Aircall
Aircallは、クラウドベースの電話システムで、顧客コミュニケーションを管理し、CRMと統合するビジネスツールです。
Sobot
Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。
Boulevard
Boulevardは、予約型ビジネス向けのクライアント体験プラットフォームで、オンライン予約、管理、マーケティング、支払いを提供します。
MaestroQA
MaestroQAは、カスタマーエクスペリエンスとQAを管理するためのソフトウェアで、サポートチームの業務効率を向上させる。
Stonly
Stonlyは、顧客サポートのためのインタラクティブなナレッジベース管理ツールで、ガイドやAIを活用して問題解決を支援します。
Knowmax
KnowmaxはAIを用いたナレッジ管理プラットフォームで、記事・FAQ・視覚ガイド・決定ツリーを作成・配信し、CRM等と統合してサポート業務と顧客セルフサービスを支援します。
Textline
Textlineは、企業向けの安全なSMSプラットフォームで、顧客との双方向通信を通じてサービスと関係構築を支援します。
Voiso
Voisoは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客体験を向上させながら、センターの運営とスケールが可能です。
CallHippo
CallHippoは、企業向けのクラウドベースの電話システムで、コール管理や顧客とのコミュニケーションを効率化します。
Balto
Baltoは、コールセンター向けにリアルタイムのAIガイダンスを提供し、エージェントのパフォーマンスを向上させるプラットフォームです。
Level AI
Level AIは、顧客体験を向上させるための高度なAI技術を提供します。業務効率を高め、顧客サポートを強化します。
Trengo
Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。
Copilot
Copilot.liveは、ウェブサイト専用のAIチャットボットを構築・公開できるプラットフォームです。訪問者の質問に対応します。
Adversus
Adversusは、自動ダイヤル機能を提供し、企業のアウトバウンドコールを効率化し、業務プロセスを自動化します。
OneSignal
OneSignalは、プッシュ通知やメール、SMSを通じて顧客と効果的にコミュニケーションを取るためのプラットフォームです。
Maqsam
Maqsamは、アラビア語対応のAIを活用したクラウド型コンタクトセンターソリューションで、顧客対応の効率を向上させます。
MightyCall
MightyCallは、ビジネス向けのクラウドベースの電話システムで、通話管理、メッセージング、CRMとの統合を提供します。
Nextiva
Nextivaは、音声、ビデオ、SMSを統合したビジネスコミュニケーションプラットフォームで、顧客とのやり取りを効率化します。
TeamSupport
TeamSupportは、顧客サポートの管理、チケットシステム、リアルタイムコミュニケーションを提供し、顧客体験を向上させるソフトウェアです。
Squaretalk
Squaretalkは、ビジネスコミュニケーションを最適化し、顧客と効果的に接続するための包括的なプラットフォームです。
MyOperator
MyOperatorは、企業向けのクラウド通信プラットフォームで、通話管理、キャンペーン管理、CRM統合などの機能を提供します。
Chatwith
Chatwithは、データソースを接続してカスタムAIチャットボットを作成し、顧客が企業とテキストで対話できるツールです。
Textedly
Textedlyは、SMSマーケティングとテキストメッセージングを通じて、企業の顧客コミュニケーションを強化するプラットフォームです。
Five9
Five9は、カスタマーサービスの管理と最適化を支援するクラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアです。
Aloware
Alowareは、中小企業向けのクラウドベースの電話システムで、CRM統合や音声分析、AIチャットボットを通じて顧客との対話を管理します。
MessageDesk
MessageDeskは、ビジネス向けのテキストメッセージングアプリで、既存の電話番号で SMS 通信を簡素化し、自動化機能を提供します。
Mitel MiCollab
Mitel MiCollabは、音声やビデオ通話、メッセージングなどの機能を提供するエンタープライズコラボレーションプラットフォームです。
Cresta
Crestaは、コンタクトセンター向けのAIプラットフォームで、リアルタイムにエージェントに支援と洞察を提供します。
Kixie
Kixieは、CRMと統合された自動化された電話とメッセージ機能を提供し、営業チームのパフォーマンスを向上させる販売エンゲージメントプラットフォームです。
Dixa
Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。