TextNowではアカウントに電話番号が紐づくため、電話をかけたり返信したりするたびに、どのアカウントを使うかが重要になります。個人的な会話と副業に関するメッセージは画面上では似ていても、使う番号やその後の対応が異なる場合があります。
TextNowの複数アカウントを管理するには、まず各番号をログイン情報と用途に結び付けて整理しましょう。次に、各アカウントへのアクセス方法と、すでに連絡先として使われている番号の維持方法を整えます。
TextNow公式アプリとウェブサイトは、一度に1つのアカウントを使う場合に適しています。同じパソコンで2つの回線にログインしたまま使いたい場合は、WebCatalog Desktopを使って各アカウントを別々のプロフィールで管理できます。各アカウントに紐づく電話番号、サービスの提供状況、サブスクリプション、通信機能は、引き続きTextNowによって決まります。
番号、アカウント、用途を整理する
TextNowの番号移行ガイドによると、1つのアカウントで同時に保有できる電話番号は1つです。複数の番号を移行する場合については、アカウントとSIMを別々にするよう案内されています。そのため、2つ目の番号は同じアカウント内の別名ではなく、別の回線契約として理解する必要があります。
変更を加える前に、次のような簡単なアカウント一覧を作りましょう。
| 記録する項目 | 重要な理由 | ラベルの例 |
|---|---|---|
| ログイン情報 | 目的のアカウントに再びアクセスできる | いつも使っているメールアドレス、またはサインイン方法 |
| 現在のTextNow番号 | 相手が連絡してくる回線を特定できる | 個人用番号、またはスタジオ用番号 |
| 用途 | どの会話をその番号で行うかを判断できる | 友人や予約の連絡、またはスタジオへの問い合わせ |
| サービスと番号維持の設定 | 番号を維持する方法を把握できる | 有効なプラン、または番号維持オプション |
認証情報は、普段使っているパスワード管理システムで保管してください。管理用の一覧には、各アカウントを区別するために必要な情報だけを記載すれば十分です。
すでに携帯電話会社の番号があり、TextNowの番号を1つ追加しただけなら、TextNowアカウントは1つだけの場合があります。TextNowの回線が2つある場合は、それぞれの番号がどのアカウントに紐づいているか確認しましょう。この違いを把握しておけば、デスクトップから既存の番号を使いたいだけなのに、新しいログインを作ってしまうことを防げます。
回線の用途が分かるラベルを付けましょう。「スタジオへの問い合わせ」は「TextNow 2」よりも分かりやすく、元の会話から数日後に折り返す場合にも役立ちます。
アカウントの切り替えと番号の変更を区別する
別の既存回線を使う場合は、その回線が紐づいているアカウントにサインインします。現在のアカウントに割り当てられている番号を変更する操作とは異なります。
TextNowの番号変更手順では、番号を解放すると取り消せず、その手順で以前の番号を取り戻すこともできないと説明されています。アカウントを切り替えるために、番号解放の操作を使わないでください。
同様に、番号移行は電話番号を別のプロバイダーに移す手続きです。TextNowの現在の番号移行手順では、TextNow SIMを含む対象となる利用環境が必要であること、また移行が完了すると移行した番号が一時番号に置き換わることが説明されています。
意図的に番号を変更する前に、すでにその番号を知っている人や、番号を掲載している場所を確認しましょう。スタジオの問い合わせページ、予約リマインダー、定期的に連絡を取る相手などには、以前の回線の情報が残っている可能性があります。番号を変更する際には、こうした情報の更新もあらかじめ準備してください。
日常的な連絡では、既存の番号とアカウントの紐づけを維持し、用途に合ったログイン環境に切り替えて使いましょう。
使い方に合ったデスクトップでのアクセス方法を選ぶ
TextNowは、モバイルアプリやWindows版・Mac版のデスクトップアプリに加えて、デスクトップブラウザーでの通話とテキスト送信にも対応しています。対応ブラウザーの一覧にはChrome、Firefox、Safari、Edge、Operaが含まれています。詳しい対応環境はガイドで確認できます。
主に1つの回線を使う場合は、こうした公式の方法で必要なことをまかなえるでしょう。別の対応デバイスから同じ番号を使う場合は、既存のアカウントにサインインしてください。
1台のパソコンで複数のアカウントを使う場合、WebCatalog DesktopならTextNowのウェブ版を専用ウィンドウで開けます。また、プロフィールを使えば、ログインごとにCookie、セッション、閲覧データを分けられます。両方の回線にログインしたままにして、会話を開く前に使う回線を選べます。
