Chaport is een alles-in-één berichtenplatform dat een multi-channel livechat, chatbots, een kennisbasis en meer biedt. Het helpt bedrijven te groeien en te gedijen door hen een gemakkelijke manier te bieden om met websitebezoekers om te gaan, meer gekwalificeerde leads te krijgen, de verkoop te stimuleren en de klantenservice te verbeteren. Tegenwoordig wordt Chaport gebruikt door meer dan 30.000 teams over de hele wereld. Waarom hoofdstuk? Chaport biedt u een aantal krachtige functies om u te helpen websitebezoekers om te zetten in loyale klanten. Toch blijft het gebruiksvriendelijk en maakt het communiceren met klanten zo gemakkelijk en plezierig als chatten met vrienden. Het installatieproces is eenvoudig en duurt niet meer dan 5 minuten. Voeg gewoon een chatwidget toe aan uw website en begin de vragen van uw klanten te beantwoorden. Als je ook een chatbot nodig hebt, kun je deze binnen enkele minuten maken, dankzij de Wysiwyg Chatbot Builder van Chaport. Belangrijkste kenmerken: - Livechat: praat in realtime met uw klanten. - Chatbots: laat chatbots gemeenschappelijke vragen beantwoorden en kwalificeren leads. Bied direct 24/7 hulp aan, zelfs wanneer uw team offline is. - Knowledge Base + FAQ BOT: geef uw klanten een kennisbasis en activeer een FAQ -bot om automatisch artikelen in de chatwidget voor te stellen. - Integraties met Facebook, Viber, Telegram, enz.: Beantwoord vragen van alle kanalen op één plek. -Auto-investeringen: initiëren meer chats met uw website bezoekers. - Geslagen antwoorden: Bereid antwoordsjablonen voor om vaak vragen te stellen, beantwoord in een paar klikken en bespaar uw tijd. - Inzichten typen: Berichten lezen, zelfs voordat ze worden verzonden en sneller antwoorden. -Web-, desktop- en mobiele apps: chat met klanten waar u ook bent. -Zapier & API: integreer chaport met uw website beter of verbind deze met apps van derden. - en nog veel meer ... Meld u vandaag nog aan en verhoog uw verkoop! Gratis proefversie beschikbaar.

Chaport is een live chatsoftware die is ontworpen om realtime communicatie tussen bedrijven en hun websitebezoekers te vergemakkelijken. Het biedt een reeks functies om klantbetrokkenheid en ondersteuning te verbeteren, waaronder livechat, AI-aangedreven chatbots, aanpasbare chatwidgets en integraties met populaire berichtenplatforms zoals Facebook Messenger en Telegram. Met het platform kunnen bedrijven bezoekersactiviteit bewaken, proactieve uitnodigingen verzenden en bestanden rechtstreeks binnen chatsessies delen.

Een van de belangrijkste voordelen van Chaport is het vermogen om ondersteuningsprocessen te automatiseren via chatbots, die eenvoudige query's en complexe problemen naar menselijke operators kunnen verwerken. De app biedt ook gedetailleerde rapportagefuncties om gespreksstatistieken bij te houden, zoals chatvolume, responstijden en klanttevredenheidsbeoordelingen. Deze inzichten helpen bedrijven om hun ondersteuningsstrategieën te optimaliseren en de algehele klantervaring te verbeteren.

Chaport ondersteunt verschillende tools en integraties, waardoor het veelzijdig wordt voor verschillende zakelijke behoeften. De gebruiksvriendelijke interface zorgt ervoor dat het opzetten en beheren van livechat eenvoudig is, zelfs voor kleinere teams. Bovendien zorgt Chaport mogelijk om aanpassing van chatwidgets en chatbots aan te passen aan de branding en toon van een bedrijf, waardoor een consistente klantinteractie -ervaring wordt gewaarborgd. Over het algemeen is Chaport een uitgebreide oplossing voor bedrijven die hun klantcommunicatie- en ondersteuningsmogelijkheden willen verbeteren.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Contact Center Knowledge Base-software

Meertalige klantondersteuningssoftware

Website: chaport.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Chaport. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Chaport

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd