Dialfire

Hebt u WebCatalog Desktop niet geïnstalleerd? WebCatalog Desktop downloaden.

Dialfire is een cloudgebaseerde callcenter-app voor het beheren van uitgaande en inkomende oproepen, met aanpasbare campagnes en omnichannel-integratie.

Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor Dialfire op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

WebCatalog Desktop downloaden

Dialfire is een eenvoudig te gebruiken cloud callcentersoftware. Het biedt out of the box eenvoudige campagnes, maar geeft u ook de tools om multi-stepcampagnes naar uw eigen zin aan te passen.

Dialfire is een cloudgebaseerde virtuele callcenteroplossing die is ontworpen om uitgaande, inkomende en gemengde oproepbeheer voor bedrijven van elke grootte te stroomlijnen. Deze schaalbare applicatie stelt organisaties in staat om klantinteracties efficiënt te beheren, ongeacht of agenten op afstand werken of van een centrale locatie. Met zijn intuïtieve interface helpt DialFire de workflow te optimaliseren en de productiviteit van agent te verbeteren.

Belangrijkste kenmerken van dialfire zijn onder meer slimme kiestmogelijkheden die de efficiëntie van de agent maximaliseren door handmatige kiezen en inactieve tijd te verminderen. De software ondersteunt intelligente oproeproutering en zorgt ervoor dat vragen van klanten de meest geschikte agent bereiken op basis van vooraf gedefinieerde criteria zoals vaardigheden, beschikbaarheid of taal. Real-time analyses en aanpasbare dashboards bieden supervisors bruikbare inzichten in callcenterprestaties, agentactiviteit en klanttevredenheidsmetrieken.

Dialfire biedt ook omnichannel -integratie, waardoor teams interacties kunnen verwerken via meerdere communicatiekanalen, waaronder spraak, chat en e -mail. Deze flexibiliteit zorgt voor naadloze klantbetrokkenheid, ongeacht de voorkeurscontactmethode. Aanvullende functies zijn onder meer oproepopname en monitoring voor kwaliteitsborging, robuuste beveiligingsbeschermers om gevoelige gegevens te beschermen en integratie met toonaangevende CRM- en helpdesk -tools ter ondersteuning van gestroomlijnde bedrijfsprocessen.

De app is geschikt voor gebruik in verschillende sectoren, waaronder verkoop, klantenondersteuning en marketingbereik. De cloudgebaseerde architectuur zorgt voor betrouwbaarheid, eenvoudige implementatie en schaalbaarheid om de groei van het bedrijf mogelijk te maken. Door oproepworkflows te automatiseren en uitgebreide analyses te bieden, helpt Dialfire organisaties om consistente, hoogwaardige klantenservice te leveren en operationele efficiëntie te behouden.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën: BusinessSoftware voor het volgen van uitgaande oproepenSoftware voor het volgen van inkomende oproepen

Website: dialfire.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Dialfire. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.