Toevoegen aan ChromeBen je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Krijg een eigen desktop-app voor Ender Turing op Mac, Windows en Linux met WebCatalog Desktop.
- Open Ender Turing rechtstreeks vanuit je Dock of taakbalk.
- Werk zonder afleiding in een eigen venster, gescheiden van je browsertabbladen.
- Beheer meerdere Ender Turing-accounts en wissel ertussen zonder uit te loggen.
Ender Turing helpt contactcenter-, verkoop- en klantenserviceteams inzicht te krijgen in klantgesprekken en de dienstverlening te verbeteren, zonder uitsluitend te vertrouwen op handmatige gespreksbeoordelingen. Het analyseert telefoongesprekken, chats, e-mails en vergaderingen en zet deze om in doorzoekbare transcripties, samenvattingen, onderwerpen en prestatiecijfers. Teams kunnen geautomatiseerde kwaliteitsbeoordelingen gebruiken om de prestaties van medewerkers en hun naleving van scripts te beoordelen. Met dashboards en afspeellijsten van gesprekken kunnen ze vervolgens voorbeelden voor coaching en trainingsbehoeften in kaart brengen. EnderGPT beantwoordt vragen over gesprekspatronen en verwijst bij de bevindingen naar de gesprekken waarop die zijn gebaseerd. Het platform ondersteunt ook rapportages en automatiseringen voor routinematige beoordelingen en opvolging. Het voegt analyses en coaching toe aan de bestaande gesprekssystemen van een team, maar is zelf geen telefoon- of contactcentersysteem.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Ender Turing. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
