Signals

Signalsは、自社サイトを調査している見込み顧客を見つけ、誰にフォローアップすべきかを判断したいB2Bの営業・マーケティングチーム向けのサービスです。再訪問や閲覧ページなど、アカウントや訪問者のアクティビティを追跡し、エンゲージメントスコアやフィルターを使って、購買意欲を示しているアカウントを優先できるよう支援します。ウェブサイトのフォーム入力を求めることなく見込み顧客を特定できるコンタクト検索ツールも利用できますが、訪問者によっては特定できない場合があります。 チームは、現在サイトを訪問しているユーザーを確認し、閲覧履歴や会話履歴とあわせてコンタクトや企業の詳細を確認できます。また、ウェブサイトのチャットワークスペースを通じて訪問者とやり取りできます。AIエージェントが会話に対応し、スタッフはその様子を確認したり、対応を引き継いだりできます。さらに、保存済み返信の利用、ミーティングの設定、タグやメモによる会話の整理も可能です。アカウントビューと理想的な顧客像（ICP）の基準を活用すれば、業種、企業規模、所在地、ウェブサイトでのエンゲージメントなどの属性に基づいて見込み顧客をグループ化できます。Signalsは、ウェブサイト訪問者の特定、見込み顧客の評価、会話を通じた営業活動を組み合わせたい組織に適しています。

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