7. Het platform maakt gebruik van AI-diensten zoals OpenAI/ChatGPT en Dialogflow om de efficiëntie en kwaliteit van de bot-interacties te verbeteren. Naast het bouwen van chatbots beschikt UChat over een geïntegreerde e-commercefunctie die een naadloos afrekenproces voor klanten via alle ondersteunde kanalen biedt. Het platform heeft ook een gecentraliseerd livechat- en inboxsysteem dat een grotere interactie met klanten en een gestroomlijnde interne communicatie mogelijk maakt. Wat betreft acceptatie staat UChat met name open voor iedereen die geïnteresseerd is in geautomatiseerde conversatiemarketing, omdat het een op sjablonen gebaseerde aanpak volgt met een bibliotheek met vooraf ontworpen sjablonen, klaar voor gebruik. Het platform is ook uitgerust met verschillende geavanceerde bouwstenen voor het maken van verfijndere en effectievere chatbots.