대안 - Playvox

Hubspot

hubspot.com

HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스, CRM 소프트웨어로 구성된 전체 플랫폼과 방법론, 리소스, 지원을 제공하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 무료 도구로 시작하고 성장에 따라 업그레이드하세요. Marketing Hub를 사용하면 모든 마케팅 도구와 데이터가 사용하기 쉽고 강력한 단일 플랫폼에 있습니다. 귀중한 시간을 절약하고 적절한 고객을 대규모로 유치하고 전환시키는 개인화된 경험을 제공하는 데 필요한 모든 컨텍스트를 얻을 수 있습니다. 또한 Marketing Hub는 HubSpot CRM 플랫폼의 일부로 구축되었기 때문에 마케팅 담당자는 자신이 하는 모든 일의 중심에 데이터를 유지할 수 있습니다. 전체 CRM 플랫폼을 사용하면 마케터는 탁월한 판매 조정을 달성하여 ROI를 입증하고 투자를 검증할 수 있습니다. 전략, 서비스, 소프트웨어 등 HubSpot을 사용하면 복잡성이 아닌 회사를 확장할 수 있습니다. HubSpot에는 더 나은 성장을 위해 필요한 모든 것이 있습니다.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune 매거진은 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 Salesforce를 6위로 선정했습니다.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam은 책상이 없는 팀이 있는 조직이 커뮤니케이션을 개선하고 직원을 유지하며 운영 효율성을 높이는 데 도움이 되도록 설계된 강력한 도구 세트를 갖춘 모바일 우선 인력 관리 앱입니다. Connecteam을 사용하면 관리자는 비즈니스 프로세스를 자동 조종하여 비즈니스 성장에 집중하는 동시에 직원의 생산성과 전문성, 만족도를 높일 수 있습니다. 모바일 우선 맞춤형 체크리스트, 양식 및 보고서를 통해 시간을 절약하고 생산성을 높이세요. GPS 시간 시계를 사용하여 교대 근무 일정을 계획하고 근무 시간을 추적하세요. 직원 커뮤니케이션을 단순화하고, 전문 기술을 강화하고, 일상 업무를 관리하는 등 다양한 기능을 하나의 앱에서 모두 수행하세요. Active Directory SSO(Single Sign-On)를 사용하면 시스템 관리자가 안전하고 쉽게 로그인할 수 있습니다.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk는 설정, 사용, 확장이 쉬운 AI 기반 서비스 솔루션입니다. Zendesk 솔루션은 기본적으로 작동하며 변경 시 쉽게 수정할 수 있어 기업이 더 빠르게 움직일 수 있습니다. Zendesk는 또한 기업이 서비스 팀을 위한 최첨단 AI를 활용하여 고객 문제를 더 빠르고 정확하게 해결하도록 돕습니다. 수십억 건의 CX 상호작용을 기반으로 구축된 Zendesk AI는 셀프 서비스부터 상담원, 관리자까지 전체 서비스 경험에 걸쳐 활용되어 대규모로 효율적으로 성장하고 운영하는 데 도움이 됩니다. Zendesk는 상담원에게 소셜 메시징, 전화, 이메일 등 모든 채널에서 개인화된 서비스 경험을 제공하는 데 필요한 도구, 통찰력, 맥락을 제공합니다. Zendesk는 개인화된 대화와 옴니채널 사례 관리부터 AI 기반 워크플로와 에이전트 도구, 자동화, 1200개 이상의 앱이 포함된 마켓플레이스에 이르기까지 서비스 팀에 필요한 모든 것을 한곳에서 보호합니다. 그리고 우리의 솔루션은 즉시 구현 및 조정이 용이하므로 팀이 IT, 개발자 및 값비싼 파트너에게 지속적인 변경을 요구할 필요가 없습니다. Zendesk에서는 비즈니스의 복잡성을 단순화하고 기업이 고객과 의미 있는 관계를 쉽게 만들 수 있도록 하는 임무를 수행하고 있습니다. 스타트업부터 대기업까지, 우리는 규모, 산업 또는 야망에 관계없이 모든 회사가 지능적이고 혁신적인 고객 경험을 누릴 수 있어야 한다고 믿습니다. Zendesk는 다양한 업계에 걸쳐 30개 이상의 언어로 130,000개가 넘는 글로벌 브랜드에 서비스를 제공하고 있습니다. Zendesk는 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 지사를 운영하고 있습니다.

