Pagina 4 - Call- en contactcentersoftware - Populairste apps

isorobot

isorobot.io

De isorobot-app beheert alle functies binnen een organisatie met geïntegreerde modules voor kwaliteitsbeheer, risicomanagement en meer, volgens internationale normen.

Mindful

getmindful.com

Mindful is een klantenservice-oplossing die emotionele intelligentie toevoegt aan interacties, en naadloze overschakelingen tussen communicatiekanalen mogelijk maakt.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern is een omnichannel contactcenter software die AI gebruikt om klantinteracties te verbeteren via stemmen, tekst, chat, e-mail en meer.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance is een app die spraakgestuurde toegang biedt voor klanten, waardoor ze natuurlijk kunnen communiceren en snel verbinding maken met organisaties via de telefoon.

Collab

collab.com

Collab biedt cloudgebaseerde contactcenter oplossingen voor efficiënte communicatie en interactie. Beschikbaar via Microsoft Azure met zowel cloud- als on-premises opties.

Channels

channels.app

Channels is een app voor klantenservice die integraties biedt met platforms als Shopify en Magento, en helpt bij het efficiënter verwerken van klantgesprekken.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink biedt bedrijven een geïntegreerde cloudapplicatie voor softwaregedefinieerde hybride netwerken en beveiliging, met ondersteuning door gecertificeerde ingenieurs.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics biedt inzichten in de prestaties van wachtrijen voor oproepen en integreert met Cisco, Webex en Microsoft Teams zonder complexe infrastructuur.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar biedt telecommunicatieoplossingen zoals cloud PBX, VoIP-gateways en communicatietools voor bedrijven om hun communicatie te verbeteren en te beheren.

Cyara

cyara.com

Cyara is een platform voor het testen en monitoren van klantervaringen via digitale en spraakkanalen, gericht op het verbeteren van klantinteracties.

Loris

loris.ai

Loris is een AI-platform dat klantinteracties analyseert om inzichten te bieden voor het verbeteren van de klantbeleving en het monitoren van agentprestaties.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics is een monitoringstool voor callcenters die de productiviteit, wachttijden en prestaties van agents bijhoudt en gedetailleerde rapportages biedt.

Glia

glia.com

Glia is een platform voor interactiebeheer dat naadloze klantenservice biedt via spraak, digitale kanalen en AI, gericht op de financiële sector.

Synthetix

synthetix.io

Synthetix is een gedecentraliseerd protocol voor liquiditeitsvoorziening dat handel in synthetische activa en derivaten mogelijk maakt op Ethereum en Optimistic Ethereum.

[24]7.ai

247.ai

De [24]7.ai app biedt AI-gedreven klantenservice-oplossingen voor gepersonaliseerde en geautomatiseerde klantinteracties in alle kanalen.

Voyc

voyc.ai

De Voyc-app helpt gereguleerde bedrijven om interacties in klantcontactcentra te analyseren en conformiteitsbeheer te verbeteren met spraakanalyses.

Cordless

cordless.io

Cordless is een cloud-gebaseerd callcenter voor klantenservice, biedt spraaktranscripties, sentimentanalyse en integraties met CRM-systemen.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold integreert telecommunicatie met CRM-systemen, automatiseert oproeplogging en verbetert klantinteracties voor een efficiëntere klantenservice.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree automatiseert klantenserviceprocessen met interactieve beslissingsbomen en AI, gericht op B2C bedrijven zoals zorg en financiën.

Dubber

dubber.net

Dubber is een cloud-oplossing voor het opnemen van gesprekken, met geautomatiseerde opslag, transcriptie, en analyse van gesprekken. Geschikt voor compliance en prestatieverbetering.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board is een webapp die communicatie met zakelijke klanten automatiseert via AI-chatbots en een chat systeem dat met veelgebruikte platforms is geïntegreerd.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall biedt bedrijven geavanceerde call analytics, tracking en management oplossingen voor betere communicatie en klantrelaties.

Convin

convin.ai

Convin is een AI-gestuurde software voor contactcenters die klantgesprekken opneemt, transcribeert en analyseert om de prestaties van agents en klanttevredenheid te verbeteren.

injixo

injixo.com

Injixo is een cloudgebaseerde tool voor personeelsbeheer, gericht op callcenters, die planningen, forecasts en realtime management biedt voor optimale operationele efficiëntie.

DialLink

diallink.com

DialLink is een cloud-gebaseerd telefoonsysteem voor kleine bedrijven, dat communicatie centraliseert en automatisering biedt voor efficiënte klantinteractie.

calldesk

calldesk.ai

Calldesk automatiseert inkomende telefoongesprekken voor contactcentra met AI-gestuurde spraakagenten, waardoor medewerkers tijd kunnen besparen en zich op belangrijkere interacties kunnen richten.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent is een spraakoplossing voor hotels die het reserveringsproces verbetert met realtime gegevens, waardoor reserveringen efficiënter en persoonlijker verlopen.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcentrebeheer, waarmee gebruikers live statistieken en activiteit van agenten kunnen analyseren met bestaande hardware.

Docsie

docsie.io

Docsie is een webgebaseerd platform voor het maken en beheren van meertalige documentatie, met tools voor samenwerking en analyse van gebruikersinteracties.

