Jet Interactive

Jet Interactive is bedoeld voor bedrijven die gebruikmaken van de gehoste telefonie- en calltrackingdiensten van Jet en één plek nodig hebben om hun telefonie-instellingen te beheren. Teams kunnen het webportaal gebruiken om telefoonnummers, gebruikers en wachtrijen te beheren en belstromen te maken of bij te werken. Die bepalen hoe inkomende oproepen worden afgehandeld. De routeringsopties omvatten IVR-menu’s, openingstijden, de locatie van de beller en wachtrijen. Zo kunnen bellers naar het juiste team of de juiste dienst worden doorverbonden. Het portaal biedt ook rapporten over belactiviteiten en prestaties voor bedrijfseigenaren, marketeers en callcentermanagers. Rapporten kunnen laten zien hoe oproepen zijn gerouteerd, of ze zijn beantwoord, wie ze heeft afgehandeld en — als calltracking is ingesteld — welke campagne, welk zoekwoord of welke websessie tot een oproep heeft geleid. Afhankelijk van de accountinstellingen hebben gebruikers ook toegang tot gespreksopnamen en voicemail. Jet Interactive is een accountbeheerportaal, geen zelfstandige telefoondienst: gebruikers hebben een Jet-account en Jet-diensten nodig om in te loggen en de functies te gebruiken. De afzonderlijke softphone-apps van Jet stellen medewerkers in staat om zakelijke oproepen te voeren en te ontvangen op desktop- of mobiele apparaten.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Jet Interactive. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.