プロフィールの手順に従って回線名を付けたプロフィールを作成し、そのプロフィールでTextNowを開いてサインインします。もう一方のアカウントも同じ手順で設定してください。ログイン後は、TextNow内に表示される電話番号を確認し、プロフィール名と実際のアカウント番号が一致していることを確かめましょう。
プロフィールは関連するウェブアプリでも再利用できます。たとえばスタジオ用のプロフィールに、予約管理に使うカレンダーやメモをまとめられます。また、スペースを使えば、それらのアプリを1つのウィンドウにまとめられます。TextNowのログイン情報はプロフィールごとに分けてください。WebCatalogがアカウント、サブスクリプション、メッセージを統合することはありません。
サービス提供地域とデスクトップからのアクセスを分けて考える
TextNowの現在の国別利用案内によると、サービスの提供地域は北米に限られており、その地域外では登録できません。デスクトップアプリを使っても、サービスの提供対象外の地域で利用できるようになるわけではありません。
また、インターネット経由の通信と携帯電話回線の通信範囲は区別してください。TextNowの2026年のサービス更新では、カナダ、メキシコ、プエルトリコなど米国外で利用されているTextNow SIMの携帯電話回線サービスが7月30日をもって終了し、Wi-Fi経由の通話とテキスト送信は引き続き利用できるとされています。米国内の回線を使って渡航する場合は、この変更の影響を受けません。
特に旅行する場合や、デスクから離れた場所で携帯電話回線のサービスを利用する場合は、実際に使っている回線に適用される最新のルールを確認してください。パソコンでアカウントを開けることだけでは、プランに含まれる携帯電話ネットワークやローミング機能は分かりません。
相手が頼りにしている番号を維持する
TextNowの番号は、アプリのウィンドウを整理するだけでなく、継続的な管理が必要です。TextNowの番号再割り当てに関する案内によると、利用されていない番号は回収される可能性があります。回収前にはユーザーに通知されますが、一律の非アクティブ期間が保証されているわけではありません。
番号は本来の用途で使い、アカウントからの通知にも注意しましょう。利用が少ない期間も番号を維持したい場合は、TextNowの番号ロックオプションを確認してください。加入中は、利用がないことを理由に番号が失われるのを防げます。維持したい番号が紐づいているアカウントで、このオプションが有効になっていることを確認してください。
スタジオのウェブサイトに掲載している番号や、定期的に連絡を取る相手が使っている番号については、番号の維持も連絡手段を保つための大切な作業です。番号とアカウントの一覧を最新の状態に保ち、変更は慎重に行いましょう。
その番号を他のサービスでの認証に使っている場合は、受信側サービスの要件も確認してください。TextNowによると、番号を認証に利用できないサービスもあります。認証コードを受信できるかどうかは、アカウントの設定によっても異なります。通常の通話やテキスト送信ができても、すべての認証システムに対応しているとは限りません。
回線、ログイン、デバイスを分けて問題を調べる
必要なものが表示されない場合は、まずアカウントと現在の番号を確認しましょう。TextNowのサブスクリプションに関するトラブルシューティングガイドでは、購入したアカウントにサインインしているか確認するよう、特に案内しています。あるアカウントでアップグレードしても、別のアカウントに表示される内容が変わるわけではありません。
通話はつながるものの音声が聞こえない場合は、マイクのアクセス許可と、選択しているオーディオデバイスを確認してください。通知が届かない場合は、TextNowのメッセージと通話の設定に加えて、ブラウザーとオペレーティングシステムの通知許可も確認しましょう。
不具合に関係する設定を変更したら、電話やメッセージを待っている相手と、その作業をもう一度試してください。すべてのプロフィールを一度に作り直すよりも、問題を絞って確認するほうが原因を特定しやすくなります。
使いたい回線をすぐに見つけられるようにする
TextNowのアカウントごとに分かりやすい名前を付け、番号を確認し、TextNow独自のサービス提供条件と番号維持ルールに従って各番号を有効な状態に保ちましょう。パソコンで両方の回線を同時に開いておきたい場合は、WebCatalog Desktopをダウンロードし、各アカウントに専用のプロフィールを設定してください。