Zoho People

zoho.com

더 행복한 인력을 건설하기 위해 제작되었습니다. 직원을 돌보는 동안 HR 프로세스를 관리합니다. 채용, 온 보딩 및 출석 관리에서 시간 추적 및 평가에 이르기까지 모든 것을 다루었습니다.

ADP Workforce Now

adp.com

ADP Workforce Now는 귀하의 업무 방식에 맞춰 조정되는 유일한 올인원 클라우드 기반 HR 제품군입니다. 단일 데이터베이스를 기반으로 구축된 ADP Workforce Now는 인적 자원 관리, 급여, 복리후생, 인재 관리, 시간 및 노동 관리, 학습 및 분석, 사무실 복귀 기능을 제공합니다. 직원 관리가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. ADP Workforce Now는 HR 정보를 추적하는 것뿐만 아니라 인력을 관리하고 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다. 그리고 성장함에 따라 필요한 기능을 추가할 수 있습니다. 비즈니스 리더, 관리자, 직원에게 매력적인 경험을 제공하기 위해 특별히 설계된 도구와 기능을 사용하여 조직의 모든 수준을 강화하세요. • 올인원: 급여, HR, 시간, 인재, 복리후생 등 모든 인력 관리 기능을 단일 데이터베이스 내에서 효율적으로 관리할 수 있는 구성 가능한 HR 플랫폼입니다. • 확실한 규정 준수: 당사의 업계 최고의 보안은 데이터를 안전하게 보호하며, 당사의 심층적인 규정 준수 전문 지식과 솔루션은 귀하의 비즈니스를 보호하는 데 도움이 됩니다. • 사용 용이성: 혁신적이고 사용하기 쉬운 기능을 통해 요구 사항에 맞는 방식으로 쉽게 작업할 수 있으며 직원들에게 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다. • 작업 흐름에 대한 통찰력: 확신을 갖고 의사 결정을 내립니다. 비즈니스에서 가장 풍부하고 강력한 인력 데이터베이스의 통찰력을 바탕으로 정보를 얻습니다. • 통합되고 연결된 에코시스템: 주요 타사 솔루션과 쉽고 안전하게 통합되는 최대 규모의 HR 에코시스템을 통해 인력 관리 기능을 확장합니다. 회계사, 브로커, 금융 기관 등 중요한 파트너와 쉽게 연결하세요. 급여. 비즈니스 운영과 규정 준수 요구 사항 충족을 돕기 위해 특별히 제작된 올인원 제품군으로 시간을 절약하고 오류를 줄이세요.

Keka

keka.com

채용은 여정 전반에 걸쳐 다양하고 복잡한 단계를 포함하므로 단순한 한 단계 성취가 아닙니다. 그리고 적합한 인재를 찾는 것은 성공적인 비즈니스 환경을 구축하기 위한 디딤돌입니다. 따라서 Keka는 다중 플랫폼 후보자 소싱, 기술 평가, 스코어카드 등과 같은 멋진 기능을 제공하여 Keka의 지원자 추적 시스템을 통해 미래 지향적인 채용 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

Clockify

clockify.me

팀을 위한 가장 인기 있는 무료 시간 추적기인 Clockify는 모든 규모의 기업, 디지털 대행사, NGO 및 교육 기관이 프로젝트 전체에서 생산성과 청구 가능한 작업 시간을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이 플랫폼을 통해 관리자는 각 프로젝트의 기간을 지정하고, 직원의 시간당 요율을 추적하고, 진행 중인 활동을 확인하고, 다양한 작업에 대한 시간 분석을 시각화할 수 있습니다. 또한 Clockify를 사용하면 관리자는 PDF, Excel 및 CSV 형식으로 사용자 정의 가능한 보고서를 생성, 공유 및 내보낼 수 있습니다. 다양한 플랫폼에서 사용 가능: 웹, Android, iOS, Mac, Windows, Linux

