TeleCMI

Telecmiは、信頼できる顧客コミュニケーションツールを提供することにより、ビジネスの生産性を高めるために設計された包括的なコミュニケーションソリューションです。国内および国際的なニーズの両方をサポートし、シンガポール、マレーシア、フィリピン、タイ、米国、英国などのさまざまな国で地元の数を提供しています。この機能により、企業はグローバル市場全体でリーチを拡大し、顧客のやり取りをより効果的に管理できます。

Telecmiの主な機能には、コール監視、記録、およびレポート機能が含まれます。これらのツールにより、企業はコールパフォーマンスを効率的に管理およびレビューし、顧客のエンゲージメントと満足度を向上させることができます。ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、フローを呼び出すための迅速な更新が可能になり、顧客コミュニケーションの管理プロセスが合理化されます。さらに、Telecmiは詳細なレポート機能を提供します。これは、企業がコールデータを追跡し、顧客サービスを強化するための情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

Telecmiは、国際市場向けの現地数が限られているオンプレミスシステムに依存する企業が直面する課題に対処しています。 Telecmiは、ローカル番号へのアクセスと詳細な通話監視を提供することにより、企業がコールデータを効率的に追跡し、さまざまな地域で顧客エンゲージメントを改善するのに役立ちます。このソリューションは、高レベルの顧客サービスを維持しながら、グローバルな存在感を拡大しようとしている企業にとって特に有益です。