Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Observe.AI의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Observe.ai는 통화 녹음 및 성적표를 분석하여 고객 상호 작용을 향상 시키도록 설계된 정교한 AI 플랫폼입니다. 고객 정서 및 에이전트 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 비즈니스가 고객 서비스 및 에이전트 성능을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다. 이 플랫폼은 ** 대화 인텔리전스 **를 제공하여 회사가 고객의 요구를 더 잘 이해하고 그에 따라 서비스를 조정할 수 있도록합니다. 또한, ABSERBE.AI는 ** 품질 보증 프로세스 **를 자동화하고 개선을위한 영역을 식별하고 에이전트에게 개인화 된 코칭 권장 사항을 제공합니다. 이는 에이전트 기술을 정제하고 일관된 고품질 고객 경험을 보장하는 데 도움이됩니다.
AI 중심 분석을 활용하여 Observe.AI는 운영 최적화를 위해 ** 컨택 센터 ** 및 ** 고객 서비스 팀 **를 지원합니다. 기존 시스템과 잘 통합되어 완벽한 경험을 제공하여 고객 만족도를 높이기위한 비즈니스를위한 필수 도구입니다. 플랫폼의 기능은 응답 시간 및 고객 만족도를 개선하는 통신 및 금융과 같은 고객 상호 작용에 크게 의존하는 산업에 특히 유익합니다. 전반적으로 Observe.ai는 고객 상호 작용을 분석하고 향상시키는 포괄적 인 솔루션을 제공하여 서비스 품질과 고객 참여를 향상시키려는 조직에 귀중한 자산이됩니다.
웹사이트: observe.ai
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