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk(Freshworks Inc.의 제품)는 기업이 고객 지원을 위한 현대적이고 직관적인 소프트웨어를 통해 고객을 쉽게 만족시킬 수 있도록 도와줍니다. Freshdesk는 이메일, 웹, 전화, 채팅, 메시징, 소셜 미디어를 통해 들어오는 요청을 티켓으로 변환하고 채널 전반에 걸쳐 티켓 해결을 통합합니다. 또한 티켓 할당 자동화, 티켓 우선순위 지정, 상담원 지원, 미리 준비된 답변 전송과 같은 강력한 자동화 및 AI 기능은 지원 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Freshdesk는 또한 팀 협업을 강화하고, 다양한 타사 도구와 통합하며, 예측 지원 기능과 현장 서비스 관리를 제공합니다. 보고 및 분석 기능은 비즈니스 성장에 필요한 통찰력을 제공합니다.

Paylocity

paylocity.com

당사의 올인원 소프트웨어 플랫폼은 HR 전문가에게 급여, 복리후생, 인재, 인력 관리 등 일상 업무를 쉽게 관리할 수 있는 방법을 제공합니다. 그러나 우리를 다르게 만드는 것은 우리의 기술이 고객의 성공을 진정으로 고려하는 문화에 의해 뒷받침된다는 것입니다. 공급자는 단지 제품을 판매할 뿐입니다. 그러나 파트너는 실제로 귀하와 귀하의 비즈니스에 관심이 있습니다. 파트너는 귀하를 알고 귀하의 요구 사항을 이해하는 데 시간을 투자합니다. 우리는 귀하와 협력하여 오늘 귀하의 비즈니스에 도움이 될 최고의 솔루션을 식별하는 동시에 더 나은 내일을 위한 길을 닦습니다. 그리고 내일은 당신의 팀에 관한 것입니다. 우리가 하는 모든 일은 귀하의 목표 달성을 지원하도록 설계되었습니다. 우리는 귀하와 귀하의 직원이 원하는 문화를 구축하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 귀하의 일상 업무를 함께 처리합니다. 진정한 파트너십을 갈망하는 전문가들을 위해 Paylocity는 오늘의 업무에서 벗어나 함께 내일의 약속에 집중하는 데 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 해주는 HR 및 급여 회사입니다. 함께 앞으로 나아가자.

Paycom

paycom.com

25년 동안 Paycom Software, Inc.(NYSE:PAYC)는 데이터에 대한 직접 액세스를 통해 투명성을 강화하는 사용하기 쉬운 HR 및 급여 기술을 통해 비즈니스와 직원의 삶을 단순화해 왔습니다. 그리고 업계 최초의 솔루션인 Beti® 덕분에 직원들은 이제 스스로 급여를 지급하고 급여를 제출하기 전에 비용이 많이 드는 오류를 찾아서 수정하도록 안내를 받습니다. 온보딩 및 복리후생 등록부터 인재 관리 등에 이르기까지 Paycom의 소프트웨어는 프로세스를 간소화하고 효율성을 높이며 직원에게 자신의 HR 정보에 대한 권한을 부여합니다. 이 모든 것이 하나의 앱에서 이루어집니다. 기술과 직장 문화로 전국적으로 인정받는 Paycom은 이제 미국과 국제적으로 모든 규모의 기업에 서비스를 제공할 수 있습니다. Paycom은 미국 직장의 디지털 혁신을 주도하고 있습니다. 우리의 문화와 가치에 대한 헌신으로 인해 우리는 Fast Company가 선정한 세계에서 가장 혁신적인 기업 중 하나로 선정되었으며, Newsweek가 선정한 미국 최고의 직장 중 하나이자 Top Workplaces가 선정한 미국 최고의 고용주로 선정되었습니다. Paycom은 미국 전역에 약 36,820명의 고객을 보유하고 있습니다(2023년 12월 31일 기준). 이는 전년도보다 1% 증가한 수치입니다. 2014년 4월 15일, Paycom은 주식 기호 PAYC로 뉴욕 증권 거래소에서 거래를 위해 주식을 공개하는 공개 회사가 되었습니다. 2020년 초에 회사는 S&P 500에 합류했습니다.

