Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるCM.comのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
CM.comは、さまざまなチャネル全体で顧客エンゲージメントを合理化するように設計された包括的な通信プラットフォームです。データとテクノロジーを統合して、シームレスでパーソナライズされたインタラクションを促進し、企業がより効果的に視聴者とつながることができます。このプラットフォームは、SMS、電子メール、音声、RCを含む複数のメッセージングチャネルをサポートし、ビジネスが世界中のターゲットオーディエンスにリーチできるようにします。
プラットフォームの主な機能には、顧客の会話を単一の受信トレイに統合する機能が含まれ、チームが顧客のやり取りを効率的に管理できるようになります。また、コーディングスキルを必要とせずに、チャットボットをダイナミックな会話主義者に変換することもできます。さらに、CM.comはデータ駆動型キャンペーンをサポートして、適切なメッセージを適切なタイミングで配信し、コンバージョンを促進し、顧客エンゲージメントを強化しています。
このプラットフォームは、高度なAI機能とオムニチャネル機能を提供し、企業がAI支援のためのさまざまな知識源を統合できるようにします。統一されたデータを通じてパーソナライズされたエクスペリエンスをサポートし、テーラードコンテンツと自動化されたワークフローを可能にします。 CM.comは、ビジネスコールの作成、受信、自動化のためのVoIPソリューションも提供しています。コストの削減、効率の向上も提供しています。さらに、契約やドキュメントを安全に完了するための電子署名ソリューションが含まれています。
既存のプラットフォームを統合することにより、企業はデータにアクセスしてパフォーマンスを推進し、顧客コミュニケーションとエンゲージメントに対するまとまりのあるアプローチを確保できます。このプラットフォームは、メッセージング詐欺から保護するように設計されており、オンラインアカウントを保護するための安全な検証方法をサポートしています。全体として、CM.comは、コミュニケーション戦略を強化し、複数のチャネルで顧客のやり取りを改善しようとする企業に堅牢なソリューションを提供します。
ウェブサイト： cm.com
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