Quickchat

Quickchat is een uitgebreid conversatie-AI-platform dat is ontworpen om zowel klantgerichte als interne bedrijfsactiviteiten te verbeteren. Het maakt gebruik van geavanceerde Large Language Models (LLM's) om geavanceerde AI-agents te creëren die natuurlijke taal begrijpen en genereren, en betekenisvolle interacties en bruikbare reacties bieden.

Het platform biedt een systeem met vier modules, waaronder Knowledge Base Management, Conversation Design, Actions en Insights. Dankzij deze structuur kunnen bedrijven end-to-end AI-agents bouwen en inzetten die voortdurend verbeteren door middel van slimme feedbackloops en AI-gestuurde aanbevelingen. Belangrijke mogelijkheden zijn onder meer het beantwoorden van vragen van klanten, het helpen van medewerkers bij het ophalen van informatie en het stroomlijnen van processen, het automatiseren van repetitieve taken en het bieden van gedetailleerde inzichten voor continue verbetering.

De AI-agenten van Quickchat zijn geïntegreerd met gestructureerde bedrijfskennis, waardoor ze nauwkeurige en contextbewuste antwoorden kunnen geven. Ze kunnen ook worden geconfigureerd om te voldoen aan merkrichtlijnen en zakelijke vereisten, waardoor een consistente toon en gespreksstroom worden gegarandeerd. Bovendien kunnen deze agenten verbinding maken met externe systemen, waardoor ze taken kunnen uitvoeren zoals het ophalen van gegevens en workflowautomatisering.

Door conversatie-AI te combineren met maatwerk- en integratietools, stelt Quickchat bedrijven in staat speciaal gebouwde AI-oplossingen te creëren die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften. Deze aanpak ondersteunt een breed scala aan toepassingen, van klantenondersteuning en assistentie van medewerkers tot procesautomatisering en data-analyse.