Verizon

verizon.com

Verizon은 이전에 Verizon Wireless라는 이름으로 Verizon Communications의 별도 부서로 운영되었던 미국의 무선 네트워크 사업자입니다.

Homebase

joinhomebase.com

100,000개 이상의 소규모(그러나 강력한) 기업이 Homebase를 사용하여 직원 일정 관리, 근무 시간 기록 등을 통해 시간별 팀을 관리합니다.

BambooHR

bamboohr.com

BambooHR은 인적 자원 소프트웨어를 서비스로 제공하는 미국 기술 회사입니다. 2008년 Ben Peterson과 Ryan Sanders가 설립한 이 회사는 유타주 린든에 본사를 두고 있습니다. BambooHR의 서비스에는 지원자 추적 시스템과 직원 복리후생 추적기가 포함됩니다. 2019년에는 가조 C 세비야와 Brian T. Horowitz는 PC Magazine에서 BambooHR이 "경쟁 제품보다 가격이 비싸고" "경쟁 솔루션에 비해 혜택 관리(BA) 기능이 부족하지만" "견고한 기능 세트와 사용자 친화적인 인터페이스가 우리 회사의 최고 수준으로 올라섰다"고 썼습니다. 목록".

UserTesting

usertesting.com

UserTesting은 조직이 생성부터 실행까지 고객으로부터 통찰력을 얻을 수 있도록 지원함으로써 디지털 제품과 경험이 구축되고 제공되는 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 세계적 수준의 주문형 소싱 엔진을 기반으로 구축된 고객은 전 세계 독점 및 파트너 소싱 대상 네트워크 모두로부터 빠르고 고품질의 사전 동의 피드백을 받을 수 있습니다. UserTesting은 업계에서 가장 포괄적인 경험 조사 솔루션을 제공합니다.

ZingHR

zinghr.com

ZingHR은 조직이 자동화를 넘어 비즈니스 성과에 직접적인 영향을 미치고 직원 경험을 향상시킬 수 있는 솔루션을 제공하도록 돕는 원동력이었습니다. ZingHR은 직원 중심 및 모바일 우선 접근 방식을 목표로 합니다. 온보딩부터 종료 및 그 이후까지 전체 스펙트럼을 포괄하는 지리적 경계에 관계없이 인력 개선을 위한 엔터프라이즈 HCM 플랫폼입니다.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center는 음성 및 30개 이상의 디지털 채널, 봇과 같은 셀프 서비스를 위한 고급 AI 옵션, 사전 지원 도구, 고객 의도를 이해하는 지능형 가상 에이전트를 갖춘 옴니채널 고객 참여 솔루션입니다. 300개 이상의 사전 구축된 통합(주요 CRM 포함)과 완전히 통합된 AI 기반 인력 참여 관리 및 분석 솔루션을 제공합니다. RingCentral Contact Center는 RingCentral MVP 솔루션과 긴밀하게 통합되어 고객에게 원활한 부서 간 협업을 지원하는 엔터프라이즈급 음성 인프라 및 통합 통합 커뮤니케이션의 이점을 제공합니다.

Rippling

rippling.com

Rippling은 기업이 HR, IT, 재무를 전 세계적으로 운영할 수 있는 한 곳을 제공합니다. 급여, 비용, 복리후생, 컴퓨터 등 일반적으로 회사 전체에 분산되어 있는 모든 인력 시스템을 통합합니다. 사상 최초로 단일 시스템에서 직원 라이프사이클의 모든 부분을 관리하고 자동화할 수 있습니다. 예를 들어 온보딩을 생각해 보세요. Rippling을 사용하면 전 세계 어디에서나 신입 직원을 고용하고 급여, 법인 카드, 컴퓨터, 혜택은 물론 Slack 및 Microsoft 365와 같은 타사 앱까지 모두 90초 이내에 설정할 수 있습니다.

