Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるTextlineのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Textlineは、高度なテキストメッセージ機能を通じてカスタマーサービスとチームコラボレーションを強化するために設計された包括的な通信プラットフォームです。これにより、企業は双方向のテキストメッセージに従事し、顧客とのパーソナライズされたやり取りを可能にします。プラットフォームはマステキストメッセージをサポートします。ここでは、単一のメッセージを複数の受信者に送信できるため、情報やプロモーションを効率的に広めるのに理想的です。
テキストラインの主要な機能には、ロールベースのアクセスが含まれます。これにより、チームメンバーが会話を管理するための適切な許可を保証します。また、スケジュールされたメッセージを提供し、企業が特定の時間にテキストを計画および送信できるようにします。 自動化されたメッセージは、事前定義されたキーワードに基づいてセットアップでき、カスタマーサービスのワークフローを合理化できます。さらに、テキストラインはテキスト調査をサポートし、顧客満足度に関する貴重な洞察を提供します。
このプラットフォームは、CRMシステムなどのさまざまなツールと統合され、ワークフローを合理化し、カスタマーサービスの自動化を強化します。直感的なインターフェイスを提供するため、チームが統一された受信トレイから複数のチャネルで顧客と簡単に管理および対話できます。このオムニチャネル機能は、企業が一貫したコミュニケーションを維持し、顧客エンゲージメントを改善するのに役立ちます。全体として、Textlineは、カスタマーサービスコミュニケーションを効果的に自動化および最適化しようとする企業に堅牢なソリューションを提供します。
ウェブサイト： textline.com
免責事項：WebCatalogはTextlineによって提携、関連、認可、承認されたものではなく、また何らかの方法で公式に接続されたものでもありません。すべての製品名、ロゴ、ブランドはそれぞれの所有者の所有物です。
