contactSPACE

Hebt u WebCatalog Desktop niet geïnstalleerd? WebCatalog Desktop downloaden.

Verbeter uw ervaring met de desktopapp voor contactSPACE op WebCatalog Desktop voor Mac, Windows.

Voer apps uit in afleidingsvrije venster met vele verbeteringen.
Beheer en schakel eenvoudig tussen meerdere accounts en apps zonder van browser te wisselen.

contactSPACE is een cloudgebaseerde software voor contactcentra die communicatie, campagnebeheer en prestatiemonitoring vereenvoudigt en efficiëntie verbetert.

contactSPACE is een cloudgebaseerde softwareoplossing voor contactcenters, die de kosten en complexiteit van contactcenters wegneemt en de operationele efficiëntie verbetert. De contactSPACE-oplossing biedt een geïntegreerd pakket eenvoudig te gebruiken, door wizards aangestuurde tools voor omnichannel-communicatie, het maken van campagnes, prestatiemonitoring en nog veel meer, waardoor u betere verkoopresultaten kunt behalen en betere klantervaringen kunt leveren.

ContactSpace is een geavanceerde oplossing voor uitgaande oproepbeheer die is ontworpen om de verkoopproductiviteit en efficiëntie te verbeteren. Het biedt intelligente functies waarmee bedrijven hun verkooptunels kunnen optimaliseren door op het juiste moment contact op te nemen met de juiste mensen, waardoor het potentieel voor positieve resultaten wordt gemaximaliseerd. Het platform biedt geavanceerde filtermogelijkheden, waardoor agenten prioriteit kunnen geven aan communicatie op basis van factoren zoals pijplijnfase, urgentie van callbacks en klantensegmentatie.

Een van de belangrijkste voordelen van ContactSpace is het gemak van implementatie en gebruik. Het platform biedt uitgebreide onboarding -ondersteuning, waaronder testen en training, waardoor beheerders het systeem snel kunnen opzetten zonder uitgebreide IT -bronnen nodig te hebben. Dit gestroomlijnde proces zorgt ervoor dat nieuwe bellers binnen twee uur aan boord kunnen worden gebracht, waardoor bedrijven de oplossing snel in hun activiteiten kunnen integreren.

ContactSpace richt zich ook op gepersonaliseerde prestatieprocessen die zijn afgestemd op specifieke bedrijfsdoelstellingen. Door kandidaten te categoriseren en deze te matchen met de mogelijkheden van agenten, zorgt het platform ervoor dat elke oproep effectief wordt afgehandeld. Bovendien ondersteunt ContactSpace naadloze integratie met bestaande systemen, waardoor een samenhangende workflow wordt gewaarborgd die de algehele productiviteit en klantbetrokkenheid verbetert.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Contactcentersoftware

Website: contactspace.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan contactSPACE. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.