JustCall

justcall.io

JustCall: 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통해 잠재 고객 및 고객과 소통하세요. 100개 이상의 통합과 AI 마법으로 워크플로를 자동화하고 자동 조종 장치를 통해 비즈니스가 성장하는 것을 지켜보세요. 전 세계 6,000개 이상의 기업이 신뢰하는 JustCall은 고객 대면 팀이 실시간 및 통화 후 AI 통찰력을 바탕으로 완벽한 고객 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다. 주의해야 할 주요 JustCall 기능: * 인바운드 및 아웃바운드 통화 * SMS 및 MMS 보내기 및 받기 * 판매 다이얼러(자동, 예측 및 파워 다이얼러) * SMS 작업 흐름 * SMS 봇 * 다단계 IVR * 실시간 상담원 지원 * AI 기반 SMS 부조종사 * AI 코칭 * 감성 분석 * AI 통화 채점 * 실시간 통화 모니터링 * 공유된 WhatsApp 받은 편지함 * 자동 통화 분배(ACD) * 100개 이상의 CRM 통합 * 70개 이상 국가의 회사 전화번호

Jibble

jibble.io

팀을 위한 간편한 근태 관리. 직원들은 iPad나 Android 태블릿을 사용하여 웹 브라우저, 휴대폰 또는 전용 시계를 통해 출근(또는 jibble in) 및 퇴근을 할 수 있습니다. Slack과 Microsoft Teams에는 스마트 봇도 있습니다. 활동, 메모, 사진(얼굴 인식용) 및 GPS 위치(활성화된 경우)를 포함하여 근무 시간이 정확하게 캡처됩니다. 관리자는 온라인이나 휴대폰에서 모든 데이터에 직접 액세스할 수 있습니다. 그래서 그들은 항상 최신 상태를 유지합니다. 급여 및 프로젝트 계산을 위한 자동화된 근무 시간표를 보고, 관리하고, 다운로드할 수 있습니다. 더 이상 버디 펀치는 없습니다! 모바일 장치를 사용하면 사용자가 얼굴 인식 확인을 위해 GPS 위치와 사진을 공유하도록 할 수 있습니다. 누가 어느 위치에서 근무했는지 항상 알 수 있습니다. 지오펜싱 직원이 이동 중인 경우(현장) 직원이 근무 장소에 근무하는지 확인하고 싶을 것입니다. 특정 지오펜스(위치 매개변수)를 설정하여 직원이 예상되는 장소에서만 시계를 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 급여 계산을 위한 자동화된 작업표 팀 구성원이 시간 추적을 시작하면 언제든지 로그인하여 누가 일하고 있는지, 하루(및 작업당)에 소요된 시간, 작업 시작/중지 시간을 확인할 수 있습니다. 초과 근무 계산 및 공제를 포함한 자동화된 근무 시간표를 사용하면 버튼 하나만 누르면 급여 계산을 단순화할 수 있습니다! 고객 청구 및 송장 발행에 대한 상세 보고서 급여 계산 외에도 청구 가능한 시간에 대한 직접적인 통찰력도 얻을 수 있습니다. 송장 발행에 대한 세부 보고서를 실행하거나 팀의 프로젝트 생산성을 간단히 검토하세요. 팀 행동에 대한 강력한 경고 및 통계 팀 행동에 대한 일일 또는 주간 업데이트를 받으세요. 그들은 어제 무슨 일을 했나요? 아니면 지난 주에 초과 근무에 몇 시간을 소비했나요? 받은 편지함에서 모든 내용을 얻을 수 있습니다. 생산성 및 성과 검토를 위한 자세한 개인 통계를 실행하세요. Jibble Bot으로 시간을 절약하세요! Slack 또는 Microsoft 팀을 사용하고 있다면 생활이 훨씬 쉬워집니다! Jibble 봇을 사용하면 팀이 간단한 명령 하나로 간단히 출근/퇴근할 수 있습니다. 더 이상 작업 흐름이 중단되지 않습니다.

