Phone.com

Phone.com is een uitgebreide communicatieoplossing die is ontworpen om zakelijke en persoonlijke interacties te stroomlijnen via geavanceerde telefoonfuncties. Het biedt een robuuste set tools om oproepen te beheren, inclusief inkomende en uitgaande belmogelijkheden, waardoor gebruikers eenvoudig verbinding kunnen maken met contacten door nummers te bellen of namen rechtstreeks vanuit de app te selecteren.

Belangrijke functies zijn onder meer automatische telefonisten in de cloud, waarmee gebruikers aangepaste menu's kunnen maken om oproepen door te sturen naar specifieke afdelingen of individuen binnen een organisatie. Bovendien helpen cloudoproepwachtrijen bij het efficiënt beheren van inkomende oproepen door begroetingen, wachtmuziek in te stellen en oproepen door te sturen naar beschikbare agenten. Gebruikers kunnen ook profiteren van opties voor het doorsturen van oproepen, gelijktijdig overgaan en het delen van oproepen, zodat belangrijke oproepen nooit worden gemist.

De app ondersteunt videogesprekken voor face-to-face interacties, waardoor deze geschikt is voor zowel persoonlijk als professioneel gebruik. Het bevat ook functies zoals nummerherkenning, die gedetailleerde informatie geeft over inkomende oproepen, en het wisselen van apparaat, waardoor gebruikers tijdens gesprekken naadloos tussen verschillende apparaten kunnen schakelen. Bovendien ondersteunt Phone.com aanwezigheidsgebaseerde gespreksroutering, waarmee inkomende communicatie kan worden beheerd op basis van de beschikbaarheid van de gebruiker.

Over het geheel genomen biedt Phone.com een ​​veelzijdig en gebruiksvriendelijk platform voor het beheren van telefooncommunicatie, met een reeks functies die de productiviteit en connectiviteit verbeteren.