Ytel

ytel.com

Ytel is een communicatieplatform waarmee bedrijven SMS en spraakfunctionaliteiten in hun software kunnen integreren voor betere klantinteractie.

Infinity Hub

infinity.co

Infinity Hub is een platform voor call intelligence dat klantreizen in kaart brengt en inzichten biedt in marketingcampagnes en callconversies.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio is een cloudgebaseerde suite die contactcentra ondersteunt met personeelsbeheer, kwaliteitsbewaking en geavanceerde analyses voor betere klantinteracties.

XCALLY

xcally.com

XCALLY is een contactcenter oplossing die klantinteracties beheert via meerdere kanalen zoals spraak, e-mail en chat, en biedt tools voor efficiëntie en rapportage.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva biedt software voor contactcenters met functies zoals oproepbeheer, rapportage, kwaliteitscontrole en personeelbeheer, toegankelijk via een flexibel internetplatform.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent is een cloudgebaseerde contactcenteroplossing die meerdere communicatiemiddelen beheert en integraties met CRM-systemen biedt.

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com biedt cloudtelefonie-oplossingen voor bedrijven, waardoor communicatieproblemen worden opgelost met een flexibele en betrouwbare communicatieplatform.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt is een callcenterplatform dat agents begeleidt in real-time, subjectiviteit elimineert en kwaliteitscontrole automatiseert voor betere bedrijfsresultaten.

ZaiConversations

zailab.com

ZaiConversations is een CCaaS-platform dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren en optimaliseren met AI-ondersteunde routing en een gebruiksvriendelijk kostenmodel.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq is een spraak-analytische app die klantinteracties analyseert, waardevolle inzichten biedt en callcenterproductiviteit verhoogt.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai is een autonoom platform dat contactcentra optimaliseert met AI-oplossingen voor klantinteractie, prestatie-analyse en operationele efficiëntie in meer dan 20 talen.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog biedt innovatieve oplossingen voor het beheren en automatiseren van klantinteracties via verschillende digitale kanalen.

Sharpen

sharpencx.com

Sharpen is een contactcenterplatform dat zich richt op het verbeteren van prestaties, productiviteit en klantbeleving voor bedrijven en hun medewerkers.

Hoiio

hoiio.com

Hoiio is een cloudcommunicatie-app die zakelijke communicatie vereenvoudigt en flexibiliteit biedt met snelle installatie. Het biedt ook API's voor ontwikkelaars.

MCube

mcube.com

MCube is een cloudgebaseerde callcentersoftware die bedrijven helpt bij het verbeteren van klantcommunicatie en oproepbeheer.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU is een cloud-gebaseerd IVR-systeem dat bedrijven helpt om oproepen efficiënt naar de juiste agents te routeren en 24/7 klantenservice te bieden.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai is een no-code SaaS-platform voor het automatiseren van klantfeedbackanalyse met AI, geïntegreerd met CRM-systemen zoals Zendesk.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM is een klantrelatiebeheersoftware voor kleine en middelgrote bedrijven, met een geïntegreerd virtueel PBX-systeem voor telefoondiensten.

Call Criteria

callcriteria.com

Oproepcriteria biedt kwaliteitsborgingsoplossingen voor callcenters met evaluatiesjablonen, realtime monitoring en integratie met bestaande software voor verbeterde prestaties.

FreedomVoice

freedomvoice.com

FreedomVoice biedt cloud-telefonie voor bedrijven: virtuele nummers, VoIP, automatische receptionist, doorschakelen, voicemail en CRM-integratie.

Worktual

worktual.co.uk

Worktual is een beveiligd platform voor cloudcommunicatie, automatisering en contactcenters, gericht op samenwerking en klantbetrokkenheid.

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki is een oplossing voor contactcenters die chat, telefoongesprekken en sociale media integreert, met tools voor kwaliteitsbeheer en personeelsplanning.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore is een platform voor conversatie AI dat bedrijven helpt bij klantenservice door automatische spraakherkenning, sentimentanalyse en natuurlijke taalverwerking.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO analyseert spraak en herkent emoties om inzichten te bieden in gebruikers en hun ervaringen.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder is een software-app die AI-gestuurde spraakautomatisering gebruikt om klantenservice te verbeteren en callcenters te ondersteunen met automatisering en data-analyse.

Shopl

shoplworks.com

Shopl is een alles-in-één oplossing voor tijd- en aanwezigheidsregistratie, taakbeheer, communicatie en prestaties op de werkvloer.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Pulsedesk is een helpdeskplatform voor het beheren en analyseren van klantverzoeken via verschillende kanalen in één systeem.

next4biz

next4biz.com

Next4Biz is een cloud-gebaseerde oplossing voor digitale marketing, klantenservice en procesbeheer, ontworpen om bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen en productiviteit te verhogen.

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE is een cloudgebaseerde software voor contactcentra die communicatie, campagnebeheer en prestatiemonitoring vereenvoudigt en efficiëntie verbetert.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft is een contactcenter-oplossing voor omnichannel klantenservice via telefoon, chat, e-mail en sociale media, met geïntegreerde CRM-functionaliteit.