WorkJam

workjam.com

WorkJam은 최고의 Digital Frontline Workplace 플랫폼입니다. 작업 관리, 커뮤니케이션, 학습, 셀프 서비스 및 현재 WFM 솔루션과 함께 작동하도록 설계된 독점적인 개방형 시장 기술을 갖추고 있습니다. Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths 등을 포함한 상징적인 브랜드의 신뢰를 받는 WorkJam은 최전선에 합류하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

MonkeyLearn

monkeylearn.com

MonkeyLearn은 기업이 텍스트 데이터에서 새로운 가치를 창출할 수 있는 텍스트 분석 플랫폼입니다. 사용자가 감정 분석, 주제 감지, 키워드 추출 등과 같은 기계 학습 모델을 학습하여 맞춤형 텍스트 분류 및 추출 분석을 생성할 수 있는 간단한 그래픽 인터페이스를 제공합니다. MonkeyLearn은 직접 통합 및 개방형 API를 통해 수백 개의 다른 애플리케이션과 통합될 수 있습니다. 개발자나 데이터 과학자가 필요 없이 이 모든 작업을 수행할 수 있습니다! MonkeyLearn은 Raul Garreta가 설립했으며 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures 및 Alex Solomon(Pagerduty), Howie Liu(Airtable), Anthony Goldbloom(Kaggle), Henry Ward를 포함한 유명 엔젤 투자자의 지원을 받았습니다. (카르타), Des Traynor 및 Eoghan McCabe(인터콤). 2022년 2월, MonkeyLearn은 AI 기능을 확장하기 위해 Medallia에 인수되었습니다.

Five9

five9.com

Five9 Intelligent CX 플랫폼은 고객이 선택한 채널 전반에 걸쳐 고객과 소통하고 관리자에게 컨택 센터 성과에 대한 통찰력과 인텔리전스를 제공하며 비즈니스를 향상시켜 더 나은 비즈니스 결과를 제공하고 CX™에 즐거움을 선사할 수 있는 포괄적인 솔루션 제품군을 제공합니다. 클라우드 기반의 확장 가능하고 안전한 플랫폼에는 연락 센터가 포함되어 있습니다. 옴니채널 참여; 인력 참여 관리; 1,400개 이상의 파트너를 통한 확장성; 플랫폼의 일부로 내장된 혁신적이고 실용적인 AI, 자동화 및 여정 분석입니다. Five9은 전 세계 2,500개 이상의 조직에 사람, 기술, 파트너의 힘을 제공합니다.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk®는 고객 중심 기업을 위한 글로벌 클라우드 컨택 센터 리더입니다. 그들은 더 나은 고객 경험이 AI에서 시작된다고 믿습니다. 자동화 우선 고객 경험 솔루션은 고객의 가장 중요한 고객 서비스 프로세스를 최적화합니다. 혁신 속도, 깊이 있는 수직적 전문 지식 및 글로벌 입지는 모든 기업이 모든 산업과 채널을 통해 더 나은 고객 경험을 제공하여 고객 만족도를 높이고 비즈니스 성과를 가속화할 수 있도록 보장하겠다는 약속을 반영합니다. Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA 및 2U를 포함한 전 세계 1,300개 이상의 혁신적인 기업이 Talkdesk와 협력하여 훌륭한 고객 경험을 위한 더 나은 방법을 제공합니다. Talkdesk는 통합되고 원활하게 통합된 전체적인 고객 경험 여정을 위해 Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Cloud 및 Talkdesk Phone을 모두 하나의 플랫폼에서 제공합니다. Talkdesk CX Cloud™는 기업 규모와 소비자 단순성을 결합하여 속도, 민첩성, 안정성 및 보안이라는 전례 없는 이점을 제공합니다. 주력 제품인 CX Cloud와 함께 CX를 개선하고 산업별 비즈니스 성과를 창출하기 위해 수직 부문의 요구 사항을 충족하도록 특별히 설계된 Talkdesk 업계 Experience Clouds™를 제공합니다. 선도적인 클라우드 컨택 센터 플랫폼을 기반으로 기본적으로 구축된 최초이자 유일한 비즈니스 전화 시스템을 제공하여 비용을 절감하고 하이브리드 인력이 훌륭한 고객 경험을 제공할 수 있는 더 나은 방법을 제공합니다.

Deputy

deputy.com

Deputy는 웹 및 모바일 앱 기반 솔루션에서 최고의 기술을 제공하는 최고의 인력 관리자입니다. 일정, 작업표, 작업, 직원 커뮤니케이션 및 관리 작업을 단순화합니다. 뛰어난 앱과 원클릭 급여 통합을 통해 귀하의 삶이 더욱 편리해집니다. Deputy를 통해 비즈니스 및 인력 관리에 대한 가시성과 통제력을 확보해 보세요.

