DCDial

Voor callcenters en bedrijven die klantcontact of betalingsinning verzorgen, helpt DCDial bij het beheren van spraak- en tekstcommunicatie vanuit een cloudgebaseerd contactcenter. Teams kunnen inkomende en uitgaande belcampagnes uitvoeren, voorspellend of handmatig bellen, spraakberichten en massale of tweerichtings-sms-berichten versturen en bellers via interactieve spraakrespons (IVR) en wachtrijen doorverbinden. Contactbeheer, campagnerapportages en CRM-integraties helpen agenten en leidinggevenden om klantinteracties overzichtelijk te houden. DCDial ondersteunt ook workflows voor betalingsinning, waaronder betalingsherinneringen en betalingsregelingen. Voor de app is een DCDial-account vereist. De app is geschikt voor organisaties die tools nodig hebben voor verkoop- en marketingcontact, planning, aankondigingen, klantenservice of betalingsinning.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met DCDial. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.