Acquire
acquire.io
Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAIは、音声をテキストに転写し、音声データを分析する高度なAIツールを提供するプラットフォームです。
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupportは、顧客サポートの管理、チケットシステム、リアルタイムコミュニケーションを提供し、顧客体験を向上させるソフトウェアです。
Hubtype
hubtype.com
Hubtypeは、企業がチャットボットを構築・管理し、顧客とのスムーズで意味あるコミュニケーションを実現するプラットフォームです。
Pylon
usepylon.com
Pylonは、SlackやMicrosoft Teamsなどで顧客運営を管理し、顧客のリクエストを統合的に追跡･分析するプラットフォームです。
Chative
chative.io
Chativeは、顧客とのリアルタイムコミュニケーションを促進するライブチャットとチャットボットの統合プラットフォームです。
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAIは人間のサポートセンター向けにAIツールを提供し、役割演技シミュレーションや質の保証を通じて効果的なトレーニングを支援します。
Emplifi
emplifi.io
Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQAは、カスタマーエクスペリエンスとQAを管理するためのソフトウェアで、サポートチームの業務効率を向上させる。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdeskは、AIを活用したクラウドコンタクトセンタープラットフォームで、顧客サービスの効率化と体験の向上を支援します。
Signals
getsignals.ai
Signalsは、ウェブサイト上の訪問者を把握し、行動を活用して購入準備が整った見込み客と接触するためのリード生成およびAIプラットフォームです。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
Quiq
quiq.com
Quiqは、テキストメッセージを通じて企業と顧客が直接やり取りできるコミュニケーションプラットフォームです。
Maqsam
maqsam.com
Maqsamは、アラビア語対応のAIを活用したクラウド型コンタクトセンターソリューションで、顧客対応の効率を向上させます。
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlowは、顧客エンゲージメントを向上させるAI搭載のオムニチャネル会話プラットフォームで、複数のメッセージングサービスと統合されています。
11Sight
11sight.com
11Sightは、ワンクリックでインバウンドビデオ通話を提供する顧客エンゲージメントプラットフォームです。CRMと統合し、営業チームの効率を向上させます。
NICE inContact
incontact.com
Nice Incontactは、音声、メール、チャットなどを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客サービスを向上させます。
OpenText
opentext.com
OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。
Level AI
thelevel.ai
Level AIは、顧客体験を向上させるための高度なAI技術を提供します。業務効率を高め、顧客サポートを強化します。
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AIは、AIを活用した会話型エンゲージメントプラットフォームで、訪問者とのやり取りを通じてビジネスのコンバージョンを促進します。
Kustomer
kustomer.com
Kustomerは、顧客サービスの対話を管理するためのAI駆動型CRMプラットフォームで、パーソナライズされたサポートを提供します。
Verint
verint.com
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
LimeChat
limechat.ai
LimeChatは、WhatsAppを通じてeコマースブランドが販売、サポート、マーケティングを行うためのアプリです。
Trengo
trengo.com
Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。
PolyAI
poly.ai
PolyAIは、顧客との自然な会話を行い問題を解決する会話アシスタントを提供するアプリです。
Gladly
gladly.com
Gladlyは、顧客中心のカスタマーサービスプラットフォームで、すべてのチャンネルでの顧客との対話を統合し、効率的なサービスを提供します。
Gupshup
gupshup.io
Gupshupは、顧客との対話自動化を通じて顧客エンゲージメントを向上させるAIツール群です。チャットボットの作成や管理を行います。
Decagon
decagon.ai
Decagonは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、会話分析やワークフロー作成を行い、顧客体験を向上させます。
CommPeak
commpeak.com
CommPeakは、ビジネス向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、コールセンターやVoIPサービスを提供します。
Dixa
dixa.com
Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。
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