When I Work

wheniwork.com

내가 일할 때(When I Work)는 기업이 일정을 계획하고, 시간과 출석을 추적하고, 시간제 직원과 소통할 수 있는 쉬운 방법입니다. 무료 iOS 및 Android 앱을 사용하여 모든 직원의 주머니에 일정과 시간 시계를 넣어보세요. 단 몇 번의 클릭만으로 휴가 시간, 직원 가용성을 추적하고 교대근무를 관리할 수 있습니다. 급여 제공업체와 통합하여 프로세스를 간소화하고 인적 오류를 방지하세요. 지금 14일 무료 평가판을 시작해 보세요.

Dialpad

dialpad.com

Dialpad로 비즈니스 VoIP를 이용하고 비즈니스 커뮤니케이션을 보다 쉽고 효율적으로 만들어주는 클라우드 전화 시스템으로 팀을 연결하세요. Dialpad는 최첨단 Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice 및 Ai Meetings를 Ai Messaging과 원활하게 결합하는 하나의 아름다운 작업 공간을 통해 세상이 함께 일하는 방식을 완전히 변화시키는 선도적인 Ai 기반 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. 30,000개 이상의 혁신적인 브랜드와 수백만 명의 사람들이 Dialpad를 사용하여 실시간 Ai 인사이트를 통해 생산성, 협업, 고객 만족을 실현하고 있습니다. 고객으로는 WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo 및 Xero가 있습니다. 투자자로는 Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, 섹션 32, Softbank 및 Work-Bench가 있습니다.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar는 웹사이트 사용을 분석하고 히트맵, 세션 기록, 설문조사 등의 도구를 통해 피드백을 제공하는 행동 분석 회사입니다. Google Analytics와 같은 웹 분석 도구와 함께 작동하여 사람들이 웹사이트를 탐색하는 방식과 고객 경험을 개선할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 2014년에 설립된 Hotjar는 20개국 100명 이상의 팀원이 완전히 원격으로 운영하고 있으며 전 세계 500,000개 이상의 사이트에서 사용되고 있습니다.

Webex

webex.com

Webex Webinars(이전의 Webex Events)는 소규모 세션부터 대규모 글로벌 청중까지 모든 사람을 위한 매력적이고 영향력 있는 경험을 만들 수 있는 확장 가능한 웹 세미나 플랫폼입니다. 웹 세미나를 포괄적이고 매력적이며 대화형으로 만드십시오. • 조정된 Q&A, 실시간 설문 조사, 채팅, 이모티콘 반응 및 동작 인식을 통해 적극적인 참여를 장려합니다. • 세션에 포함된 실시간 통역사를 통해 참석자가 선호하는 언어로 들을 수 있습니다. • 주제에 대해 더 자세히 알아보거나 연결을 장려합니다. 세부 세션 포함 대규모로 전문적이고 맞춤형 웹 세미나 제공 • 이벤트 전, 도중, 후에 청중이 볼 수 있는 무대와 콘텐츠 관리 • 맞춤형 브랜딩 옵션 및 테마로 참석자 등록 경험 관리 • 라이브로 진행하기 전에 공동 패널리스트와 함께 전체 프레젠테이션을 리허설하세요. • 최대 100,000명의 참석자를 수용할 수 있습니다. • 100개 이상의 언어로 실시간 번역을 통해 전 세계 청중에게 다가갈 수 있습니다.

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper는 일선 기업과 직원이 최선을 다하는 데 필요한 디지털 솔루션을 제공합니다. 2012년에 설립된 Beekeeper의 모바일 우선 플랫폼은 전 세계 인력의 80%를 차지함에도 불구하고 직장 기술과 관련하여 만성적으로 서비스가 부족한 책상이 없는 직원을 위해 설계 및 구축되었습니다. Beekeeper의 Frontline Success System을 통해 기업은 종이 기반 프로세스를 자동화하고 어디서나 직원과 실시간으로 소통하며 최전선 팀의 참여도, 생산성 및 안전을 향상시킬 수 있습니다.